Sparekassen Thy Omdömen 83

Jeg har været kunde i banken i 25 år. Altid haft hele min opsparing i banken. Min kæreste og jeg ønsker at købe en ejendom. Men til mødet vedr. budget bliver vi nærmest gjort til grin og mellem linjerne bliver der sagt at i er uansvarlige med vores økonomi. Vi bliver rådet at bo til leje, i stedet for at købe, for de kan ikke stå inden for et boliglån til os. Da vi kommer hjem finder vi utallige fejl i budgette og urealistiske beregninger. Det virker til at der har været en skjult dagsordning at de har ville gøre alt for vi ikke kunne låne penge.

Efter at have taget kontakt til en anden bank blev vi godkendt meget hurtigt og med en budget hvor der var råd til hus, børn, dyr rejser og meget mere til.

Så nu vi lykkelig ejer at en dejlig landejendom og vi har verdens bedste bankrådgiver i en anden bank, der har mod og lyst til at guide to unge mennesker ind i boliglåns verdenen.

Tak til sparekassen Thy til for at smide mig ud af jeres bank på *** og albuer. Græsset er faktisk meget grønnere på den anden side ;)

Spar Thy overtog hele vores bankforretning fra en anden sparekasse. Service var i top fra dag 1, og Spar Thy har siden hjulpet med køb af flere ejendomme. De yder kompetent og personlig rådgivning, telefonen og mail besvares altid, og med hurtig sagsbehandling. Jeg anbefaler varmt Sparekassen Thy og rådgiver Esben.

Hvis man kunne give dem nul stjerner så gav jeg dem det. Mage til afgante måde de behandler deres ikke rige kunder på har jeg aldrig oplevet før. Hvis ikke du har en milliard på kontoen en kæmpe villa i klitmøller mindst 2 store biler til over en million pr stk og et sommerhus i Monaco samt er CEO i et firma så er du intet værd for dem og er er direkte uønsket kunde selv om du har været kunde der i mange år.

Hvis du er eller bliver førtidspensionist mens du er kunde hos dem så bliver du overført til noget de kalder ekspeditionskunde helt automatisk hvilket betyder du kun kan have en lovpligtig konto og ingen andre muligheder. Man bliver behandlet som et andet rang ragelse af værste kaliber og de har bare ingen menneskesyn mere. De er kolde og kyniske også selv om du har overholdt alle dine forpligtelser hos dem.

Jeg skriver ind via hjemmesiden for at blive ny kunde, idet en af mine venner anbefaler banken.

Jeg bliver kontaktet af den lokale "Sous-Chef" xsom udbeder sig diverse papirer som man skal stille til rådighed for at blive kunde, fair nok.

Jeg er født og opvokset i Danmark, dansk statsborgerskab, har blot arbejdet og boet i Sverige i en årrække, men i 2021 flyttet tilbage til Danmark, hvilket jeg derfor sikrer mig at forklare i min indledende email for at undgå misforståelser.

De to første linjer gengivet nedenfor.

Den 6/6 skriver jeg:
"Vil blot sikre mig at vi er på samme side omkring mit statsborgerskab
Jeg er født og opvokset i Danmark, er Dansk statsborger og har blot arbejdet i Sverige fra 2013-2019"

Og giver det andet info der kræves.

Han skriver så tilbage, dagen efter:
"Hej Allan

Tak for din mail.

Det med statsborgerskabet i Sverige er i sig selv ikke noget noget problem, men jeg vil ikke kunne tilbyde dig at lave transaktioner frem og tilbage mellem Sverige og Danmark.

Der er vores kendskab til dig på nuværende tidspunkt for dårligt.

Det, sammenholdt med den meget skærpede overvågning af internationale transaktioner, så har jeg ikke mulighed for at tilbyde dig denne funktion.

Det ligner du har din danske NEM-konto i SWED-bank, så jeg tænker du det er her du nemmest kommer i mål med at få opfyldt dit behov."

WHAT ER DU HELT BLANK?!?
Så altså, deres Sous-chef, som skulle være en af de øverste ledere i banken, fatter tilsyneladende INGENTING af min mail?!?

Den 7/6
For at sikre forståelsen ringer jeg til ham den 7/6, og det lykkes mig at få ham til at forstå at jeg, er DANSK STATSBORGER.

Den 9/6
Han skriver så tilbage til mig om bankens priser som jeg accepterer via email den 10/6.

Derefter, LARMENDE STILHED fra deres "Sous-Chef".

Den 13/6
Jeg Efterpørger en opdatering på sagen via email, intet svar!?!

Den 14/6 skriver jeg igen og den 15/6 skriver deres "Sous-Chef" så det frækkeste, og mest utilstedelige svar svar jeg nogensinde har fået:
"Hej Allan

Jeg har set dem (mine mails red.), men har ikke haft tid til at svare.

De renteændringer ser i lige øjeblikket gør at vi er nødt til at prioritere at arbejde med det.

Hvis du vil arbejde videre med mig, så må du forvente der vil være en del ekspeditionstid.

Så vil jeg lade det være op til dig at vurdere om du hellere vil noget andet.

Rigtig god dag."

WHAT?!? Så grundet renteændringer så har deres sous-chef, i 5 dage(?!?) ikke haft tid til at oprette mig som kunde? Fordi han har "travlet med renteændringer"?!?

Ja, The Federeal Reserve lod renten sige med 0,75%, men det var på dagen, den 15/6 hvor han skriver tilbage til mig. Hvad er der sket siden den 10/6 Hr. "Sous-Chef"?!?

INTET! Du har ladet sagen ligge og rådne i din indbakke, fuldstændigt uansvarligt og spildt min tid.

Det er tæt på at jeg lægger sag an mod dig for netop at hindre mine bankforretninger!

En ny kunde oprettelse, en "operation" som burde have taget under een dag?!? (det formår andre banker, men ikke "sous-chefen" i Thy Sparekasse")

Ej heller i sin kraft af "sous-chef" har han valgt at holde det kølige overblik og videreformidle min kundeansøgning til en anden i banken?

Nej, han har valgt at være totalt ligeglad, at sylte mig som ny kunde, uden at vide om jeg måske i fremtiden kunne blive en vigtig kunde for banken. fuldstændigt uansvarligt og slet ikke noget der er værdigt for en der skal tituleres "sous-chef"

Tager du gas på mig Hr. Sous-Chef?

Jeg vælger at tøjle min utilfredshed, for jeg skal jo bruge en dansk bank, og skriver tilbage til deres Sous-Chef, blot 47 minutter efter at have modtaget hans mail følgende:
Hej !navn udeladt!,

Synes ikke vi har noget "attachement" så det SKAL ikke nødvendigvis være dig der opretter mig.

En almindelig bankansat tænker jeg er fint.

Du kan vel sende mig over til en kollega?

En oprettelse af en ny kunde kan alle vel klare?

Mvh
Allan Haastrup

Idet jeg allerede anser Sparekassen Thy som et amatørforetagende vælger jeg samme dag at tage kontakt til en konkurrerende bank, som opretter min bankkonto på under 24 timer. alt er klart og jeg har i skrivende stund modtaget et MasterCard også til min nye konto.

Som forventet får jeg heller ikke noget svar på min sidste email til denne såkaldte "sous-chef" som blot beviser at han er en skændsel for bankverdenen og slet ikke burde sidde hvor han sidder og da ABSOLUT IKKE have nogen som helst form for kundekontakt whatsoever.

Så undgå for alt i verden Thy Sparekasse, medmindre de måske forstår at få ansat en sous-chef der har kundetække frem for at være totalt ligeglad, fræk, uforskammet og decideret dumsmart!

Vi har været, kunde i over 10 år ved sparekassen thy. Nu hvor tid ved banken nærmer sig sin slutdato, og vi igen er fri og selvbestemmende. Et forbrugslån for to unge mennesker, som flytter sammen og vil starte en familie, er blevet til et mareridt, med dårlige rådgivning, og omlægning af lån og renter ÅOP, MV. Satte os i gæld.
Ca. 10 år efter, er vi endelig færdig med vores lån og fri for griske bankansatte. Rådgivning på økonomi.

Super tilfreds.

I forbindelse med vores nybygget hus var vi ude og lave pris tjek vi 2 andre banker.

Sparekassen Thy var billigst og den efterfølgende sparring og rådgivning har været undværligt for os.

Kan 100 % stå ind for sparekassen Thy og herunder vores bankrådgiver Lars Mortensen

God og imødekommende bank og rådgivere. Helt i øjenhøjde og lyttende til ens ønsker. God rådgivning.

Jeg har aldrig haft en bedre bank end Sparekassen Thy, som jeg fik via et samarbejde med min tidligere arbejdsgiver. Jeg havde en RET god bank/rådgiver dengang og vægrede mig faktisk for 'flytningen', men pga. vilkår etc rykkede jeg til Sparekassen Thy, til trods for jeg bor midt i København. Har aldrig fortrudt valget, de er dygtige, ordentlige og altid på pletten til at hjælpe én. Stor personlig tak til min rådgiver, Lisa Gade! Og kæmpe anbefaling til Sparekassen Thy som bank :-)

JEg har idag besøgt Jeres hjemmeside. Der er 3 ting som indikere at det er en ommer.
* Jeg SKAL pludselig bruge MIT-ID. Har intet ønske om at skifte og det tager pludselig 10 minutter længere at logge på Hvem skal betale dette, jeg får jo ikke penge for den tid jeg bruger på Jeres hjemmeside. Men er det modsat skal jeg betale.....OMMER
* Layout på den "nye" bank side er total uoverskuelig. Det tager igen lang tid at finde forskellige informationer......OMMER
* Det er ikke muligt at give feedback på Jeres hjemmeside. Igen en OMMER

Verden mest elendige bank..
Havde 70K stående for et par mrd. Siden, så skuller der lige betales lidt moms osv. Og kom så 1300,- i minus som så gør de lukker alt ned, kort og det hele 🤔... Jesus🤦‍♂️

Jeg kan ikke huske jeg nogensinde har haft en nævneværdig bankrådgiver før jeg skiftede til Sparekassen Thy. Jeg ville ikke kunne huske navnet på en eneste gennem årene i andre banker, og i mange år har jeg slet ikke haft nogen. Men jeg må simpelthen sige at det er en glæde at tale med min bankrådgiver, Marie-Louise. Hun er intet mindre end fantastisk og har hjulpet mig gennem alt med stor tålmodighed og interesse for mit liv. Jeg skifter ikke bank frivilligt igen, så længe Marie-Louise er min rådgiver i det mindste ;-)

Vores bankrådgiver gav en virkelig grundig og personlig vejledning, både da vi skulle købe hus og lægge lån om. Han var meget tålmodig med os som første gangs huskøbere og var med til at gøre vores første huskøb til en tryg oplevelse. Og så er de altid søde, når jeg ringer ind og svarer også hurtigt på mail.

Jeg havde bedt om at blive ny kunde i Sparekassen Thy. Jeg blev ringet op, og man var meget afvisende. Til trods for en meget sund økonomi. Medarbejderen lovede alligevel at sende materiale via mail, så der kunne tages endelig stilling. Jeg modtog det aldrig, så det ville have været fair at melde det direkte ud. Jeg kan ikke anbefale andre søge om blive kunde hos jer SÅ DERFOR HOLD JER LANGT VÆK

Havde bedt sparekassen Thy kontakte mig, da jeg gerne ville oprette en konto. Blev kontaktet af den mest arrogante person, der overhoved ikke var interesseret i en ny kunde, han sagde direkte at vi ikke havde noget at tale sammen om hvis jeg ikke ville flytte alle mine ting fra nuværende bank til sparekassen Thy. Da jeg sagde det ikke kom til at ske, sagde han skylder du meget og har et kæmpe underskud, dertil ku jeg kun sige NEJ. Så ja jeg gik fra at ville anbefale banken fra min hjemby til alle til nu at fraråde alle at vælge dem. Tænk at de er blevet så snobbet og arrogante.

Vi flyttede fra Nordea, til Sparekassen Thy, og fik en fantastisk behandling!! Og får det stadig. Super god og professionel service.

Efter at have været kunde i Danske Bank i 30 år, skiftede vi til Sparekassen Thy – Og vi er imponerede! Vores bankrådgiver svarer med det samme – finder gode løsninger til os, og virker ærligt interesseret i at hjælpe og rådgive.
Jeg kan varmt anbefale Sparekassen Thy til alle

Jeg har haft Sparekassen Thy i en del år, men har de sidste 1½ år haft 3 forskellige - nu 4 forskellige bankrådgivere. Jeg bruger normalt ikke rådgivere, men ringede til den, som stod på netbanken om et huslån til udlejningshus. Fik så at vide, at jeg skulle have en anden rådgiver (nr. 4 på kort tid). Da jeg talte med hende, fik jeg at vide, at pensionister ikke kunne optage kreditforeningslån til huskøb - ingen særlig interesse for økonomi eller forrentning, men kun for alder. Måske ønsker sparekassen slet ikke pensionister, som kunder?

Har været kunde i over 20 år og de er FANTASTISKE til at møde kundens behov - også selv om man bor langt fra Thy og ikke kommer fysisk i banken. Har fået uvurderlig hjælp i forbindelse med "mellemfinansiering" i kritiske livssituationer, hjælp fra udlandet, når en automat har snuppet mit kreditkort, uopfordret forslag til meget fordelagtig omlægning af realkreditlån osv. osv. Jeg er MEGET tilfreds!

Har nu været kunde i Sparkassen Thy i ca. 1 måned og har kun positivt feedback på min/vores oplevelse. Der er stor forståelse for vores behov og de reagere/svare tilbage på alle vores henvendelser og spørgsmål.

Rigtig god service og pris, kan varmt anbefales.