Snelle levering, vriendelijk personeel
Gisteren nieuwe telefoon besteld om 17 uur, vandaag al ontvangen. Werkt prima, goede prijzen en behulpzaam personeel
2 oktober 2013
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Welkom Bij SpecialPhones
Kontaktuppgifter
Slechte start, maar toch goed opgelost
Een maand geleden een mini bluetooth toetsenbordje besteld. Netjes de volgende dag een verzendbevestiging, zij het van een andere webshop die van dezelfde ondernemer blijkt te zijn. Beetje slordig, maar goed. Helaas geen track-trace informatie in de e-mail. Na enkele dagen ook nog niets ontvangen. Gemaild. Drie dagen later nog geen reactie. Toch maar gebeld. Geen gehoor, en de voicemailbox waar ik op uit kwam zat vol en ik kon dan ook niets inspreken. De alarmbellen begonnen al zachtjes te rinkelen. De dagen erna nog een aantal keer telefonisch contact gezocht en uiteindelijk toch success.
Het toetsenbordje bleek als reguliere post te zijn verstuurd, dus zonder track-trace mogelijkheden. Vermoedelijk vanwege het formaat en de prijs. De afspraak gemaakt dat er navraag gedaan zou worden bij TNT, en ik uiterlijk twee dagen later zou worden teruggebeld met de status. Dat is conform afspraak gebeurd.
De navraag bij TNT leverde helaas niets op en het produkt was ook niet meer in voorraad. Er is toen toegezegd dat het opnieuw verstuurd zou worden zodra het produkt weer binnen zou zijn. Dat was gisteren, en vandaag e.e.a. netjes ontvangen, dit keer wel als pakketje verstuurd.
De eerste zending is tot op heden niet boven water gekomen, althans, niet hier. Ik vermoed dat het in de zak van een TNT medewerker verdwenen is.
Al met al toch goed opgelost en ik ben, ondanks de initiele tegenslag, tevreden over de afwikkeling. Deze ondernemer bedoelt het goed maar laat helaas nog wel wat steekjes vallen in de bereikbaarheid. Daarom 4 ipv 5 sterren.
13 november 2010
Omdöme utan inbjudan
Specialphones.nl heeft me opgelicht
In Januari 2009 dual SIM telefoon (SciPhone i68+) gekocht via Specialphones.
In November 2009 weigerde het touch screen nog signalen te ontvangen en verwerken en was de telefoon (terwijl ik deze enkel in het buitenland gebruikte en dus nog amper gebruikt was) totaal nutteloos. Na contact via e-mail de telefoon aangeteklend opgestuurd ter reparatie.
Hierna heb ik er nooit meer iets van gehoord, ondanks herhaaldelijk emailen en het telefoonnummer dat verstrekt wordt, wordt nooit opgenomen. Ook voicemails en Sms-jes naar de GSM van Rudolph Pieterz van Specialphones blijven onbeantwoord, terwijl Specialphones nog steeds telefoons verkoopt. Ik voel me duidelijk opgelicht!
2 oktober 2010
Omdöme utan inbjudan
Positief
snelle levering, deskundig advies, goed product. Wij zijn tevreden!
29 juni 2009
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.