5 stjerner! Jeg kørte hele vejen fra Fyn til Jylland for at hente et badebassin, og det var turen værd. Personalet tog sig god tid til at rådgive og vejlede mig, og jeg følte mig virkelig godt behandl... Se mer
Plats
Byt platsMosevej 1B, 6000 Kolding, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg vil gerne opdatere min anmeldelse. Jeg havde en meget dårlig oplevelse med min Click & Collect-bestilling, hvor vi fik udleveret den forkerte vare, hvilket betød en ekstra tur til butikken... Se mer
Företaget har svarat
Dårlig service fra personale ift eventuel ombyt af vare og returnerings regler. Oplevede desværre det samme igen ved næste besøg, hvor det gik ud over kunden foran mig i køen.
Företaget har svarat
Varen var klar til afhentning mindre end 30 minutter efter bestilling. Passer med transporttid fra Haderslev 😊
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Mosevej 1B, 6000, Kolding, Danmark
4,5
Utmärkt
158 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Varen var klar til afhentning mindre…
Varen var klar til afhentning mindre end 30 minutter efter bestilling. Passer med transporttid fra Haderslev 😊
3 juli 2026
5 stjerner
5 stjerner! Jeg kørte hele vejen fra Fyn til Jylland for at hente et badebassin, og det var turen værd. Personalet tog sig god tid til at rådgive og vejlede mig, og jeg følte mig virkelig godt behandlet. Fantastisk service, venligt personale og en rigtig god oplevelse.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Nem og hurtig Click&Collect ordre lagt…
Nem og hurtig Click&Collect ordre lagt ind og afhentningen i Silvan Kolding var med smil og meget nemt.
28 juni 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Under AL kritik
Under AL kritik: I forsøger at sælge et tydeligt brugt produkt som nyt. Så vil i ikke tage en vare retur, der godt nok er bestilt hjem, men efter jeres råd, som viser sig ikke at passe til formålet.
25 juni 2026
Svar från SILVAN - Kolding
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Ellers er du velkommen til at skrive ind til Silvan kundeservice omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig service fra personale ved kassen
Dårlig service fra personale ift eventuel ombyt af vare og returnerings regler. Oplevede desværre det samme igen ved næste besøg, hvor det gik ud over kunden foran mig i køen.
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Kolding
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg er meget utilfreds…
Jeg vil gerne opdatere min anmeldelse.
Jeg havde en meget dårlig oplevelse med min Click & Collect-bestilling, hvor vi fik udleveret den forkerte vare, hvilket betød en ekstra tur til butikken og en masse spildt tid.
Efter min anmeldelse blev jeg kontaktet af butikschefen, som oprigtigt undskyldte for forløbet. Han tog min oplevelse alvorligt og tilbød en kompensation for den tid og de ekstra omkostninger, vi havde haft.
Fejl kan ske, men det vigtigste er, hvordan de bliver håndteret. Jeg sætter stor pris på, at ledelsen tog ansvar og gjorde en indsats for at rette op på situationen. Tak for den professionelle opfølgning.
21 juni 2026
Svar från SILVAN - Kolding
Tak fordi du har opdateret din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at der er blevet fulgt op på din oplevelse, og at du har haft en god dialog med butikken efterfølgende. Det betyder meget for os, at der bliver taget ansvar, når noget ikke er forløbet, som det skulle.
Tak for din forståelse og for at dele den videre opfølgning her.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Godt
Altid perfekt. God hjemmeside, søde medarbejdere. Lidt et minus at man skal betale for click and collect hvis det er under et vist beløb.
7 december 2025
Svar från SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hjemmeside og medarbejdere.
Tak for din feedback angående gebyr på Click&Collect ordre. Silvan oplyser følgende på hjemmesiden når man bestiller sin ordre:
For at dække håndteringen af din Click & Collect-bestilling, tilføjes et tillæg på 15,- ved ordrer under 150,-
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Kolding
Tak for de 5 stjerner.
Det glæder os at høre, at du fik en god betjening 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Kolding
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Høflig og hjælpsom betjening.
30 maj 2026
Svar från SILVAN - Kolding
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tip top service.
Tip top service.
De holder hvad de lover når man bestiller på nettet og afhenter i butik.
27 maj 2026
Svar från SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
hurtig levering handler gerne der igen
26 maj 2026
Svar från SILVAN - Kolding
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig ekspedition ved click /collect.
24 maj 2026
Svar från SILVAN - Kolding
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Kolding
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at pakning og udlevering var hurtig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Kolding
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.