Trevlig sängutställning i fräscha lokaler med bra parkering utanför. Vi var egentligen där för att "fönstershoppa" men fick direkt uppmärksamhet av säljaren Dennis som tog hand om oss på ett mycket pr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi fick ett fantastiskt bemötande av personalen som var trevlig, avslappnad och mycket kunnig. De tog sig verkligen tid att lyssna på våra behov och hjälpte oss att hitta rätt säng utan att vi kände o... Se mer
Företaget har svarat
Fantastisk service från början till slut! Julia på SOVA i Jönköping var mycket professionell, kunnig och lyhörd för våra behov. Hon tog sig tid att guida oss genom alternativen och hjälpte oss att hit... Se mer
Företaget har svarat
Bra feedback av valet av säng jag köpte och att det gick att skjuta på leveransen 1 månad då jag olyckligtvis fick ischias. Det ända som drar ner betyget är att jag fick åka och hämta madrassskyddet... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om SOVA - Jönköping
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Solåsvägen 22, 553 03, Jönköping, Jönköpings län, Sverige
- 033-785 07 55
4,5
Utmärkt
71 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Superfin butik med riktigt kunnig och…
Superfin butik med riktigt kunnig och serviceinriktad personal.
Jag blev direkt väl bemött och fick professionell hjälp av engagerad personal med stark produktkunskap. Rekommenderas varmt till alla som söker hjälp med sängar eller andra produkter.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Herman,
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med upplevelsen i butiken. Vi uppskattar verkligen din rekommendation. Sov gott!
Vänligen SOVA
Grymt bra service och bemötande
Grymt bra service och bemötande. Kunniga och professionella. Skall man investera i en premium säng kan jag varmt rekommendera Sova!
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Kasper,
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt besök i butik. Vi uppskattar verkligen din rekommendation och hoppas att du kommer att sova gott i din nya säng!
Vänligen SOVA
Superbra service från Dania
Superbra service från Dania!
Smidigt och lätt att beställa säng.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Jönköping
Vad glada vi blir för din recension Tova. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Dania. Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng.
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Bengt,
Tack så mycket för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med besöket i butik och sängarna. Du är varmt välkommen tillbaka när som helst! Vänligen SOVA
1000:- mer om man lämnar butiken.
Jag tycker INTE att man ska hota kunden med att man måste betala 1000:- mer om man lämnar butiken när man fått ett bud på ev. köp.
12 februari 2026
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Irene,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Härligt besök!
Vi fick hjälp utav Julia och mycket trevligt bemötande samt kunnig inom området! Fantastiskt att få den möjligheten och upplevelsen att testa på olika märken och sorters sängar.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Jönköping
Hej!
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Julia! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Varmt välkommen åter.
Vänligen SOVA
Dåligt bemötande, vilseledande kampanjer
Otroligt dålig bemötande i butik.
Var inne för en dryg månad sedan och pratade med en trevlig kille som engagera sig och hjälpte mig med min 8 år gamla wonderland säng.
När vi kommer in och berättar att våran säng känns lite för hård för oss i dagläget ber vi personalen om att visa oss bäddmadrasser då det var första lösningen den första trevliga killen kom upp med i och med att bäddmadrassen måste bytas ut med jämna mellanrum. Istället för att visa oss bäddmadrassalternativ börjar denna person att sälja på oss en helt ny säng och känslan när vi gått ett helt varv i butiken är att vi måste köpa i och med att vi hittat rätt säng för oss...
De påstår sig ha kampanjer men de erbjuder oss flera alternativ med "extra rabatter" vi får ett alternativ med bäddmadrasskydd på köpet och sedan går personen iväg och ska prata med någon, återkommer med ett alternativ som vi självfallet tackar nej till då erbjuder de 20% på hela beloppet. Vad är egentligen rätt pris?
Enda anledningen till varför vi gick tillbaka till just den butiken var han som hjälpte oss tidigare och så blir vi bemötta på det här sättet av de som jobbar där nu.
Kommer aldrig vända mig till denna butiken igen SOVA Jönköping verkar inte så bra som det ser ut. Får du inte rabatt så har du blivit grundlurad...
Med vänlig hälsning
Ann-Sofie
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Ann‑Sofie,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det självklart inte kännas. En säng- och bäddmadrass rådgivning är till för att hitta rätt produkt för just för er och för att man ska känna sig trygg i sin investering. Vi kommer naturligtvis att framföra detta till berörd butik. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Stefan,
Så kul vi kunde hjälpa dig hitta rätt! Vi önskar dig många nätter av god sömn. Vänligen SOVA
Okunnig och oseriös personal
Vi kom in till butiken och det fanns ingen där. Vi gick runt och kollade i cirka 15 minuter innan personal kom fram från personalrummet. Hon kollade datorn och hälsade på oss. Vi bad om hjälp och de sluta med att hon frågade chatgpt om vad som skulle motsvara en annan säng vi hade kollat på, på ett annat ställe.. Hon var ingen sängexpert som hon påstod att hon var eftersom hon kollade sin telefon hela tiden och sa vad chatgpt sade. Okunnig och oseriös personal med andra ord. Sätter inte min fot där igen.
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Vicki,
Tack för din recension. Det är verkligen tråkigt att höra att besöket inte motsvarade era förväntningar – så vill vi absolut inte att det ska kännas. Vi tar den här typen av synpunkter på största allvar och kommer naturligtvis att föra detta vidare till butiken. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Fint bemötande och hjälp
Fint bemötande och hjälp. Vi kom in spontant men Dania tog sig tid att guida oss genom processen fram till ett beslut.
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Jönköping
Tack för din recension Charlotta! Så roligt att höra att Dania kunde hjälpa er hitta rätt. Det ska vi hälsa vidare till henne. Sov gott!
Vänligen SOVA
Fel vid betalning med faktura 30 dagar…
Fel vid betalning med faktura 30 dagar - tvungen ringa och påpeka det vid TVÅ olika tillfällen.
Slutligen fel vid leverans - betalar för inbärning och montering. Fick enbart leverans till tomten…
Så nöjd vid köp/i butiken men nu efteråt kommer jag aldrig gå tillbaka till butiken för att handla mer.
31 januari 2026
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Alexander,
Vi är glada att du var nöjd med ditt besök i butiken, men vi beklagar verkligen de problem du upplevt med betalningen och leveransen. Så ska det inte vara och vi förstår att situationen upplevts som frustrerande. Vi tar till oss av din feedback och arbetar kontinuerligt för att kunna erbjuda en så smidig leverans upplevelse som möjligt. Kontakta gärna vår kundservice eller butiken igen om du har fler frågor.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Dålig service och ingen kunskap
Vi var i butiken nu i helgen. När vi kom in så flög en personal upp från sängen och gick till sina kollegor. Vi fick inget bemötande, utan de satt ner och kollade sina telefoner och pratade med varandra. Vi frågade om hjälp men hon hade knappt nån kunskap om sängarna. Hon frågade annan personal om hjälp men det var inte mycket bemötande man fick där heller. Helt obrydda ungdomar. Såg ut som fritidsgård. Slutade med att vi handlade säng hos en konkurrent.
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Anna,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att höra att besöket inte motsvarade era förväntningar – så vill vi absolut inte att det ska kännas. Vi tar den här typen av feedback på största allvar och kommer naturligtvis att föra vidare informationen till berörd butik. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Väldigt bra kundbemötande
Väldigt bra kundbemötande! Vi bokade in en sängprovning och märkte snabbt att personalen verkligen ville hjälpa oss att hitta rätt säng för våra behov. Stort tack till Dennis i Jönköping för ett trevligt besök!
14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Emma,
Tack för din recension, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Dennis! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Jättebra bemötande och superbra med…
Jättebra bemötande och superbra med rundvandring av olika typer av sängar, är supernöjd med vårt köp och känner att vi valde rätt säng tack vare Dania 🥰
8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Jönköping
Tack för din recension Caroline!
Vad härligt att höra att du fick bra bemötande och uppskattade rundvandringen bland olika typer av sängar. Så roligt att ni hittade rätt säng. Detta ska vi hälsa vidare till Dania!
Vi önskar er många riktigt goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
I stort så är dem bra
I stort så är dem bra. De hjälper till att hitta en säng som passar. Känns dock lite fel att man måste provligga 4 olika typer av sängar vare sig man vill eller inte. Alltså 4 helt olika sängar. Tex Tempur. Så bara detta tar 1 h. Sen ska man testa dem kandidaterna som de anser man ska ha och välja vilken man vill ha. Sen när man väl kommer fram till vilken typ av säng man ska ha. Då är det mer eller mindre köptvång. Vi ville kolla på fler ställen. Men det tyckte de va onödigt. "Vi hade ju hittat en säng där, vad är det för fel på den nu"
Så den aprotchen gillar inte jag. Så la upp en förhandsbeställning för att kunna gå därifrån. Sen ringde jag in och inte ville ha sängen. Så de kunde plocka bort förhandsbeställningen. Men jag fick faktura ändå och fick ringa in ytterligare 2 gånger innan de plockade bort den.
14 januari 2026
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Mattias,
Tack för att ni tog er tid att berätta om er upplevelse. Så ska det naturligtvis inte kännas. En sängprovning är till för att hitta rätt säng just för er och för att man ska känna sig trygg i sin sänginvestering. Vi kommer naturligtvis att framföra detta till berörd butik. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Urban,
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Tobias,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter.
Vänligen SOVA
Jättetrevliga och hjälpsamma!
Så bra kundbemötande. Jättetrevliga och hjälpsamma! Man upplevdes aldrig som jobbig utan man kände sig så välkommen och det var självklart att man skulle få testa sig fram tills man verkligen var nöjd! Rekommenderar starkt!
Stort tack till all personal för trevligt bemötande, men ett extra stort tack till Emia!
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Jönköping
Stort tack för din fina recension Lina!
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse och är glada att höra att du kände dig väl bemött och omhändertagen. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för att du rekommenderar oss! Sov gott.
Vänligen SOVA
Fantastiskt och proffsigt bemötande!
Fantastiskt och proffsigt bemötande!
Emia Gibb hjälpte oss att hitta rätt säng!
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Hans,
Vi är så glada att vi kunde hjälpa er hitta rätt säng och att ni är nöjda med er upplevelse i butiken. Tack för er återkoppling!
Sov gott!
Vänligen SOVA
Dania var väldigt hjälpsam med att…
Dania var väldigt hjälpsam med att hitta rätt säng. Rekommenderar starkt! Trevligt personal!!
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Jönköping
Hej Adisa,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du fick bra hjälp med att hitta rätt säng. Tack också för din rekommendation och dina vänliga ord om vår personal – det uppskattar vi verkligen. Sov gott!
Vänligen SOVA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.