Spaziverdistore Omdömen 4

J'ai passé 5 commandes pour un montant total de 1500€
Plusieurs articles ne sont jamais arrivés ou sont arrivés cassés dans le transport suite à un emballage médiocre.
le service clients est totalement inexistant, le contact WhatsApp n'a jamais la même personne, les demandes de remboursement ne sont pas effectuées ; les demandes d'information ne sont pas données par le vendeur
les délais de livraison sont extrêmement longs, 1 mois voire 2
le vendeur ne répond pas quand on demande une livraison anticipée

clairement marchand à fuir

Prodotti ok, ma poca professionalità. Ho ordinato dei ricambi che sul sito risultavano disponibili. Trascorsi 3 giorni lavorativi dall'ordine, ho notato che questo non era ancora stato spedito. Ho provato a contattarli tramite la pagina "contattaci" e WhatsApp come indicato, ma non ho avuto risposta. Alla fine ho composto il numero fisso e mi hanno risposto. Non avevano il ricambio che avevo richiesto e lo stavano aspettando. Alla fine rispetto ai 3 giorni lavorativi richiesti per la spedizione, ho dovuto aspettare 11 giorni completi. Poca professionalità, anche soprattutto per non avermi risposto ai messaggi inviati tramite i suggerimenti nella sezione contattaci e non avermi risposto al servizio WhatsApp evidenziato essere 7/7.

Il prodotto che avevo ordinato non era disponibile, sono stati celerissimi nel chiedermi se volevo sostituirlo e nel rimborsarmi. Apprezzo molto questo genere di comportamento. Spero di fare eventualmente altri acquisti presso loro

Attenzione a questa azienda, vede i prodotti oscurando le date di produzione con penna biro volutamente e scrupolosamente, quando gli ho mostrato con screenshot le loro coperture ( che si rimuovono facilmente con acetone) non ho avuto nessuna spiegazione, ho chiesto di fare il reso perché i prodotti erano del 2015 e non mi hanno più risposto nonostante le molteplici mail che gli ho inviato, allora mi sono rivolta a PayPay per avere il rimborso, magicamente sono ricomparsi dicendomi che avevo scritto mail minatorie, certamente quando qualcuno non ti fornisce spiegazioni tu lo avverti che procederai a segnalare il problema mi sembra più che ovvio, mica siamo qui a farci imbrogliare da loro, comunque io ho ribadito che per legge erano tenuti a farmi il reso e che non mi avevano dato la possibilità, magicamente mi inviano una mail di autorizzazione a fare il reso, il reso viene concesso subito in automatico e non dopo 14 giorni costretti a farlo per richiamo di PayPal
TARDI, TROPPO TARDI,HO GETTATO I LORO PRODOTTI, cosa aggiungere? È tutto molto chiaro
NON COMPRATE SU QUESTO SITO, NON AVRETE NE SPIEGAZIONI NE ASSISTENZA E .....ATTENZIONE ALLE DATE DI SCADENZA