Allt fungerade bra och personalen var trevlig och den levererade sängen är bekväm. Om jag bara ska nämna en detalj som kunde ha varit bättre med leveransen så hade jag ju valt att den gamla sängen sku... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fem månader och tre försök krävdes för att leverera en felfri produkt. Under hela denna tid förväntas kunden hantera allting, flytta, fota, filma, bevisa och li ifrågasatt. Något tal om kompensation f... Se mer
Företaget har svarat
Säljare var väldigt trevlig & hade ett mycket bra sätt genom hela affären. Hon var noga & förklarade väldigt bra dem olika alternativen utan att styra vårt val. Var också noga med att ge oss den tid... Se mer
Företaget har svarat
Toppbetyg till butikspersonal och -chef för goda kundkontakter. Det som kan strula är verkstaden ifall man har ett annorlunda köp med vissa villkor utanför färdig produkt i butiken. Det kan inte but... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Sängbutik
- Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Sänglinnesaffär
- Nr. 10 av de 15 bästa företagen i Sovrumsmöbler
- Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Madrassaffär
Om SOVA - Sankt Eriksgatan
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Sankt Eriksgatan 63, 112 34, Stockholm, Kungsholmen, Sverige
- 08-410 230 05
4,5
Utmärkt
85 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lång väntan.
Vi var inte förberedda på att vi skulle få vänta fem veckor på vår leverans.
19 november 2023
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för ditt recension. Vi tar med oss dina synpunkter. Vi skickar dessa synpunkter vidare till butiken. Önskar dig en fin dag!
Det blev bra till slut.😊
18 november 2023
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig och serviceminded personal
27 november 2023
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Super trevligt bemötande av Ariel
Super trevligt bemötande av Ariel
Cook proffsig ödmjuk kunnig
12 augusti 2023
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till Ariel!
Säljare var väldigt trevlig & hade ett…
Säljare var väldigt trevlig & hade ett mycket bra sätt genom hela affären. Hon var noga & förklarade väldigt bra dem olika alternativen utan att styra vårt val. Var också noga med att ge oss den tid vi behövde samt utrymme för att diskutera privat. Ska också sägas att hon var tydlig med att hitta lösningar för att få sälja sängen direkt, ville inte att vi skulle lämna butiken utan köp ;-)
Utan henne hade vi inte köpt någon säng den dagen!
28 juni 2023
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & er fina recension. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevligt bemötande och god information…
Trevligt bemötande och god information av kunnig personal
13 februari 2023
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Mycket service villig personal.Tog gott…
Mycket service villig personal.Tog gott om tid på sig att informera och prova olika sängar. Leveransen gick mycket bra över förväntningarna
15 februari 2023
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Fint bemötande och kunnig personal!
Fint bemötande och kunnig personal!
Jag ser fram emot leveransen av min nya säng.
12 februari 2023
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag och många goda nätters sömn! Vänligen SOVA
Mycket bra service och information.
28 februari 2023
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Mycket bra service från det att vi klev…
Mycket bra service från det att vi klev in i butiken till orden var lagd. Rekommenderas verkligen
8 januari 2023
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Alla var proffsiga när det gäller…
Alla var proffsiga när det gäller bemötande och hade tålamod med våra frågor … vi besökte flera SOVA butiker och det kändes som vi lärde mer för varje besök…
14 november 2022
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra erbjudanden alltid ÅRET OM
Bra erbjudanden alltid ÅRET OM , bra priser. OCH PERSONALEN GÖR SKILLNAD om man jämför SOVA med andra konkurrenter. De är mycket professionella, trevliga och kunniga. Jag som kund fick ett bra bemötande på plats och även men telefon kontakt.. Rekommenderar SOVA gärna till Alla mina kontakter på Whatsapp etc . Grattis på bra reklam i media etc. MYCKET RENT OCH FRÄSCH BUTIK.GRATTIS.
Obs : anpassa trösken i entren för handikappade och barnvagnar, måla om fasaden med glada färger . Sätt upp ELEKTRONISKA SKILTAR MED BLINKANDE TEXTER t.ex ÖPPET, TEXERBJUDANDEN, .skriv öppettiderna med STORA SIFFROR.
17 november 2022
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Vi tar med oss dina synpunkter och tittar på dem. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Vänligt uppträdande från personalen
Vänligt uppträdande från personalen. Service med hjälp av ta med gammal madrass t ex.
8 november 2022
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Utmärkt service !
8 augusti 2022
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Sov gott!
En trevlig butik.
7 april 2022
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Sov gott! Vänligen SOVA
Mycket trevlig och god service
Mycket trevlig och god service! Väntar med slutligt omdöme tills vi fått vpra sängar levererade!
17 mars 2022
Gott omhändertagande
Gott omhändertagande, kunnig personal. Lät mig prova olika sängar i lugn och ro. Vänligt bemötande över lag.
14 mars 2022
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Jag är så missnöjd
Jag är så missnöjd. Jag betalade för varor som jag inte har fått än. Två madrassskydd som skulle beställas från lagret och komma till butiken efter Max 10 arbetsdagar och det har nu gått en månad utan att ni har hört av er.
7 mars 2022
Svar från SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi ber butiken kontakta dig!
Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.