Købte mini ovn hos Silvan i Sønderborg. Viste sig, at termostaten var kaput. Kom ind i butikken igen..fremlagde problemet, og så kunne vi vælge,at få penge tilbage eller en ny ovn. Der var ingen p... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsGrundtvigs Allé 188, 6400 Sønderborg, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fantastisk service 🥳☺️havde de kunnet få 12 stjerner var de velfortjent . Ib Hansen var meget kompetent og meget meget hjælpsom. Vi skulle have en del ting og oven i hatten gav han en rigtig god... Se mer
Företaget har svarat
Jeg vil gerne takke Jakob! En fantastisk specialist og et vidunderligt menneske! Han hjalp mig med at pakke maleriet ind, ordnede alt og printede det hele ud! Jeg har simpelthen ikke ord nok! Den be... Se mer
Företaget har svarat
Lejede en tæpperenser for et døgn fra kl.16-16 , dog viste det sig at ved brug af det store mundstykke ja så var dette mere en meget utæt hvilket gjorde det nærmest umuligt såååå at rense tæppe med et... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Grundtvigs Allé 188, 6400, Sønderborg, Danmark
4,5
Utmärkt
125 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Afhentning af uhøvlede reglar
Afhentning af uhøvlede reglar, som var pivskæve, men et restparti, så OK. Men super betjening i trælasten, og glad personale - det smitter ☀️...
13 juni 2025
Svar från SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service i trælasten, og at vores personale smittede med godt humør. Tak for din feedback om reglarne.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Briketter burde ligge i "drive in".
Flinkt personale, gode produkter og god service. Men når jeg skal købe hårdt-træs-briketter, er det et knokkel, fordi de ligger inde i butikken og ikke i "drive in". De er godt nok tæt på "drive in" lageret,- men der er ingen vogne. Så man skal ud foran og hente en vogn og køre dem hen til bilen og bagefter aflevere vognen foran butikken igen og så gå ind og betale ved udkørslen. Brænde burde ligge på en hylde i "drive in". Eller er alt fino bedino.
9 juni 2025
Svar från SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at du generelt er tilfreds med vores personale, produkter og service. Tak for din feedback vedrørende butikkens drive in!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lorens køb af plæneklipper
8 juni 2025
Svar från SILVAN - Sønderborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig ekspedition på bestilt vare
6 juni 2025
Svar från SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen lå klar til afhentning
Varen lå klar til afhentning. Nu håber vi at alarmen kan stoppe besøg af et egern på loftet.
30 maj 2025
Svar från SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at varen var klar til afhentning. Vi håber, at alarmen effektivt kan løse problemet med egernet på loftet. Tak for din positive tilbagemelding!🙌
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lejede en tæpperenser for et døgn fra…
Lejede en tæpperenser for et døgn fra kl.16-16 , dog viste det sig at ved brug af det store mundstykke ja så var dette mere en meget utæt hvilket gjorde det nærmest umuligt såååå at rense tæppe med et lille håndmundstykke er meget hårdt. Fortalte ovenstående ved aflevering hvor svaret var : nå det må vi se på. Tænker ikke at leje igen
31 maj 2025
Svar från SILVAN - Sønderborg
Vi beklager, at tæpperenseren ikke fungerede optimalt, og at det store mundstykke var utæt. Tak for din feedback.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Utrolig hjælpsomhed og tålmodighed hos…
Utrolig hjælpsomhed og tålmodighed hos ekspedient
30 maj 2025
Svar från SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Tak for din feedback.
Fantastisk medarbejder
Fantastisk medarbejder.
Da det ønskede produkt desværre ikke var til rådighed kom medarbejderen med et godt tilbud på noget tilsvarende.vi kunne derefter fortsætte vort projekt
15 maj 2025
Svar från SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at medarbejderen kunne hjælpe med at finde en god løsning, så projektet kunne fortsætte. Tak for den positive tilbagemelding!
Silvan havde ikke det flethegn som jeg…
Silvan havde ikke det flethegn som jeg havde bestilt på click og collect. Da jeg hentede flethegnet var det et helt andet produkt.
16 maj 2025
Svar från SILVAN - Sønderborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super nemt og hurtigt
Jeg har handlet click og collect i Sønderborg, og har begge gange fået mega hurtig besked om at ordren er klar. Sidst var det store varer, og de stod fint pakket på en vogn som jeg lige kunne trille ud til bilen med; nemt og bekvemt. Personalet er også altid super flinke :-)
13 maj 2025
Svar från SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at du har haft så positive oplevelser med click og collect i Sønderborg. Vi sætter stor pris på din feedback om vores personale.
Svar från SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for, at det gik hurtigt. Mange tak!
Fin fin rådgivning fra lokal butik i…
Fin fin rådgivning fra lokal butik i Sønderborg ang en online levering .
9 maj 2025
Svar från SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med rådgivningen i Sønderborg vedrørende din online levering. Tak for din feedback!
Alt var perfekt
Alt var perfekt. God betjening - god betjening af personale - kan ikke gøres bedre.
1 maj 2025
Svar från SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at alt var perfekt, og at du var tilfreds med betjeningen. Tak for din positive feedback!
Svar från SILVAN - Sønderborg
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at varerne blev leveret til tiden og på det rigtige sted.
Svar från SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for, at det gik let. Tak!
Nem bestilling og levering 2 dage efter…
Nem bestilling og levering 2 dage efter lige til døren 😀
22 april 2025
Svar från SILVAN - Sønderborg
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at bestilling og levering gik nemt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar från SILVAN - Sønderborg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bedste service da vi skulle købe maling…
Bedste service da vi skulle købe maling til mine børns legehus. Ham vi blev betjent af tog sig god tid til at spørge min søn ind til projektet, viste ham hvordan maskinen tonede malingen og gav ham lov til at trykke på knappen til at blande maling. En lille ting der betyder enormt meget for et barn. Tusind tak for oplevelsen :-)
19 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse, da I købte maling til legehuset. Det er dejligt at vide, at betjeningen var god, og at jeres søn var involveret i processen. Tak for den positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og nemt
Hurtigt og nemt
Bestilte online og var pakket da jeg ankom til butikken
13 april 2025
Svar från SILVAN - Sønderborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Betjent af Ib
Betjent af Ib
Bedste service nogensinde, mega flink og hjælpsom.
Ib ved hvad han snakker om!
Tusind tak for hjælpen endnu engang.
Hilsen stig
14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Sønderborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.