Lavede en click og collect på nogle ting. Der gik kun 20 minutter så fik jeg en besked at nu var den klar til afhentning. Ved ankomst stod en sød pige i kassen som var lynhurtigt til at finde min be... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsFrederik Winthers Vej 4, 8700 Horsens, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg besøgte Silvan i Horsens i dag som fuldstændig grøn gør det selv'er. Jeg skulle bruge en fuge til et indendørs panel samt reparationsmørtel til en udendørs sokkel på et nybyggeri. Je... Se mer
Företaget har svarat
Bestilte varer på click og collect. Ved ankomst i butikken ca 1/2 time senere, havde jeg endnu ikke modtaget sms, at varerne var klar til afhentning. Henvendte mig til ekspedienten, som oplyste, at... Se mer
Företaget har svarat
Fik i dag vejledning og hjælp af to super flinke medarbejdere, da min kone bad mig om at lave et gør-det-selv viktualierum med bordplade og hele pivtøjet. Super service ift. at få skåret bordplade t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Frederik Winthers Vej 4, 8700, Horsens, Danmark
4,2
Bra
251 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Skulle have byttet en dør
Skulle have byttet en dør, og det var uden problemer og meget venlig betjening
27 november 2025
Svar från SILVAN - Horsens
Tusind tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar från SILVAN - Horsens
Tak for din anmeldelse! Vi værdsætter din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Virkelig høflig og venlig betjening…
Virkelig høflig og venlig betjening ++++++
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at du oplevede høflig og venlig betjening. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar från SILVAN - Horsens
Thank you very much for the good review.
Best regards
Maria
Silvan
Byttede defekt produkt med er smil.
Byttede defekt produkt med er smil.
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med ombytningen. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Imødekommende personale
20 november 2025
Svar från SILVAN - Horsens
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
1000 tak til Lukas fra…
1000 tak til Lukas fra trævareafdelingen for super god og fornøjelig fredagsservice med udregning og skæring af MDF plade.
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Horsens
Mange tak for din feedback og anerkendelse af vores medarbejder i trælasten.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super betjening
Super betjening, - Victor stor viden omkring beslag
11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at du oplevede god service og er tilfreds med vores medarbejders viden om beslag. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det gik hurtigt og gnidningsfrit!
2 november 2025
Svar från SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at alt forløb hurtigt og problemfrit. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig betjening samt god forklaring…
Hurtig betjening samt god forklaring vedr. min bestilling
30 oktober 2025
Svar från SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig betjening og en god forklaring vedrørende din bestilling. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg fik den bedste service af en…
Jeg fik den bedste service af en medarbejder i Horsens (Victor) hjalp med varer jeg skulle finde og hjalp med en pakke som jeg skulle hente som jeg havde problemer med, service hurtig, godt humør og blev mødt med et smil
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode service og hjælp, du har modtaget. Tak for din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Horsens
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med bestilling og betjening. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Købte en brændeovn
Købte en brændeovn. Eneste minus for at den ikke får 5 stjerner er at jeg skulle bestille online og ikke kunne gør det i Silvan Horsens. Der var ikke nogen at tale med ang. ovn valg, men det havde jeg heller ikke forventet
26 september 2025
Svar från SILVAN - Horsens
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du er tilfreds med brændeovnen. Vi beklager, at du ikke kunne bestille den i Silvan Horsens og savnede vejledning på stedet. Vi vil bruge din oplevelse til at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar från SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Horsens
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik den absolut bedste og super…
Fik den absolut bedste og super passionerede betjening af Victor i Horsens 🤩
25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse i Horsens. Vi sætter stor pris på din positive feedback om betjeningen😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig service
Ser på nettet en højtryks renser som jeg gerne vil købe.Går i butikken i Horsens men finder ingen i udstillingen.Spørger så ved kassen om de har flere på lager men får et nej.Kører så hjem og undersøger hvor jeg kan købe den.6 stk på lager så bestiller på click and kollekt uden problemerKører til butikken,kikker igen i udstillingen.Stadigvæk ingen i butikken,men min bestilte står klar til afhentning.Gør igen opmærksom på manglende vare i udstillingen men ingen reaktion.
Så fjern dog skiltet og reklamen eller få sat varerne på hylderne,men det er måske også selvbetjening.
Det virker som om personalet ikke passer ind i et byggemarked.
19 oktober 2025
Svar från SILVAN - Horsens
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Victor hjalp rigtig fint i butikken
Victor hjalp rigtig fint i butikken. - men det tager for langt tid at betale for en enkelt pakke møtrikker - der er fold nok, men de er beskæftiget med alt andet
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre om den gode hjælp i butikken. Vi beklager ventetiden ved betalingen. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin og venlig betjening
Fin og venlig betjening, men produktet jeg købte lever ikke op til krav om kvalitet!
16 maj 2025
Svar från SILVAN - Horsens
Vi beklager, at varen ikke lever op til forventningerne.
Vi vil anbefale at medbringe varen samt kvitteringen i butikken, såfremt man ønsker at oprette en reklamationssag vedr. et butikskøb, hvis varens str. ikke muliggøre dette, kan man også i første omgang sende en mail til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Familietur og vægmaling
Familien skulle købe vægmaling til børneværelset. Valgte "Fluffy Sandal" fra Dyrup. Victor, i Horsens afdeling, tog sig godt af os og involverede børnene. De fik lov til at starte farveblanderen/rysteren. Han snakkede til dem i øjenhøjde.
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Horsens
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse, da I købte maling til børneværelset. Det er dejligt at vide, at børnene blev involveret i processen, og at I følte jer godt behandlet. Tak for den positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.