Skyscanner Omdömen 

1 353
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik heb mijn vlucht gevonden via Skyscanner en vervolgens geboekt via Booking.com. Het zoeken en vergelijken van opties via Skyscanner werkte prettig en overzichtelijk. De daadwerkelijke ervaring... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We strandde in Azië op het moment dat 28 febr 2026 het luchtruim boven het Midden Oosten dicht ging. Skyscanner als vertrouwde boekingssite gebruikt om snel een alternatief te vinden. Dan is het fijn... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik gebruik Skyscanner eigenlijk altijd voor mijn reizen. De site en de app werken snel. De vanafprijzen zijn niet altijd even transparant als je niet specifiek zoekt naar een bepaalde luchthaven maar... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ben dol op skyscanner maar bij boeken word je opeens geconfronteerd met toch veel hogere prijzen, maar normaal geen last van deze keer wel!!! Fijn dat jullie contact hebben opgenomen. Aangegeven wa... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Söksida för flygresor

Informationen kommer från olika externa källor

Skyscanner Nederland zoekt bij ruim 600 maatschappijen op 200.000 routes naar 5000 vliegvelden. Zoek goedkope vluchten en vergelijk aanbiedingen van vliegtickets. Online boeken, zonder kosten. Skyscanner Nederland

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(1 353)

206 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Prima om je vlucht te boeken.

Het is even uitzoeken hoe het werkt. Je kan geen vluchten bewaren, of het kan ook dat ik het niet heb gezien. Maar ik ben eruit gekomen en heb mijn vlucht naar Indonesië kunnen boeken.

21 oktober 2025
Logotyp för Skyscanner

Svar från Skyscanner

Beste Sandra,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. We zijn blij te horen dat u uw vlucht naar Indonesië heeft kunnen boeken.

Om u wat context te geven: Skyscanner is een reiszoekmachine waarmee reizigers vluchten, hotels en autoverhuur 's van verschillende luchtvaartmaatschappijen en reisbureaus kunnen vergelijken. Zodra een reiziger een vlucht optie selecteert op onze site, wordt hij of zij doorgestuurd naar de website van de luchtvaartmaatschappij of het reisbureau om de boeking te voltooien.

Hoewel boekingen niet direct op Skyscanner worden gemaakt, staat ons klantenservice altijd klaar om reizigers te helpen en waar mogelijk bijstand te bieden.

Wij stellen uw recensie en de tijd die u besteedde om uw ervaring te delen, zeer op prijs. Als u ooit verdere ondersteuning nodig heeft, kunt u hier rechtstreeks contact met ons opnemen: https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new.

Vriendelijke groeten,

Lisette

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ik nooit meer tiekt kopen bij Julie

Ik nooit meer tiekt kopen bij Julie

18 oktober 2025
Logotyp för Skyscanner

Svar från Skyscanner

Beste Antoni,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie achter te laten.

Om wat context te bieden, Skyscanner is een reiszoekmachine die u helpt de beste opties te vinden voor vluchten, hotels en autoverhuur. Wij verwerken geen boekingen of betalingen direct. In plaats daarvan wordt u, zodra u op Skyscanner heeft gevonden wat u zoekt, doorgestuurd naar de site van een reisaanbieder naar keuze om de boeking direct bij hen te voltooien.

Het spijt ons te horen dat u geen positieve boekingervaring heeft gehad. Als u wilt dat wij u verder ondersteunen en dit nader onderzoeken, gebruikt u dan onderstaande link om meer informatie over uw ervaring te delen. Een van onze medewerkers van de klantenservice zal dit dan voor u onderzoeken.
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Vriendelijke groeten,

Tegan

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

⭐ 1 ster

⭐ 1 ster — Voel me echt misleid!

Ik heb op 8 oktober via Skyscanner een vlucht naar Bali gezocht. Daar werd een vlucht met Etihad via Gate1 getoond, met ruimbagage inbegrepen. Even later zag ik via Lastminute.com een bijna identieke vlucht, slechts €1 goedkoper ,en dacht dat het om dezelfde deal ging.

Tot mijn grote verbazing bleek na betaling dat er helemaal geen ruimbagage bij zat! Dat stond nergens duidelijk aangegeven. Nu moet ik €259 extra betalen voor 20 kg bagage. Wie vliegt er nou naar Bali zonder ruimbagage?

Ik voel me echt opgelicht en misleid, zowel door Skyscanner als Lastminute.com. De informatie is onduidelijk en het lijkt alsof er bewust met prijzen gespeeld wordt: sprong ineens naar aandere aanbieder maar dan met totaal andere aanbod en erger datum met een paar euro goedkoper aanbieden, maar dan stiekem zonder bagage. Let dan goed op!!

Pas goed op als je via deze sites boekt, check alles meerdere keren, want transparant zijn ze absoluut niet.
Ik moet nu meer dan €1000 extra betalen voor bagage voor twee personen, terwijl ik dacht een goede deal te hebben gevonden. Achteraf bleek het echter een totaal andere aanbieding te zijn, met andere voorwaarden. Je moet echt de kleine lettertjes lezen, anders word je makkelijk misleid. Dat is precies wat ik bedoel met ‘misleidend’.

Ik voel me echt misleid: de prijs veranderde plotseling, en de terugvlucht is opeens een dag eerder dan gepland. Dit is een reis naar een verre bestemming samen met mijn zoon, en ik ben alleenstaande ouder. Mijn vakantie voelt nu al verpest, nog voor ik vertrokken ben.

Jullie klantenservice geeft aan dat jullie niets kunnen doen en verwijzen door naar Lastminute.nl. Die op hun beurt zeggen dat ik al heb betaald, maar zonder ruimbagage.

Nu zit ik met extra kosten van €249 per persoon voor 20 kg ruimbagage op de heenreis, en nog eens €249 per persoon voor de terugreis. Ik kan hier niks meer aan veranderen, behalve fors bijbetalen.

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Skyscanner

Svar från Skyscanner

Hallo,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw recensie te schrijven. Het spijt me dat ik uw ervaring met Lastminute.com moet horen.

Skyscanner is een hulpmiddel dat u helpt uw reis te regelen door de beste opties voor u te vinden. Wij adverteren echter niet zelf met vluchten; in plaats daarvan tonen wij deze namens de reisaanbieders. Skyscanner heeft helemaal geen invloed op de vluchtgegevens (prijzen en beschikbaarheid) en wij kunnen alleen de vluchtgegevens weergeven die de reisaanbieders aan ons doorgeven.

Het is de moeite waard om op te merken dat verschillende reisagenten mogelijk verschillende vluchttypes aanbieden die door dezelfde luchtvaartmaatschappij worden uitgevoerd onder dezelfde vluchtklasse. Zodra reizigers zijn doorgestuurd naar de boekingspagina van de reisagent, geven zij doorgaans altijd de bagagegegevens aan die worden aangeboden voor de vliegticketprijs.

Wat de prijs van Etihadbetreft, lijkt het erop dat de luchtvaartmaatschappij verschillende ritprijs voor economy class aanbiedt. Als de vlucht wordt aangeboden onder Economy Basic, is er geen ingecheckte bagage inbegrepen.

Ik heb de link naar de luchtvaartmaatschappij toegevoegd voor uw referentie: https://www.etihad.com/nl-nl/help/faq/fares#accordion-5caa69f8c5-item-20783fbd2f

Ik zie dat u momenteel een lopende zaak bij ons heeft. Uw zaakbehandelaar zal u rechtstreeks blijven helpen.

Vriendelijke groet,

Peishan - Skyscanner

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Overzichtelijk en gemakkelijk de beste vlucht vinden

In basis vind ik skyscanner altijd fijn om mee te werken, het geeft snel en overzichtelijk de beste vluchten. Ik had nu echter een beetje een bijzondere vlucht en was natuurlijk ook op zoek naar een beetje een goeie prijs. Waar ik een beetje van baal is dat op het moment dat ik heb geboekt, de dag erna de vlucht 250 euro voordeliger wordt aangeboden. Het kan toeval zijn, maar het voelt niet lekker. Ik heb me best wel georienteerd vooraf over gemiddelde prijzen en beste tijd om te boeken.

26 september 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer