Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
本店東京都千代田区。大手銀行。企業・IR情報、インターネットバンキング、商品・サービス・店舗案内。
Kontaktuppgifter
Japan
- www.smbc.co.jp
日本の3大メガバンクなので
日本の3大メガバンクなので、どこでもATMがあって便利。
最近は店舗が減ってるので、店舗での利用はやや面倒ではあるのが事実。
ネットバンキングとVポイント関連は非常に便利だとは思うが、店舗数が減り続けているので★4つにしました。
手数料をなくしてほしい
一番のネックは振込手数料と現金引き出しの手数料。
他行への振込時、毎回とられるし現金下ろすたびに引かれてストレスです。
海外では手数料ないところが多いのでまだまだ遅れているなと。
カスタマーサービス
目的は簡単で、正式な異議申立書を送るために、カスタマーサービスまたは安全対策部門の連絡先情報を知りたかっただけです。ところが、1時間以上待った後、提供されたのは電話番号のみで、正式な苦情を提出するためのメールアドレスや郵送先住所は教えてもらえませんでした。ほかの顧客を守るためにこの詐欺を報告することについて質問したところ、あまり関心を示してもらえず、同様の問題の防止には無関心のように感じられました。
スタッフは電話で私のリクエストを受け入れてくれましたが、名前や詐欺の詳細についても尋ねられませんでした。書面での記録がないため、必要に応じて警察で使用することもできません。顧客保護よりも、手間を減らすことが優先されていると感じ、とても残念な経験でした。
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








