The worst thing Ive ever done, I requested and pay for the full package 1000 mb, films, sports etc, it's a good day when I get 300mb. I thought it might have been a bedding in thing, but nothing has c... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsThe Pyramids Shopping Centre, 150 Borough Road, CH41 2RA Birkenhead, Merseyside, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Passed the stand on my way through on Thursday (30/4/26) to find it empty, decided to try again about an hour later (approx 10.30) to find it still empty and not set up. Came back with my partner th... Se mer
Företaget har svarat
Explained everything to us in a way we understood. Very pleasant and helpful, Joe is an asset to the team.
Perfect service lovely friendly staff who was happy to help us get started with sky
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.
Kontaktuppgifter
The Pyramids Shopping Centre, 150 Borough Road, CH41 2RA, Birkenhead, Merseyside, Storbritannien
- 01516 476554
3,4
Medel
7 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Perfect service lovely friendly staff…
Perfect service lovely friendly staff who was happy to help us get started with sky
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
The worst thing Ive ever done
The worst thing Ive ever done, I requested and pay for the full package 1000 mb, films, sports etc, it's a good day when I get 300mb. I thought it might have been a bedding in thing, but nothing has changed. Can't be my line as BT my previous supplier was hitting over 1000 mb. As for the TV packages I haven't seen so much buffeting since the 1970s and don't get me started on the adverts. Link your Netflix and Disney with us nothing will change; Wrong I now have limited access and adverts through the films. I have set 3 diary alarms I can't wait to get out of this contract. I only joined them for the F1
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky - The Pyramids Shopping Centre, Birkenhead
Hi Terry. Thank you for taking the time to leave your review.
I'm sorry to read that your experience has been so disappointing. I can completely understand your frustration when you've signed up for a package expecting gigabit speeds and a premium TV experience, only to feel that the service hasn't lived up to those expectations.
It's particularly disappointing to read that you're regularly seeing speeds much lower than anticipated, especially given your previous experience with another provider.
I can appreciate why this would leave you questioning the value of the service you've signed up for.
I also understand your concerns regarding buffering and your viewing experience, as well as your expectations around linking streaming services.
When customers choose premium packages, they rightly expect a smooth and enjoyable experience across all of their services.
It's clear that your experience has fallen well short of what you were hoping for.
Please get in touch using the contact options below, if you'd like to discuss this further:
📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click
Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us. Thanks, Danielle
Are you even open?
Passed the stand on my way through on Thursday (30/4/26) to find it empty, decided to try again about an hour later (approx 10.30) to find it still empty and not set up.
Came back with my partner the following day around 1620 and again it was empty and packed away for the day. We phoned the number found online when we got home and it just rang out.
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky - The Pyramids Shopping Centre, Birkenhead
Hi Ste. Thanks for taking the time to share this — I’m really sorry for the frustration caused.
I appreciate you making the effort to visit the stand on multiple occasions, especially returning at different times, and I can understand how disappointing it must have been to find it closed each time.
I’m also sorry that when you tried calling the number you found online, you weren’t able to get through.
I don’t have visibility of when individual stands are set up or open, but I’d still really like to help. If you get in touch directly, I can look at the best way to support you and make sure you’re pointed in the right direction.
Please get in touch using the contact options below, if you'd like to discuss this further:
📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click
Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us. Thanks, Danielle
Shaun was absolutely brilliant when I…
Shaun was absolutely brilliant when I met him and he tried so very hard to get me a better deal since I’ve been a customer for over 27 years ! Sadly nothing to do whatsoever with you employees who have an impossible job of trying to keep customers but frankly Sky are dreadful as a company and you are only interested in your shareholders and bosses -I’m done and through with Sky .
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Explained everything to us in a way we…
Explained everything to us in a way we understood. Very pleasant and helpful, Joe is an asset to the team.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.