Mouldy lift bar in child’s lunch box! Cannot believe the lift bar was covered in blue / green mould!! Absolutely disappointed in Soreen. I have attempted to contact them via their contact form onli... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Disgusting I loved malt loaf with butter on it now been changed for the worst and definitely will not buy again
I had an issue with a Soreen product and filled in a complaint form on their website and I was sent a voucher to replace the item within a week. However, I felt my particular issue needed more scrutin... Se mer
Reminiscing of younger days, my wife decided to tickle our taste buds by buying a variety of Soreen Lift Bars. All tasted of uncooked flour with synthetic chemical flavourings, reminiscent of... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
1,9
Dålig
22 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Disgusting customer service and a foul product
Bought 3 loaves.
My son cut a slice, ate it and 2 hours later he was sick.
We x
Checked the loaf and it was raw in the middle.we checked the other 2 and they were also raw. They all shared the same batch number.
I contacted customer service and no reply to my email. I tried again and got no reply then out of the blue I received a gift voucher for £1.50. I had paid this for 1 loaf but i bought 3.
However they had posted the voucher without a stamp so I had to pay £2.50 to royal mail to see who the unpaid letter was from.
I was furious.i rang customer service. I was asked to post copies I'd everything such as the letter and the envelope.
I heard nothing_ I chased it up twice and this morning received a postal order for £2.50
Who sends a postal order???
I now have to trail to the post office and after all this no mention of their product making my son sick and a measly refund for my postage.
What a waste of time and we won't be buying their revolting products ever again.if I could give less than 1 star I would
21 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Useless customer care!
Bought a Soreen Malt Loaf. Usually very enjoyable but this was not & soggy inside , dark brown and very sticky. Tasted horrible - inedible - probably uncooked.
Phoned their customer care - no answer. Finally [out of office hrs] got an answer machine & left a message to contact me - they didn't. Went on their web site and filled in a customer comment form - no response. Filled in a second one a week later - no response.
What's the point of advertising on their products about how to report a problem if they don't deal with. Looks like their customer department has been closed. What an awful state of affairs for a large well known national company!
4 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.