spedire pro by alsendo Omdömen 204

Esperienza negativa, azienda non solerte nel gestire i reclami e comportamento eticamente scorretto,
Ha richiesto pagamenti fino alle vie legali per eccedenze su spedizioni, senza tenere conto delle nostre contestazioni nei confronti del vettore. tentando anche di trattenere una spedizione in fase di reso per ottenere il pagamento, spedizione poi rilasciata su nostro ulteriore reclamo. Chiuso il rapporto e pagato per quieto vivere. estremamente sconsigliato.

Economici, puntali, affidabili... io vi consiglio Spedirepro a tutti!

Spesso non rimborsano i pacchi persi.
il 95% della merce non si può spedire/assicurare.
Ci sono ritardi continuamente le 24H di consegna non sono rispettate.

Consiglio caldamente di non spedire roba fragile attraverso il loro servizio. Di professione spedisco Poster personalizzati imballati con cura, se il corriere danneggia il prodotto non si prendono la responsabilità di rimborsarvi. Ho accettato la confezione come integra perchè dall'aspetto esterno sembrava tutto okay, come posso sapere che l'interno è a posto senza vederlo? State attenti...

Il servizio è ottimo e i prezzi concorrenziali. Collaborando con molti corrieri c'è ampia scelta sia sulle tariffe che sulle tempistiche.
Un miglioramento che potrebbe essere apportato è la pianificazione della consegna e il cambio di indirizzo in caso di mancata consegna, che al momento non ci sembra siano attivi.

PACCO PRENOATATO LUNEDI,SIAMO A GIOVEDI E NON ANCORA RITIRATO

sito facile ed intuitivo da utilizzare, ottimi prezzi e servizio di ritiro e consegna puntuale.

Magari trovare prezzi migliori per le spedizioni all'estero.

Il corriere non fa mai il ritiro il giorno richiesto...

Sarebbe utile affiancare a UPS anche altri vettori in modo da poter scegliere il più economico.
Per il resto sono soddisfatto.

Ho utilizzato questo servizio per oltre una anno, è buono a livello nazionale, ma pessimo a livello extra UE (export).

Si appoggiano a UPS per non credo siano in grado di dialogare con il loro fornitore. Purtroppo alcune spedizioni sono state smarrite ma il vero disagio, che capita ad ogni spedizione, è la richiesta di documenti aggiuntivi nonostante questi siano già presenti sul pacco.

Credo, è una mia supposizione, che lo Staff di Spedirepro non sia reattivo nell'inoltrare ad UPS la documentazione. Mi è capitato di rispondere tempestivamente alle richieste di integrazione, ma di vedermi tornare la spedizione al mittente, come se questa non fosse stata girata per tempo a UPS.

Non potendo interagire direttamente con il Corriere, questo è un rischio.

Ed è un disagio notevole perchè le spedizioni export sono tutte corredate da fattura e vedersi rientrare la spedizione comporta doverla rifare e con essa ricompilare TUTTI i documenti di esportazione.

Questi disagi continui mi portano a dare una stella, anche perchè nonostante le segnalazioni, nel corso del 2021-2022 questo aspetto è solo andato a peggiorare, rendendo il servizio per quanto mi riguarda inutilizzabile.

Se fate tante spedizioni consiglio di sottoscrivere un contratto direttamente con i Corrieri, avere così un referente ''fisico'' che si prenda la responsabilità dei disservizi ed evitare gli intermediari.

Salve, sono Maria Festa titolare del sito Lei e Lui Glamour; è sempre stato un grande lavoro che richiede non poco impegno e sacrificio creare clienti soddisfatti; ma con i miei collaboratori ogni giorno da anni lavoriamo per questo (se avessimo continuato a usare spedirepro come unica piattaforma di spedizioni ad oggi avremmo perso un sicuro 30% dei nostri clienti). Tempo fa ci siamo resi conto che avremmo avuto bisogno di una seconda piattaforma di spedizione per ottimizzare il nostro traffico di spedizioni giornaliere; effettuando una ricerca e visualizzata la proposta di spedirepro (tutto scritto minuscolo, non per caso), ho pensato di usare i loro servizi. Mai scelta si è rilevata più sbagliata; motivo per il quale ad oggi, ci stiamo organizzando per dirottare l’esiguo traffico a loro affidato presso un'altra piattaforma.
Detto quanto sopra e affinché questa recensione possa essere utile ad altri imprenditori/commercianti per non scegliere spedirepro accenno solo alcune delle problematiche che creano o che non gestiscono, generando circostanze (non poche) che ci hanno fatto perdere clienti; ignorano o trattano con superficialità ogni ticket generato/aperto (nella migliore delle ipotesi gestiscono i ticket con frasi fatte, usate con modalità copia ed incolla): servizio assicurazione inefficace/inutile; gestione corrieri inesistente; supporto al cliente inesistente.
Assolutamente SCONSIGLIATO. Da oltre quindici anni lavoriamo direttamente con corrieri o piattaforme di spedizione; spedirepro è assolutamente la peggiore in cui ci siamo imbattuti.

Tutto ok,
Sito facile ed affidabile. Consigliato!!!

Aumentano le tariffe in modo arbitrario.
Il listino è sempre lo stesso ma da oggi quando si inserisce una spedizione la tariffa applicata è notevolmente maggiore. Io ho acquistato del credito di spedizione per una certa tariffa e loro unilateralmente la cambiano.

Ottimo portale per fare spedizioni con prezzi concorrenziali.

Servizio adeguato.

Consiglio vivamente questa piattaforma di spedizione… bravi!

Affidabili e veloci nel problem solving, tariffe chiare e tutte le opzioni di spedizione ben gestibili.