Spineclinic Omdömen 2

Voor mij heeft de Spine Clinic niks gedaan. Een mooi commercieel verhaal om je wat munten afhandig te maken naar mijn inziens.

In eerste instantie leken al mijn klachten en symptonen een wel bekend verhaal voor de behandelaar, onder het mom van "say less" leek het gesneden koek. Met 4 eenvoudige behandelingen zou ik zeer waarschijnlijk klachten vrij zijn.

Helaas, niks is minder waar. Bij de derde behandeling, een paar duwtjes hier, een paar rukjes daar en inmiddels 350 euro armer, zou het zomaar eens kunnen zijn dat het toch niet ging werken.. Alle 100% zekerheid leek verdwenen.

Mijn eerste indruk was dan ook dat het allemaal erg "snel" en commercieel was. Achteraf is dat ook zo gebleken. Helaas..

Op 4 juni heb ik een reeks van vijf behandelingen bij de SPINCE CLINIC laten uitvoeren. Ik heb hiervoor 520 euro in totaal betaald zonder enig resultaat. De praktijk is een groepspraktijk van Musculoskeletale Geneeskunde artsen en zij richten zich op specifieke klachten (rugpijn/ bekkenpijn).
Mijn klachten betroffen voornamelijk bekkenklachten en onderrug klachten. Bij het maken van de afspraak werd ik erop gewezen dat de 5 afspraken direct moesten worden ingepland voor de juiste opvolging en de uitvoering ten gunste van het resultaat van de behandeling.

In het verleden heb ik dezelfde behandelingen gedaan bij een andere behandelaar die Sickensz methode hanteert. Ik ben inmiddels 42 jaar en mijn doel van de behandeling was niet 100% herstel maar wel verbetering en verlichting in pijnklachten. Na de eerste behandeling heb ik direct aangegeven dat ik meer had verwacht. Bij de meting van de eerste afspraak stonden de bekken recht en bij de tweede afspraak stonden de bekken weer scheef tot eigenlijk de laatste behandeling. Bij iedere behandeling heb ik dit kenbaar gemaakt. Er werd mij duidelijk gemaakt dat de behandeling tijd nodig heeft om door te werken en dat kan soms tot drie maanden duren. (Na drie maanden overigens 0 resultaat)

Naast de behandeling heb ik ook meegedaan voor een trial voor dwarse buikspieren. Er kwam een bijzonder resultaat uit namelijk de laatste meting na de complementeren van alle behandelingen waren mijn dwarse buikspieren zwakker dan bij het begin!! Je zou verwachten dat dit sterker zou zijn!

Wat ik kwalijk vind is dat de organisatie zich profileert als expert met 100% klanttevredenheid. Met zoveel wetenschappelijk onderzoek pretenderen een oplossing te bieden voor specifieke rug bekken etc.klachten. Mijn klachten zijn 0% verbeterd Ik heb 520 euro uitgegeven met geen verbetering.

Bij elke vervolgbehandeling heb ik bezwaar ingediend dat er nauwelijks verbetering is. De behandelaar had hier kunnen bijsturen of extra advies kunnen geven, i.p.v. het op z'n beloop te laten. Er worden geen leefregels gegeven terwijl dit bij de vorige behandelaar heel duidelijk was. Ik heb dus 520 euro uitgegeven voor 0 resultaat!

Ik heb uiteindelijk een klacht ingediend bij de organisatie. Er werd medegedeeld dat de behandelaar mij twee keer heeft gebeld met als doel een toelichting te geven op de behandeling (dus blijkbaar niet mijn klacht in behandeling neemt) en mijn voicemail zou hebben ingesproken. Ik heb een oproep gemist zonder voicemail. Ik heb een reminder gestuurd en zij hebben mij gevraagd of ik zelf de behandelaar wil bellen. Dat ga ik niet doen!

Op de site staat het volgende: "meer dan 95% van de patiënten was tevreden met de behandeling. In onze praktijk waren zelfs alle respondenten tevreden met de behandeling."
Dit is een valse constatering! Sterker nog ze hebben geen professionele mensen überhaupt voor klachtenafhandeling! Op de website wordt er heel gewichtig gedaan over wetenschappelijk onderzoek en samenwerkingen met universiteit UMC Amsterdam. Mijn verwachtingen waren daardoor ook erg hoog terwijl in praktijk dit zwaar tegenviel

Als ik iemand kan behoeden voor het uitgeven van 520 euro voor 0 resultaat middels review (thank me later). Je kan beter voor dat geld naar een chiropractor of fysio gaan daar heb je meer resultaat. Mijn klacht heb ik doorgestuurd naar mijn verzekeraar en kwakzalverij!