Bedrägligt företag. Återbetalning utlovades men erbjöds inte av deras kundtjänst när flygalternativet avbokades. Jag är inte intresserad av en ersättningskupong - det klargjorde jag. Var tvungen att b... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bokade biljetter och betalade, får sen upp felmeddelande om att tekniskt fel uppstått på hemsidan, enda kundservice som finns att kontakta är via chatt som upplyser att någon kommer kontakta mig, får... Se mer
Det har mest varit problem vid mina bokningar. Första bokningen blev efternamnet på medpassageraren automatiskt ändrad till bokarens efternamn. Krångel - det gick inte att ändra namnet. Ny bokning. E... Se mer
Företaget har svarat
Jag hade problem med bokningen för att min dotters namn var för långt men det ordnade sig med supportens hjälp. Hade även problem med betalningen men även det hjälpte supporten mig med så transaktione... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sky-tours was recently attacked by fraudsters. They booked tickets and holidays but paid less than 10% of what they should have paid by cheating our payment providers system. This is now stripped and all unpaid tickets and hotels are canceled. Some fraudsters however are not happy and give us now a bad review. Sky-tours existed 1973 years and we are online since 1999 and have grown to a worldwide operating Tour Operator and OTA. We take care of our clients offering very good rates combined with friendly multi-language 24/7 support.
Kontaktuppgifter
United States, Europe,, The Americas, Europe, Asia, , USA
- +1 9147755822
- support@sky-tours.com
- www.sky-tours.com
2,4
Dålig
9 tn omdömen
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bedrägligt företag
Bedrägligt företag. Återbetalning utlovades men erbjöds inte av deras kundtjänst när flygalternativet avbokades. Jag är inte intresserad av en ersättningskupong - det klargjorde jag. Var tvungen att boka om flyget själv för att bättre passa mina planer. Deras kundtjänst har varit värdelös.
4 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Malin Elly Johanson,
We apologize for any inconvenience you've experienced, and we appreciate your feedback. We regret that you did not receive a prompt reply, and we understand your frustration with the customer service provided.
If you could kindly provide us with your order number, we will investigate the issue and work towards a resolution. We aim to address your concerns and improve the quality of our service.
Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your understanding.
Best regards,
Customer Service Team
Trots att jag skrev omdömmet den 2…
Trots att jag skrev omdömmet den 2 februari och påpekade att deras marknadsföring om billigaste flygresan var vilseledande bemötte inte Skytours detta med någon som helst kommentar eller ens en ursäkt.
Efter att ha sålt resan är man helt utlämnad.
Jag har efter detta bokat resa med RESIA som har fungerat som en reseförsäljare skall göra. Skillnaden är enorm och när jag jämförde motsvarande resa med Skytours var RESIA mycket billigare trots att jag fick mycket hjälp med bokningen. Dessutom är allt med när man bokar där. Misstaget med SKYTOURS HAR KOSTAT MIG 5000 Kr extra och de bevärdigar sig inte ens med en ursäkt. Bara ringde upp för att be mig ändra mitt omdömme vilket är mycket oseriöst.
Tystnad är deras servicepolitik
21 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
ingen info
Jag fick inte välja några tillval så som baggage.
Ytterst lite information under bokningen och jag vet knappt nu vad jag har för typ av biljett eller om jag får den skickad till mig.
16 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Customer,
Thank you for choosing Sky-tours.com
Please note that we do not have option to assign seat online as most of the airlines charge extra fees for advance seat selection. However if you tell us your preference , we can request the same manually or free seat selection can be done at the time of check in. Kindly write us at https://support.sky-tours.com and we will be more than happy to assist you.
If you are satisfied with the above response, kindly review your feedback ratings.
Regards
Exclusive Care Team
Bokningen skulle vara smidig om man…
Bokningen skulle vara smidig om man slapp tacka nej till extra tjänster minst två gånger per erbjudande
12 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Customer,
Thank you for choosing Sky-tours.com
We would to assist you further on your query however we need to understand more details, please write to our experts at https://support.sky-tours.com and we will be more than happy to assist you.
In case the above response is satisfactory, kindly review the feedback ratings.
Regards
Exclusive Care Team
lurar folk gick ej att hämta biljetten…
lurar folk gick ej att hämta biljetten utan den kostade 550 extra på flygplatsen och iget tele nr att ringa
5 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Customer,
We regret the inconvenience caused to you, please note that Ryan Air/Laudamotion airlines charges additional fees for airport check in . We recommend our customers to check in online before going to the airport to avoid such fees.
Regards
www.sky-tours.com
Svar från Sky-Tours
Dear Khatereh Gholami,
Thank you for booking with Sky-tours. We appreciate your positive feedback! Please feel free to contact us anytime if you have further questions!
Wishing you a great trip.
Best Regards,
Sky-tours.
”Inte vårt fel att vårt pris inte stämmer”
Bokade en biljett, fick bekräftelsen och jag trodde att allt var klart. Nästa dag fick jag ett mejl som sa att köpet ej gått igenom. När jag kontaktade dem så fick jag svaret att ”systemet fungerar såhär, ibland ändras priser utan att de kan påverka något”. Allt var någon annans fel och de hade absolut inget ansvar i det hela. De är tydligen inte ansvariga för den information eller pris som de själva lägger upp på sin egen hemsida.
8 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Daniel,
Thank you for choosing Sky-tours.com
We regret the inconvenience caused to you, we have checked the details and found a notification was sent within 90 minutes of the reservation that we could not confirm the booking. This rarely happens when more than one airlines is involved or there are few seats available due to last minute travel. Before you could complete the reservation, the last seat on that particular fare got sold out.
Regards
Exclusive Care Team
https://support.sky-tours.com
Visar ett pris och så börjar man boka…
Visar ett pris och så börjar man boka men så funkar det inte precis i slutet och säger att någon annan har hunnit före sök efter ett annat biljett, okej då gör jag det men då dyker samma biljett igen och då försöker jag men betalar med paypal denna gången men då händer det igen men denna gången reserverar de summan och ingen svara på kundtjänst så man vet inte om man har bokat eller vad. Sämst.
20 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Ibrahim,
Thank you for Choosing Sky-tours.com
We have checked the details and found that your search was around midnight and the change of date may be resulting in fare being changed too. We request you to kindly delete your search history and cache history and open new browser to search the updated fares.
Please use the below link to ask an expert to find the most suitable arrangement(s) for you .
Regards
Exclusive Care
https://support.sky-tours.com
Dålig service från Ryan Air.
Det framgick inte hur stor väska man fick ha med sig och nu går det inte att komplettera trots mail med erbjudanden om komplettering. Trycker man på bifogad länk får man upp något helt annat.
20 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Ta bort kinesiskan, annars allt bra!
Hej, Allt var väldigt bra och smidigt, bra pris. Det enda som var mindre bra var att vår biljett kom med rubrik och text på kinesiska (?) vilket gjorde oss något oroliga över om vi blivit lurade.
13 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Jennie,
Thank you for taking the time and leaving a review to us.
We hope you had a great trip.
Best Regards,
Sky-tours.
Bra pris och bra flygtider
Bra pris och bra flygtider. Lite långsam återkoppling
10 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Bjoern Agrell,
Thank you for taking the time and leaving a review to us.
We hope you had a great trip.
Best Regards,
Sky-tours.
Snabbt o lätt!✨
10 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Lena Karolina Emilia Dimming Ekdahl,
On behalf of our entire team, we would like to express our gratitude for choosing Sky-tours.com and for taking your valuable time to share your thoughts and experience with the community.
Best Regards,
Sky-tours
jag är nöjd för till felet
det är första gången jag har bokat med sky- tours så jag vet inte vilket betyg ska jag ge
3 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear rashid haxhifejzullahu,
Thank you for taking the time and leaving a review to us.
We hope you had a great trip.
Best Regards,
Sky-tours.
Det var lätt att beställa!
27 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Gunnar Bjoerk,
Thank you for booking with Sky-tours. We appreciate your positive feedback! Please feel free to contact us anytime if you have further questions!
Wishing you a great trip.
Best Regards,
Sky-tours.
Snabb och enkel hantering
26 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Marcin Krasniakj,
Thank you for taking the time to share your opinion.
We are happy to read that we have met your expectations!
Best Regards,
Sky-tours.
Svårt dock att boka bagaget
20 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Elin karlsson,
Thank you for booking with Sky-tours. We appreciate your positive feedback! Please feel free to contact us anytime if you have further questions!
Wishing you a great trip.
Best Regards,
Sky-tours.
Snabbt och smidigt
Inga konstigheter. Snabbt och intuitivt bokningstida
18 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Samantha,
Thank you for taking the time and leaving a review to us.
We hope you had a great trip.
Best Regards,
Sky-tours.
Enkelt och lätt att förstå samt snabb…
Enkelt och lätt att förstå samt snabb behandling av bokningen.
15 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Folke Soederberg,
Thank you for booking with Sky-tours. We appreciate your positive feedback! Please feel free to contact us anytime if you have further questions!
Wishing you a great trip,
Best Regards,
Sky-tours.
Snabbt och bra!
10 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Stefan Gerhardsson,
On behalf of our entire team, we would like to express our gratitude for choosing Sky-tours.com and for taking your valuable time to share your thoughts and experience with the community.
Best Regards,
Sky-tours.
Good service
6 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sky-Tours
Dear Jennifer Huynh,
Thank you for taking the time and leaving a review to us.
We hope you had a great trip.
Best Regards,
Sky-tours.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.