Logotyp för Smatis
Besök webbplatsen

Smatis Omdömen 8

•
TrustScore 2.5 av 5

2,7

Sjukvårdsförsäkringsbolag
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Sjukvårdsförsäkringsbolag

Skrivet av företaget

SMATIS est une mutuelle santé, engagée depuis plus de 80 ans pour rendre la santé accessible à tous. Nous accompagnons les seniors, les travailleurs indépendants et les entreprises avec des solutions santé responsables, solidaires et personnalisables. Notre force ? La proximité et l’écoute. Chez SMATIS, nos équipes vous accompagnent avec bienveillance et transparence afin de choisir ensemble, une couverture santé réellement adaptée à vos besoins, à chaque étape de votre vie. SMATIS défend des valeurs fortes de solidarité et de prévention pour permettre à chacun de se soigner sereinement et durablement

Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

8 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Je n'ai rien à commenter concernant les…

Je n'ai rien à commenter concernant les garanties de mon contrat, puisqu'il s'agit de la mutuelle selectionnée par mon employeur. Néanmoins, il semblerait que les conseillés de la plateforme en ligne ne soit pas très renseignés sur leurs obligations légales. On frôle la limite constamment. Et quand on leur demande des justifications légales concernant leur position, ça répond dans le vent... Au bout d'un moment ça devient lourd de devoir leur expliquer les règles de LEUR profession. Il serait dommage d'en venir à saisir le médiateur de la mutualité

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smatis

Svar från Smatis

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de la situation que vous décrivez et qui ne reflète pas la qualité de service que nous apportons à nos adhérents. Nos équipes ont pris en charge votre dossier en priorité. Vous recevrez une réponse précise et personnalisée dans les prochains jours. L'Equipe SMATIS.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

merci smatis

J’ai rencontré un problème avec un praticien et la conseillère smatis m’a accompagné et m’a trouvé une solution. Je suis sauvé !!! Merci smatis

18 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fuyez

Fuyez ! s'exprime avec des termes techniques dans le but de ne pas faire le remboursement, ou de le retarder au maximum !

15 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

J'ai connu pire...

J'ai eu quelques petits soucis avec Smatis....
Quand j'ai voulu enlever mon ex de ma mutuelle, on l'a fait sans problème, mes cotisations ont baissé et son nom n'était plus sur mon contrat en ligne. Mais en recevant ma nouvelle carte de Tiers Payant quelques mois plus tard il était encore dessus!
J'ai dû leur rappeler de m'envoyer ma carte une fois aussi.
Je trouve que leur site n'est pas si évident que ça à utiliser mais il y a toujours quelqu'un pour aider, donc un bon point.
La résiliation de mon contrat dernièrement s'est fait sans problème, même si c'était un peu lente... Mais comparé aux problèmes que j'ai eu à ce niveau avec la Matmut, c'était une partie de plaisir!

18 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pratiques inadmissibles de SMATIS

Pratiques inadmissibles de SMATIS qui refuse de rembourser des frais de santé dont la facture a été transmise dans les deux ans suivants leur survenue et à plusieurs reprises, invoquant le délai de forclusion. Ils ignorent vos demandes de remboursement et vous reprochent ensuite de ne pas avoir envoyé vos factures dans les temps.
HONTEUX. SMATIS est à fuir!!!!!!

19 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer