Jättetrevlig personal i butiken som gav professionella råd vid val av sängar och utrustning. Utmärkt information under tiden från beställning till leverans. Installationen utfördes snabbt och noggrant... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
En bra upplevelse/guidning i butiken, där vi fick prova oss fram till rätt säng för just oss. Fin kommunikation hela vägen, trots en trist leverans av vår nya säng. Ett stort plus för uppdatering oc... Se mer
Företaget har svarat
Har gjort fler misslyckade köp av säng och nästan gett upp hoppet om att hitta en säng som gav mig rätt vila och sömn Tack Monica Hedman för ditt vänliga bemötande och din goda kunskap som gjorde a... Se mer
Företaget har svarat
Själva upplevelsen kring köpet är jag supernöjd med. Väldigt tillmötesgående (Monika) och professionell. Hade specifikt önskemål om lev vilken de lyckades med. Men tyvärr har jag behövt reklamera s... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om SOVA - Kristianstad Långebro
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Karlsgatan 12, 291 59, Kristianstad, Härlöv-Hedentorp, Sverige
- 044-13 05 20
4,6
Utmärkt
107 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
En värdefull investering för bra sömn
Jättetrevlig personal i butiken som gav professionella råd vid val av sängar och utrustning. Utmärkt information under tiden från beställning till leverans. Installationen utfördes snabbt och noggrant.
7 oktober 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Vi är mycket nöjda!
Vi är mycket nöjda med både säng och trevligt bemötande och service.
9 september 2026
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Hej pia,
Så roligt att ni är nöjda med både besöket i butiken och er nya säng. Vi hoppas att ni kommer sova riktigt gott i den!
Vänligen, SOVA
Fick bra hjälp att välja rätt produkt…
Fick bra hjälp att välja rätt produkt och prisgarantin stämde. Mycket nöjd med butiken.
1 oktober 2026
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Marianne,
så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension och varmt välkomna åter. Sov gott!
Vänligen SOVA
En bra upplevelse/guidning i butiken
En bra upplevelse/guidning i butiken, där vi fick prova oss fram till rätt säng för just oss.
Fin kommunikation hela vägen, trots en trist leverans av vår nya säng.
Ett stort plus för uppdatering och återkoppling efter leveransen, en butik som vi kommer rekommendera 🤗🙏
9 september 2026
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Sandra,
vad roligt att höra att ni är nöjda med upplevelsen i butiken. Vi tar med oss dina synpunkter kring leveransen och vi är glada att det gick att lösa tillslut. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för din recension Charlotte! Vad roligt att höra, vi hoppas ni fortsatt kommer sova gott.
Vänligen SOVA
Väldigt fint omhändertagande av oss som…
Väldigt fint omhändertagande av oss som kunder av Adam. Visade och förklarade lugnt och sansat.
M-L o S-E
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du kände dig väl omhändertagen och att du fick lugn och tydlig vägledning genom hela processen. Att få hjälp att hitta rätt säng i sin egen takt är viktigt för oss.
Vi hoppas att ni kommer att trivas riktigt bra med ert val!
Vänliga hälsningar,
SOVA
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Mats,
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Själva upplevelsen kring köpet är jag…
Själva upplevelsen kring köpet är jag supernöjd med. Väldigt tillmötesgående (Monika) och professionell. Hade specifikt önskemål om lev vilken de lyckades med.
Men tyvärr har jag behövt reklamera sängen då hela sängen inte lever upp till förväntningarna. Och hanteringen kring reklamationen är under all kritik. Har säkert ringt 10-15 ggr under denna tid för att höra hur ärendet går. Nu har det gått över två månader och inget händer. Leverantören ska komma ut och titta men ingen hör av sig.
Har tröttnat så kommer lämna tillbaka hela sängen på garanti. Leverantör Viking.
9 juli 2026
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Linda,
så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi beklagar att hanteringen av reklamationen inte har motsvarat dina förväntningar och förstår din frustration över situationen. Vi tar till oss dina synpunkter och vi kommer naturligtvis att framföra detta till berörd butik. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Proffsigt och personligen bemötande i…
Proffsigt och personligen bemötande i butiken, (Kristianstad)
24 juli 2026
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Per!
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott.
Vänligen SOVA
Mycket bra bemötande av personalen
Mycket bra bemötande av personalen. Som kund var jag i deras fokus hela tiden. De visade bra produktkännedom.
9 juli 2026
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Tack så mycket för de vänliga orden! Det gläder oss verkligen att höra att du kände dig väl omhändertagen och att vår personal levde upp till dina förväntningar. Vi uppskattar din feedback!
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Jocelyn,
tack för din recension. Vi är glada att du är nöjd med besöket i butiken och vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott! Vänligen SOVA
Återigen fantastisk service av Monica…
Återigen fantastisk service av Monica och väldigt fina och sköna sängar 👏🏼✨
19 februari 2026
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Linnea,
Vad kul att vi kunde hjälpa er hitta rätt. Detta ska vi hälsa vidare till Monica. Tack så mycket för din recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
Utmärkta råd
Utmärkta råd, den bekvämaste sängen jag någonsin haft - leverans i toppklass
28 februari 2026
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Sonja!
Tack för din fina återkoppling!
Det gläder oss verkligen att höra att råden varit till hjälp och att du är nöjd med både sängen och leveransen. Vi hoppas att du får många riktigt goda nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
Malin var helt fantastisk
Malin var helt fantastisk! Hon svarade snabbt på alla mina mejl och var så tålmodig med alla mina frågor, särskilt eftersom jag köpte sängen utan att ha sett den först. Hon gjorde verkligen det lilla extra och jag kände mig trygg genom hela köpet.
25 februari 2026
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Isabelle,
Tack för att du delar med dig av din fina upplevelse. Så roligt att höra att Malin kunde guida er rätt och hjälpa er att hitta rätt säng. Det ska vi absolut hälsa vidare till henne!
Vi önskar er många nätter av riktigt god sömn i er nya säng.
Vänligen SOVA
Malin Bergstrand
21 februari 2026
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för din recension Malin. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra service o kunnande om madrasser och…
Bra service o kunnande om madrasser och snabb leverans.
16 februari 2026
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Michael,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och att leveransen gick smidigt! Tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Dåligt
Köpte ett överdrag till kudden. Kom hem med fel storlek. Tyvärr kom förpackningen i soporna innan kuddfodralet provades. Kom in till affären o de kunde ej ge min ny storlek till byte då jag ej hade förpackningen med mig. Tänkte de vill inte ha en smutsig förpackning.
Kassabiträdet såg inte i affären heller att jag köpt fel storlek då jag köpte ny tempurkudde samtidigt borde hon varit uppmärksam. Mycket dåligt. Hon ringde chefen som poängterade att jag inte fick byta.
8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Anette,
Så tråkigt att höra om din upplevelse. Tyvärr gäller öppet köp inte för hygienvaror, som exempelvis kuddar. Du kan läsa mer om våra villkor här: https://www.sova.se/kopvillkor-butik.html
Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänligen SOVA
Bra service
17 januari 2026
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Så kul att vi kunde hjälpa till Thomas. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Väldigt bra bemötande i personalen med…
Väldigt bra bemötande i personalen med kunnig personal. Fick bästa hjälpen. Sen när vi fick den levererad så bar dom in sängen innanför dörren fast det bara var till tomtgränsen egentligen. Super bra!! 🤩
16 januari 2026
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för din recension Alina!
Vad roligt att höra att du fick ett så bra bemötande och att personalen kunde hjälpa dig på bästa sätt. Så kul också att leveransen gick smidigt och att de bar in sängen. Detta ska vi hälsa vidare till alla inblandade! Vi hoppas att du kommer sova riktigt gott i din nya säng.
Vänligen, SOVA
Mycket bra service och väldigt bekväma…
Mycket bra service och väldigt bekväma sängar!
8 februari 2026
Svar från SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Zoran,
Så roligt att höra att du är nöjd med både servicen och våra sängar – vi kan bara hålla med om att de är väldigt bekväma! Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Sov gott!
Vänligen SOVA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.