Topservice
Ik ging naar Slaapkenner Lute voor een speciaal pinnetje om de hoekstukken van een Auping bed los te maken en kreeg als service extra beugels mee voor de bodem. Topservice, ook volgens Oma.
15 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
4,0
Bra
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Klantvriendelijk en Kundig - Slaapkenner Lute
Vorig jaar onze nieuwe bedden uitgezocht en meerdere bedden-speciaalzaken bezocht. Als eerste naar Slaapkenner Lute en dat bleek later ook de beste keuze. Ruime keuze in bedden en wij konden allerlei matrassen in de winkel proberen. Voor ons viel de keuze op Pullman matrassen en wij werden zeer prettig geholpen bij Lute. Ik had twijfel over mijn matras en op de dag van aflevering kon ik mijn eerder gekozen matras zelfs nog omruilen voor een steviger matras. Bij aflevering bleek onze topper niet meegeleverd te zijn, Lute gebeld en nog dezelfde middag werd een vervangende topper bij ons thuis afgeleverd. Prima service, wat mis gaat wordt door Lute meteen opgelost. Wij zijn erg tevreden over Slaapkenner Lute en over de uitgekozen matrassen.
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Gewoon helemaal super
Gewoon helemaal super! We zijn vanaf het begin uitstekend geholpen (ondanks dat we misschien niet de makkelijkste klanten ooit moeten zijn geweest). Vooral een dikke pluim voor Martijn die ons met veel begrip en zorg heeft geholpen tijdens de aankoop maar ook ver na de levering.
We kwamen binnenlopen voor een orientatie op zowel een nieuw bed als nieuwe matrassen na meer dan 30 jaar op onze oude Auping te hebben geslapen (wel tussentijds andere matrassen uiteraard). Na onze individuele slaapwensen en klachten te hebben aangehoord hebben wij een drietal matrassen kunnen testen in de winkel, waaruit de Swissflex als winnaar kwam.
Met oog op onze leeftijd hebben we ook een mooie deelbare Auping met electrisch verstelbare bodem uitgezocht. Levering werd keurig geregeld door een extern bedrijf.
Na de eerste paar weken werd duidelijk dat er iets niet helemaal goed ging met de nieuwe matrassen die net iets te breed waren voor de Auping ombouw en steeds op de rand bleven hangen. Martijn is bij ons thuis geweest, heeft alles bevestigd en heeft er voor gezorgd dat de matrassen kort na dat bezoek op een dag werden opgehaald en op de juiste maat later die dag terug werden gebracht.
Hij is ook daarna zijn uiterste best blijven doen om ons tevreden te stellen. Ik kan niet anders zeggen dan dat dat volledig is gelukt! We genieten van ons bed en - na een periode van aanpassing en gewenning - van de nieuwe matrassen.
Martijn en het team van Lute: heel veel dank voor het laten zien dat service geen lege term is! Top.
9 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.