At ekspedienten var autentisk, afslappet og havde viden om det han solgte, til forskel fra oplevelsen man andre gange bliver mødt af, når alle medarbejdere er studerende/ung medarbejdere, hvor der hæ... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsKalvebod Brygge 59, 1561 København V, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg er meget skuffet over mit nylige køb via Click & Collect. Jeg bestilte en vare i en bestemt størrelse, men der blev i stedet pakket en anden størrelse. Da jeg skulle hente ordren, så jeg med det... Se mer
Silvan på Fisketorvet har altid mange og meget hjælpsomme ekspedienter. Jeg for vild i deres enorme udvalg af trælister, og en venlig ekspedient fandt de rigtige til mig og hjalp mig til kassen med de... Se mer
Företaget har svarat
Jeg havde et byggeprojekt kørende hen over weekenden, som resulterede i rigtig mange ture til og fra Silvan i Fisketorvet. Byggeprojektet krævede MDF plader skåret efter mål. Her var Nawin ekstraordi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Kalvebod Brygge 59, 1561, København V, Danmark
4,2
Bra
196 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
En tung vare blev udleveret hen over…
En tung vare blev udleveret hen over disken i stedet for rundt om. Det var unødvendigt løftearbejde for ekspedienten og mig. Jeg havde selv sækkevogn med.
1 juli 2025
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Tak for din gode anmeldelse og feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Uprofessionel souschef og dårlige…
Uprofessionel souschef og dårlige medarbejdere
Jeg bruger ofte Silvan Fisketorvet, hvor jeg gentagne gange har oplevet medarbejdere kaste med folks pakker, dvs. når de modtager nye pakker fra GLS, PostNord, mv. og skal sætte dem på plads til afhentning.
I dag bad jeg pænt den pågældende medarbejder om ikke at smide med folks pakker, men blev bedt om at blande mig udenom og fik svaret “Sådan gør vi her”. Souschefen for butikken betjente en kunde, jeg ventede til han var ledig, og spurgte om det nu var rigtigt hvortil han svarede “Jeg kigger på det” - men han var åbenlyst bedøvende ligeglad, da selvsamme medarbejder provokerende kastede med flere pakker blot en meter fra mig og Souschefen.
Silvan, ansæt nogle bedre folk - og skriv hvis I vil vide hvem det drejer sig om
2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
The staff are great
The staff are great
Specially
Boy from Thailand
He is a master....
2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Ali was kind and very helpful
Ali was kind and very helpful. I wish there were more people like him! Thanks
30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Forkert afhentningsadresse på…
Forkert afhentningsadresse på bekræftelsen og varer er ikke klar når man kommer for at afhente. Derudover venter man, uden kø, ca. 15 min. På en medarbejder
20 juni 2025
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Varm anbefaling
Konge service - hjælpsomme og med god energi! Alle mine behov blev mødt og gik derfra med præcis dét jeg eftersøgte.
22 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores service som god og hjælpsom. Tak for din positive feedback; det betyder meget for os, at vi kunne opfylde dine behov😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nawin gik den ekstra mil, 1000 tak for hjælpen!
Jeg giver fem stjerner til Nawin fra Silvan (Fisketorvet). Utrolig sød, venlig og hjælpsom, da jeg havde brug for hjælp til at få en skrue ud af en stol. Jeg kunne ikke selv få den løs, men Nawin fandt det helt rigtige værktøj og satte sig endda selv og fjernede skruen. Det var en kæmpe hjælp!
Man mærker virkelig, at Nawin tager sig tid til at finde den bedste løsning og gerne vil gøre en forskel for kunden. Tak for en fantastisk service Nawin – det sætter jeg stor pris på!
20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i vores butik. Det er dejligt at vide, at du følte dig godt hjulpet og at vores medarbejder ydede en god service. Tak for din feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service med hjælp og vejledning i…
God service med hjælp og vejledning i at få skåret plader til!
19 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du har fået god service og hjælp med tilskæringen af dine plader. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og hjælpsom service
Nem bestilling og fin udlevering. En enkel vejledning kunne dog have været godt.
27 maj 2025
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for, at bestilling og udlevering var nem. Vi noterer os ønsket om en mere detaljeret vejledning. Tak for din feedback!
Flot butik og ligeså flot service på…
Flot butik og ligeså flot service på trods af travlhed.
27 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
God service.
25 maj 2025
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt det nemt at bestille og afhente i butikken.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Flot og ryddelig butik
Flot og ryddelig butik. Jeg fik yder mere god service både af den søde herre i butikken og i kassen
22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken. Vi sætter pris på din feedback.
Varen er fin og fungerer men…
Varen er fin og fungerer men medarbejder i Silvan var tæt på den sureste jeg længe har mødt
20 maj 2025
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Utroligt u-hjælpsom service
Utroligt u-hjælpsom service! Tre unge mænd stod ved disken, men ingen gad hjælpe mig med at finde en lygte. De gav ingen råd, da jeg spurgte, og gad næsten ikke svare, og var helt uinteresserede. Jeg endte med at gå et andet sted hen, fordi jeg overhovedet ikke kunne få hjælp eller rådgivning. De virkede som om, de alle tre havde tømmermænd. Det var kl 10 om morgenen.
8 maj 2025
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Awful service
We rented a vaccum cleaner, which was needed to meet a tight deadline in our renovation. When we went to collect it, it was missing parts and the personel lied to us saying that the vacuum was only for pipes, which was nonsense. And after that I was still charged for a vacuum bag that I didn’t get. Finding any other solution in future.
30 april 2025
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Thank you for your review.
Feedback from our customers is a great opportunity for us to improve - which is needed in this case.
All reviews from our customers are passed on to store management, who use them to train employees and improve processes.
Thank you very much for your time.
Best regards
Maria
Silvan
Ventede over 20 min for at bare kunne…
Ventede over 20 min for at bare kunne spørge en medarbejder. Der er bare ingen på gulvet - og det er lørdag eftermiddag. En medarbejder i kassen med en kæmpe kø.
19 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Fisketorvet
Vi beklager meget ventetiden i butikken. Vi tager din feedback alvorligt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.