Fattar ingenting om det dåliga betyg som ges här. Jag har p.g.a att jag är svår eller till och med ibland omöjlig att bedöva utvecklat en inte trevlig tandläkarskräck och den läkare jag har på Smile (... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tandvårdspersonalen är mycket kunnig och trevlig. Att jag ändå är missnöjd beror på den bristfälliga tillgängligheten. Mottagningen är ok, men för att komma dit måste man ta en omodern hiss med blytun... Se mer
Företaget har svarat
Får en 2a då jag gått hos dom länge och vissa har varit väldigt bra och kunniga medan andra inte gör sitt jobb riktigt. Haft problem efter invisalign behandling att tänderna har flyttat sig tillbaka l... Se mer
Företaget har svarat
Mina tvillingar hade Invisalign via Smile. Nu har det gått 5 år och tänderna är tillbaka där vi började. Behandlingen var inte klar på 18 månader och ändå fick vi börja betala allt själva. Tex 3900kr... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi har tandvård för hela familjen. Tandläkare, tandhygienister och specialisttandvård under samma tak ✓ Enkelt ✓ Bekvämt ✓ Tryggt
Kontaktuppgifter
Sverige
- www.smile.se
2,8
Medel
132 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Varro & Kris har varit underbara och…
Varro & Kris har varit underbara och tagit hand om mig så bra, rekommenderar starkt!
10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smile Tandvård
Vad härligt att höra att du är så nöjd med Smile Tandvård och att du fått ett så fint bemötande på kliniken. Varmt välkommen åter till oss! Mvh Amanda, Smile Tandvård
Toppen! Rekommenderar 100%
Fick chansen att reparera alla mina tänder och fick även en del-protes. så nu, knappt ett år senare, har jag fått allt fixat och behöver inte längre ha komplex. Jättebra personal, har gått/går till tandl. Johan Larsson. Proffesionella, förstående och fina resultat! Rekommenderar starkt :)
24 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smile Tandvård
Tack Jessica för din fina recension och rekommendationer! Vi är så glada att du är nöjd med din behandling hos Smile Tandvård, att du fick ett så bra resultat och att du blev väl bemött på kliniken. Önskar dig en fin dag! Mvh Amanda, Smile Tandvård
Svindyrt!!
Svindyrt!!!
Har behov att göra rent tänder men Folktandvården hade inte tid i närtid. Kollade runt och Smile i Falköping hade tid samma dag och det skulle ta 40 minuter.
Hygieniskten kollade i munnen i 5 minuter + 5 minuter info och sa att det skulle kosta 2200:-!!!
Att ta bort tandsten på 30 minuter och inte säkert att hon skulle hinna med att ta bort allt.
Jag betalade 420:- för 5 minuter undersökning och gick därifrån. Helt bortkastade 420:-
Bra alla fall att hon frågade om jag vill veta priset först innan hygienisken började gräva i min munnen. Trodde inte att priset skulle skilja sig så mycket från Folktandvården. 1000-1200:- dyrare är lite väl mycket?
22 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smile Tandvård
Hej! Tack för din kommentar. Vi förstår att priset är en viktig faktor när det gäller tandvård. Våra priser reflekterar vår strävan att erbjuda högkvalitativ vård med erfarna tandläkare och den senaste tekniken. Önskar dig en fin dag! Mvh Amanda, Smile Tandvård.
Bara bra tack
23 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Jag hade bokat tid i Borås på smile
Jag hade bokat tid i Borås på smile . Tandläkaren som jag fick borde inte kallas för en tand- läkare ! En läkare som hade noll läkaretik . Jag berättade att jag hade värk och jag inte kunde äta. Han kollade på bilder och sagt att han inte kunde se något och att han inte kunde hjälpa mig. Jag var hem skickat med tandvärk . Om han inte var tillräckligt bra och kunnig då kunde han råda en annan kollega men han var otrevlig och svårbemötande . Det som han kunde säga var att nästa patjent var på väntan medan min tid var inte ens färdig. Värdelöst klinik. Pengar tog de ordentligt dock. En läkare som ser att en patient har tårar pga värk skickar man inte bara ut. Ush .. värsta jag har varit om.
12 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smile Tandvård
Hej Hanna! Tack för ditt inlägg vad tråkigt att höra att du blev så besviken. I detta forum kan vi inte gå in i detalj på grund av sekretess. Vi vet inte vem du är bara att du varit på vår klinik i Borås vi vill väldigt gärna prata med dig igen. Kan du kontakta kliniken och be att få prata med Platschefen på kliniken. Med vänliga hälsningar Smile Tandvård / Berit Marknadsavd
Tandläkaren Banafsheh och Petra radarparet.
Jag var hos tandläkaren Banafsheh och hennes duktiga tandsköterska Petra på Smile i Malmö.
Jag är så otroligt nöjd!!
Dom är proffsiga, väldigt noggranna och trevliga.
Hade finaste leendet när jag gick därifrån.
Thomas / Glada Snickaren.
7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smile Tandvård
Hej! Vad härligt att höra att du är så nöjd med din klinik hos oss på Smile Tandvård och att du fått ett så fint bemötande hos dem. Varmt välkommen åter till oss! Mvh Amanda, Smile Tandvård
Ingen info när de avbokade min tid
Hade en tid hos tandhygienist. Sitter i väntrummet länge efter att ha checkat in via datorn och den hälsat mig välkommen. Ser tandläkaren i korridoren så tänker att jag blir väl kallad när som helst. Efter att jag väntat i över 30 minuter får jag veta att de avbokat min tid och bokat en ny tid 1-2 månader senare. Utan att jag fått veta något. Kände mig nonchalant behandlad. Planerade min arbetsdag utifrån tandläkarbesöket.
26 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smile Tandvård
Hej Matilda! Vi är ledsna över att du inte är nöjd med ditt besök hos oss. Jag kan inte se vilken klinik du varit på, vi har nämligen 63 stycken i hela Sverige! Vänligen kontakta kliniken direkt så vi kan få en möjlighet att reda ut det som hänt! Önskar dig en fin dag. Mvh Sofia, Smile Tandvård
Tryggt bemötande
Jag har på senare år fått en rädsla av att gå till tandläkaren! Sedan förra året har besökt smile både hos tandläkare och tandhygienist och fått ett väldigt professionellt bemötande och förståelse i min rädsla! Kommer aldrig att tycka om att gå till tandläkaren/tandhygienist men hos Smile känner jag mig trygg!! Stort tack till er alla som arbetar där!!
13 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smile Tandvård
Hej Johanna! Stort tack för din fina recension. Det gläder oss verkligen att höra att allt kändes så bra på kliniken trots rädsla och att du fick ett tryggt bemötande. Du är varmt välkommen tillbaka till oss på Smile Tandvård när du än behöver. Önskar dig en fin dag! Mvh Amanda, Smile Tandvård.
Kompetent och förtroendefull.
Tevligt bemötande. Kompetent och förtroendefull rådgivning och behandling. Lugn miljö.
Bra betalningsalternativ.
1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smile Tandvård
Stort tack för din fina recension och rekommendationer! Vad härligt att höra att du är så nöjd med Smile Tandvård att du har fått ett så fint bemötande av dem. Önskar dig en fin dag! Mvh Amanda, Smile Tandvård.
Ingen patientskadeförsäkring?
Jag har försökt fråga var de har sin patientförsäkring, vilket de ska vara skyldiga att svar på. Bryr sig inte. De kanske inte har någon?
Med tanke på standardsvaret har de nog ingen patientskadeförsäkring och vet inte vad det är.
16 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smile Tandvård
Kundklagomål – en naturlig del av vårt förbättringsarbete
För Smile är synpunkter och klagomål som vi får från våra patienter något vi tar på största allvar! På alla kliniker finns utförliga rutiner om hur man gå till väga när det händer. Smile besvarar skyndsamt klagomål från patienter och deras närstående. Det är viktigt att lära sig av misstag, varje ärende ska alltid utredas, dokumenteras och återkopplas både till berörda inom organisationen och till patienten. Har du synpunkter på vården? Vänligen kontakta din klinik och på varje klinik finns det en Platschef och en Odontologiskansvarig. Välkommen med ditt ärende. Mvh Marknad Berit
Mycket otrevlig personal
Mycket otrevlig Mia på Smile Kundtjänst och reception. De tar inte heller emot studenter till LIA.
27 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Mycket bra och snabb hjälp på Smile vid…
Mycket bra och snabb hjälp på Smile vid Våghustorget i Örebro.
27 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Andra gånger hos smile i Linköping…
Andra gånger hos smile i Linköping denna gång tandläkaren Joel och hans kollega ,är verkligen rädd för tandläkaren men så bra bemötande här på Smile i livet i Linköping tack tack
31 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Jönköping A6 👍
Jag var hos tandläkare Ewa på A6 i Jönköping. Det kändes avslappnat och skönt, fick bra råd om tandskötsel. Jag var lite orolig att priset skulle ha gått upp mycket pga inflationen men tror att det var ungefär samma pris som senast. Ca 1100 kr och 1,5 år mellan besöken är inte dyrt.
24 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Gick hos tandhygienist som sista 4 år…
Gick hos tandhygienist som sista 4 år till Smile Östermalm och trodde jag skulle få en vanlig behandling hos tandhygienist men när allt var klart fick lite överraskning med priset - det var 2100,- kronor. För bara 6 månader sedan kostade det ca 1000,- billigare. Åkte hem och försökte hitta priserna som gäller på hemsidan om jag har missat något och där finns de inte mer. När jag ringde till receptionen fick jag svaret att man måste berätta till tandhygienisten vilken behandling man vill ha - det var första överraskningen. Jag har aldrig behövt berätta till tandhygienist vad han/hon ska göra. Sedan nästa intressanta var att man få inte veta priserna som gäller innan man kommer dit och den sista var förklaringen att de har höjt priserna på sistone… i mitt fall med 60% på 6 månader! Är väldigt besviken fast jag hade alltid gillat Smile tandvård. Men det kändes nu att man lurar mig som kund.
4 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smile Tandvård
Hej Leva! Tack för att du berättar. Vi kommer att kontakta dig för att reda ut ditt besök här hos oss när det gäller kostnader m.m.. Mvh Smile Tandvård
Jag har tandvårdsrädsla och hade inte…
Jag har tandvårdsrädsla och hade inte varit hos Smile på 5 år. Nu sökte jag akut och det gick så bra när jag fick hjälp med 2 tänder som var i akut behov av att lagas. Jag klöks av att ha en massa saker i munnen och just därför har jag undvikit tandvården de senaste 5 åren. Men nu var jag tvungen och det blev en jättebra upplevelse. Tusen tack tandläkare Helena Carlgren och Tamara som assisterade. Ni båda har idag fått mig att våga gå till tandvården igen. Stort tack! <3
6 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smile Tandvård
Åh, vad underbart att höra Camilla! Det gläder oss verkligen att allt kändes bra för dig under ditt akutbesök hos oss, trots rädsla. Du är så varmt välkommen åter när du än behöver. Mvh Sofia, Smile Tandvård
Smile Solna - kanonbra klinik!
Suveräna tandläkaren Jörgen Larsson och hans härliga och proffsiga team på Smile Solna (gamla Nyboda Dental) tog återigen hand om mig den 27 september 2023.
Tack för jättebra tandvård och så trevligt bemötande.
Karin Swärd.
27 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smile Tandvård
Hej Karin! Stort tack för din varma recension av Smile Tandvård Solna. Vi är glada att du fick ett så fint bemötande och behandling. Mvh Erika, Smile Tandvård
Jag har försökt laga samma tand flera…
Jag har försökt laga samma tand flera gånger och den gick sönder varje gång nästan med samma. Betalat för samma tandlossning för flera gånger. Till slut har de bestämt göra en krona under tiden fick jag en tillfällig fyllning vilket de skulle vara ett par veckor nu har det gått flera veckor väntan en ny krona. Senastjag ringde svarar de att de har blivit av med kronan. De hittar inte det.Ren bedrägeri och jag vill inte ens prata om personalens otrevliga bemötande
När jag sa att jag ska kontakta patientsnämden blev de argare och mer otrevligare.Jag är en funktionnedsatt och kronisk sjuk.En som är jätte förbannat och känner sig lurad.
29 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smile Tandvård
Hej! Tack för att du hör av dig till oss. Jag kan inte hitta dig i vårt kundregister men vi har 62 kliniker och jag vet inte vilken du tillhör. Tråkigt att din krona kommit bort men eftersom vi har avtrycket så ska det inte ta så lång tid att få en ny. Vi brukar säga att det tar ca 10-15 arbetsdagar innan kronan kommer till oss från tillverkaren. Jag råder dig till att höra efter med kliniken när den nya kronan kommer. Mvh Smile Tandvård
Usel och fusk
Besökte Smile i vasastan.
Skrev tidigare omdöme om besöket.
Till råga på allt sa tandläkaren att jag hade två hål som omgående behövde bokas tid till för att laga.
Eftersom jag inte trodde henne, så har jag nu varit hos en riktig tandläkare och fått bekräftat att jag inte alls har några hål. Trodde inte Smile höll på med sånt bondfångeri.
2 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smile Tandvård
Tack Thomas , för att du berättar. Vi kan aldrig gå in på enskilda fall på offentliga plattformar. Vi ber dig att kontakta din klinik för att diskutera detta. Vi har allt dokumenterat i din journal med röntgenbilder. Vi har i dag många kliniker i Sverige ca 65 st så därför kan vi inte se vilken du tillhör men tycker att du ska kontakta just din klinik och be att få prata med Klinikchefen.
Vi arbetar utifrån de riktlinjer som ställs från Socialstyrelsen och de myndigheter som tandvården lyder under. Varmt välkommen att kontakta oss. Med Vänliga Hälsningar Smile Tandvård
2023-09-04,Tandläkare Morayma Alvarez
2023-09-04,Tandläkare Morayma Alvarez, Smile Norrköping;
Bästa tandläkaren som har haft över 10 år nu . Proffsigt bemötande, trevlig och väldigt tydligt med noggrann beskrivning, förklaring av min tandhälsan efter årskontroll. Duktig tandläkaren med tandsköterskan gör att man känner sig avslappnad trots att man är orolig om är det igen nåt fel med tänder som måste åtgärdas. Då har haft tidigare under f flera år vid flera tillfälle olika problem med tänderna. Nu gäller det att hålla mig till Tandläkare Morayma Alvarez som jag har byggt upp tillit under alla år som patient. Rekommenderar starkt Morayma, på Smile Norrköping. Hälsningar Lisa Ahonen
4 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.