Sostyre Omdömen 736

Ho già più volte scritto mail e tentato di contattare telefonicamente per un invio di pneumatico con misure diverse da quelle che avevo chiesto, ma niente, non rispondono. Questa ditta non è per niente seria. Non si riesce a capire come Trustpilot la classifichi affidabile nonostante le recensioni per la maggior parte negative. La sconsiglio vivamente.

Ad oggi 24/11, dopo aver creato l'ordine il 14/11 non solo non ho ricevuto niente, ma non ho nemmeno una risposta ai Wapp.

Azienda seria e pronta ad aiutare l'acquirente.
Non ho avuto problemi nell'interagire con loro via whatsapp.
Sempre disponibili e pronti a risolvere qualsiasi mia richiesta
Consiglio!

Ho fatto un ordine, poi ho chiesto come fare per annullarlo, fatto sta che ho scritto svariate mail e messaggi, ma senza esito. Ho fatto il reso e ancora non si è fatto sentire nessuno, pertanto non mi hanno rimborsato i pneumatici. Mai più con loro! Ho acquistato da altri siti e sono sempre riuscita a comunicare, con loro è impossibile. LO SCONSIGLIO VIVAMENTE

Ordinato e pagato 7gg fa tramite Paypal.Ricevuto solo mail conferma ordine e nessun'altra notizia. Sul sito l'ordine risulta in "Pagamento accettato" come ordine. Ho pagato 5€ di "gestione prioritaria dell'ordine" come servizio aggiuntivo, però ad oggi, nessun'ombra di spedizione o di altra comunicazione.
Al numero di telefono non rispondo
Al whatsapp non rispondono
Al form di contatto online del loro sito non rispondono
Alle mail non rispondono.
Ti lasciano così in balìa senza sapere nulla, io aspetto massimo altre 24h e se nessuno si fa vivo, avvio le pratiche di rimborso tramite Paypal e se qualora non dovesse andare, vado direttamente a denunciarli per truffa. Mi sembra assurdo questo comportamento.

Prima esperienza con il vostro sito da dimenticare... ordinato quattro pneumatici il quattro agosto duemila venticinque mai arrivate... nonostante decine di telefonate svariate email non ho avuto modo di parlare con un responsabile,.. nonostante il pagamento sia avvenuto immediatamente... purtroppo i contanti sono stati presi tramite bancomat...da evitare assolutamente

tutto bene prodotto ok

Assolutamente da evitare. Ordine contrassegnato da dieci giorno come spedito ma senza numero di spedizione. Sette mail
al assistenza, piu di dieci telefonate al numero WhatsApp ma nessuna risposta. Adesso ho cancellato l ordine e aspetto il rimborso. Siamo alla soglia della truffa.

Prima esperienza di acquisto sul loro sito e posso ritenermi complessivamente soddisfatto. Le ruote sono arrivate in condizioni impeccabili, con DOT recentissimi due del 3225 e due del 3325, dettaglio che dimostra attenzione alla qualità e alla rotazione del magazzino, elemento per me fondamentale.

Unica nota stonata il tracking inizialmente errato. Può capitare, certo, ma resta un aspetto da perfezionare. Così come l’assistenza clienti che, in linea con quanto già segnalato da altri utenti, meriterebbe un deciso miglioramento in termini di tempi di risposta, precisione e cura del cliente. Al momento, considerando il livello di servizio, non me la sentirei di valutarla pienamente è una casella che definirei “non classificabile”, con un potenziale però molto alto.

Se dovessi esprimere un giudizio solo sulla qualità delle ruote, sarebbe un pieno 5 stelle. Nonostante il piccolo inconveniente, mi ritengo soddisfatto dell’ordine e continuerò sicuramente ad acquistare da loro confidando che lavorino proprio su questo ultimo tassello per diventare un punto di riferimento davvero eccellente nel settore.

Prima di tutto chiedo se qualcuno ha un contatto telefonico ( non solo whatsaap a cui loro non rispondono).
La mia esperienza non è terminata

Ho acquistato un prodotto da SOS Tyre con spedizione tramite BRT Foggia.
Il pacco non mi è stato consegnato ed è stato restituito al mittente perché sull’etichetta mancava il numero civico del mio indirizzo.
Ho contattato BRT, che mi ha confermato di non poter fare nulla poiché la merce è tornata al mittente.
Ho provato più volte a contattare SOS Tyre tramite WhatsApp ed email, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Ad oggi non ho né la merce né un rimborso, e la comunicazione con l’azienda è stata inesistente.
La data in cui è stata restituita la merce è 4/11/2025

Pneumatici arrivati con dot diverso e piu di un anno di vita

Ordine UYHWNCUML del 03/11/ 2025. Ho acquistato 4 gomme Roadx invernali antineve con una misura errata... vorrei scambiare quella misura prima che vengano spedite....ma impossibile contattarli e avere risposta su nessun canale!!!!! SCONSIGLIATISSIMO!!!!!!!!! OGGI 24/11/2025 DA GLS ARRIVATE SOLO 2 GOMME DELLE 4 ACQUISTATE E PAGATE!!!!!!! IN PIU DI MISURA (205 50 16) ERRATE !!!!!!LE MIE SONO(205/60/ 16) !!!!! SITO DI IMBROGLIONI.....!!!!! STATE ALLA LARGA DA SOSTYRE!!!!!!!!!!

HO ORDINATO DELLE GOMME PIU DI UN MESE FA E NON SONO ANCORA ARRIVATE. NESSUNO CHE RISPONDE AI MESSAGGI. SEMBRA CHE SONO TUTTI MORTI DOPO CHE HO FATTO IL PAGAMENTO. NON SO COSA FARE. CHIEDERò IL RIMBORSO.

Spedizione un po lunga ma entro i termini massimi, comunicazione nulla ma in compenso pneumatici con dot recente. Se avete pazienza e pagate con Paypal comprate serenamente arriverà cio che avete ordinato

Facile transazione .. spedizione velocissima ..dot 2025 tutto ok

Quest’esperienza è stata un’odissea: dopo aver acquistato le gomme non ho saputo più niente, arrivato alla data ultima di consegna li ho contattati, con notevole difficoltà, senza avere risposta! Poi minacciandoli di chiedere il rimborso se non avessi avuto i l nome del corriere e i numero di tracciamento, me lo hanno inviato e con molta calma e senza avvisare l’ordine è arrivato.

incompetenti , acquisto 4 ceat invernali 245/45/19 pago e dopo un giorno mi dicono che sono in ritardo con spedizione , prendo atto e scrivo che l'importante arrivino entro il 12, mi dicono che non ci sono problemi oggi dopo 7 giorni dall'ordine comunicano che le gomme non sono disponibili e che faranno rimborso( che ancora non vedo) ma sul sito le stesse gomme continuano ad essere pubblicizzate. C

Mi hanno consegnato lo pneumatico dopo oltre 30 giorni (consegna 5-10 giorni) e solo perchè non avevano inserito il mio cellulare e GLS non mi poteva contattare per la consegna. Il problema non lo hanno neanche risolto loro, ma sono stata io che ho chiamato, scritto a GLS e capito il motivo e risolto.
Per altro loro mi avrebbero rimborsato non prima che lo pneumatico fosse rientrato nel loro magazzino... una follia!! se potessi mettere 0 stelle le metterei

Prodotto buono , è assente la comunicazione tra venditore e acquirente.(Tracking)

Ho cercato piu' e piu' volte di contattare il venditore, dia per email che su watshap, senza alcun esito, tempi di consegna lunghissimi.Mi consegnano 3 pneumatici e io ne ho acquistati 4, per di piu'di marca differente da quelli ordinati e marchiati 2024, quindi oltre al danno anche la beffa, pagati von il prezzo 2025 ma marchiati 2024...furbi vero? Cerco di contattare per delucidazioni, ma mai una risposta,come scomparsi.risultato? Il 4°pneumatico scomparso, ho dovuto acquistarne un altro su un altro sito, danno su danno.mai piu' acquisti su questo sito....invito a diffidare tutti di questo gommista o presunto tale...ci sono siti e gommisti italiani molto piu' affidabili e rispettosi del cliente.con i soldi del 4°pneumatico scomparso compratevi medicine.