Déjà, le ton enjoué et dynamique du premier contact avec l'entreprise laisse présager une énergie positive! Le délai très rapide de prise en charge et l'amabilité du transporteur en sont la preuve! B... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Les contacts par mail avec Smartback sont très cordiaux. Les explications données sur l'utilisation qui sera faite de l'article retourné sont intéressantes. La reprise s'est effectuée sans aucun p... Se mer
Le concept de la reprise de mobilier en vue de lui offrir une seconde vie est excellent. Contact pro et agréable malgré quelques difficultés techniques n'étant pas du fait de Smartback. Pour résum... Se mer
Meuble tv défectueux acheté chez Ovalia, service client très réactif, reprise du meuble défectueux par smart back , simple et rapide très bien expliqué par mail,jour d'enlèvement à notre convenance .J... Se mer
4,7
Utmärkt
221 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Très bonne expérience !
Le retour s'est effectué rapidement et sans désagrément.je suis ravie de savoir que ces chaises n'auront pas été construites pour être jetées! Merci pour votre action de réparation et ventes vers une nouvelle vie ! Vive le recyclage et en plus en local
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Je suis satisfait de mon achat ainsi…
Je suis satisfait de mon achat ainsi que de la reprise de l’ancien.
Je recommande
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Service impeccable
Échanges de messages pour la prise du rendez-vous (créneau demie journée). Appel du livreur le jour même pour préciser l'heure. Livreur professionnel et aimable.
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Retour 40 euros par meubles deux…
Retour 40 euros par meubles deux petites boîtes pour un meubles de très mauvaise qualité bas de gamme je vous conseille de rien acheté chez calicosy c'est du vol surtout les petites main comme nous travaillons dure pour se meubler quelle honte ... Le geste est bien mais pas dans ma situation....
13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Reprise matelas
Parfait !
Les livreurs sont passés sur le créneau indiqué, et mon matelas a bien pu être repris.
13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Efficace
La récupération du canapé c est tres bien passée livreur polie et ponctuelle
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Information fluide par mail et sms
Information fluide par mail et sms
Créneau horaire du retrait respecté
Chauffeur souriant et aimable
13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
La reprise du mobilier s’est très bien…
La reprise du mobilier s’est très bien passée.
Équipe professionnelle et sympathique. Le mobilier a été enlevé dans mon entrée sans charge pour moi. L’horaire d’enlèvement a été précisée et le contact facile.
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Transporteur professionnel
Transporteur professionnel. Il a contribué à donner une seconde vie au matelas que j’ai retourné.
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Parfait
Parfait, le transporteur est venu récupérer notre meuble à recycler directement à domicile.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
A partir du SAV d'Oviala qui a prévu de…
A partir du SAV d'Oviala qui a prévu de faire appel à Smartback, tout a été fluide jusqu'ici. J'ai pu modifier la date de prise en charge et elle a été respectée.
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Très bonne communication
Très bonne communication, horaires prévus respectés. Livreur très agréable et efficace.
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Parfaite reprise en main du meuble
Parfaite reprise en main du meuble, merci!
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Organisé et rapide
Les livreurs ont repris les biens dans les délais, avec prise de contact préalable et en s'organisant en fonction de mon agenda.
Ils étaient courtois et sympas. Bonne expérience, donc. Je recommande.
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Retour fait à l’heure indiqué
Retour fait à l’heure indiqué, rien à signaler. Chauffeur au top
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Service réactif et transporteur très sérieux
Service réactif pour obtenir une date de récupération du meuble, les livreurs étaient au top ! Je recommande fortement
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Excellente expérience de bout en bout
Excellente expérience depuis la prise initiale de contact jusqu'à la reprise des objets. Les délais ont été tenus, le rendez-vous s'est déroulé comme prévu et l'équipe a été très professionnelle et courtoise.
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.