Déjà, le ton enjoué et dynamique du premier contact avec l'entreprise laisse présager une énergie positive! Le délai très rapide de prise en charge et l'amabilité du transporteur en sont la preuve! B... Se mer
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Det här tycker kunderna
Les contacts par mail avec Smartback sont très cordiaux. Les explications données sur l'utilisation qui sera faite de l'article retourné sont intéressantes. La reprise s'est effectuée sans aucun p... Se mer
Le concept de la reprise de mobilier en vue de lui offrir une seconde vie est excellent. Contact pro et agréable malgré quelques difficultés techniques n'étant pas du fait de Smartback. Pour résum... Se mer
Meuble tv défectueux acheté chez Ovalia, service client très réactif, reprise du meuble défectueux par smart back , simple et rapide très bien expliqué par mail,jour d'enlèvement à notre convenance .J... Se mer
4,7
Utmärkt
221 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
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Très bonne expérience
Très bonne expérience, professionnels sérieux réactifs et rapide pour la reprise. Ils ont fait attention pour ne rien abîmer et le contact était top
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Rapide et efficace dans l’organisation…
Rapide et efficace dans l’organisation et le personnel agréable.
Merci pour le service
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Très décevant
L’idée est certainement louable, mais pour moi la réalité a été un peu décevante. Les premiers contacts ont été bons, mais pour la reprise d’un canapé d’angle un monsieur est venu tout seul avec une voiture break. Ce qui lui a imposé de faire deux voyages, et pour nous deux prises de rdv, et obligation de déchirer l’emballage qu’on avait fait avec soin!
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Service de qualité et rapide merci
Service de qualité et rapide merci a vous de redonner une deuxième vie au produits
Je recommande fortement
Mr Brossard Sébastien
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Efficace et rapide
Efficace et rapide, très bon suivi de la prise de rendez-vous jusqu'au créneau horaire respecté, personnel efficace et rapide.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
AU TOP
Rapidité de prise de rendez-vous
Informations au top sur la prise de RDV et créneau horaire quia été affine la veille
Appel du chauffeur pour confirmer le créneau et nouvel appel quelques 10 min avant
Bravo et merci service impeccable et chauffeur avenant
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Très satisfaite du service
les informations étaient claires et le suivi était en temps réel.
la premier rendez-vous de reprise n'a pas pu avoir lieux. le service client a résolu le problème immédiatement lorsque j'ai appelé.
le deuxième rendez-vous s'est très bien passé avec un appel en amont.
je n'hésiterai pas à le refaire si l'occasion se présente.
merci
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Retour de matelas
Le matelas ne me convenait pas, mais la reprise s'est faite de façon très efficace et très rapide, dans des conditions optimales.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Rapidité ponctualité tres bon contact…
Rapidité ponctualité tres bon contact du livreur suivi rigoureux de l'heure d'arrivée
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Tout s’est déroulé parfaitement
Tout s’est déroulé parfaitement. Très bon échange. Livreur agréable, ponctuel et sympathique.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Notre première expérience
Notre première expérience avec smartback, on a été satisfait, la tranche horaire donnée a été respectée, la reprise c’est faites en 2 minutes, cela a été très rapide.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Rendez-vous confirmé par SMS la veille…
Rendez-vous confirmé par SMS la veille avec tranche horaire raisonnable entre 9 heures 15 et 11 heures 15.
La reprise rien à signaler. Parfait 👍
Livreur agréable 🤗
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Reprise matelas ( Morphéa bed)
Tout s est bien passé
Infos données nickel
Rdv ok
Livreur sympathique
Rien a redire
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Tout s’est très bien passé
Tout s’est très bien passé. Nous sommes satisfaits.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Tout s’est très bien passé
Tout s’est très bien passé ! Très pro et agréable. Merci beaucoup
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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