Silux Auto Omdömen 

Prima mi dicono 5/7 giorni poi passati quelli 2/3. Chiedo per la spedizione ma la roba non e’ mai stata spedita e loro non mi rispondono. E non si può annullare l’ordine.

Merce e tempi di consegna ottimi

Personale gentile e affidabile...puntuale nella consegna

Velocissimo, puntuali e precisi!!

NON MI PRONUNCIO SULLA QUALITà DEI PRODOTTI CHE VENDONO: OCCORRE TEMPO PER CAPIRE SE DURERANNO A LUNGO.
MA L'ASSISTENZA è ASSOLUTAMENTE SCANDALOSA!!!
HANNO MODIFICATO IL MIO ORDINE, RIDUCENDO LA QUANTITà DA 2 A 1 DI 2 PRODOTTI ORDINATI SENZA NESSUN AVVERTIMENTO O COMUNICAZIONE PRIMA DELLA SPEDIZIONE.

PER L'ASSISTENZA DICONO DI INVIARE LE MAIL A SUPPORT(at)SILUX.SI, MA IL ROBOT AUTOMATICO (MAIL DELIVERY SYSTEM) MI INVIA UNA EMAIL CHE DICE:
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

root(at)mail.silux.si
(ultimately generated from support(at)silux.si)
retry timeout exceeded

è MOLTO STRANO che un'azienda indichi un indirizzo di posta elettronica non funzionante!!!
MA non mollo e LI CONTATTO ALL'INDIRIZZO INFO(at)SILUX-AUTO.IT
ECCO COSA MI RISPONDE, dopo qualche ora, UN CERTO NEJC MAROLT:

Buongiorno, ma qualle ordine ? Avete numero del ordine ?

Lep pozdrav / Best Regards

NON SI PUò RISPONDERE COSì AD UN CLIENTE CHE HA EFFETTUATO UN UNICO ORDINE SUL LORO SITO E CHE HA SPIEGATO TRAMITE EMAIL REGISTRATa SUL LORO SITO CHE DEVO ESSEREA SSOLUTAMENTE AVVERTITO SE UN ORDINE VIENE MODIFICATO!!!
NON SI PUò CAMBIARLO E SPEDIRLO COME SE NULLA FOSSE!!!
NEJC MAROLT CI VOLEVA TANTO A VEDERE CHE HO EFFETTUATO UN UNICO ORDINE E CHE NON CI POSSONO ESSERE DUBBI SU QUALE ORDINE ABBIATE MODIFICATO SENZA AVVERTIRMI IN NESSUN MODO PRIMA DELLA SPEDIZIONE?????

SVEGLIATI NEJC MAROLT, SVEGLIATI SILUX!!!

Il pezzo che avevo ordinato nn me la avete mandato
Cercate di rubare i soldi e basta

PESSIMO SERVIZIO: dopo un acquisto di vari pezzi di ricambio per la mia auto, tra cui i fanali anteriori, li richiamo a luglio 2020 per dirgli che i fanali (acquistati a gennaio 2019 e installati a maggio 2019) si sono totalmente spellati a distanza di un anno. Al momento dell ordine, mi fu detto che i pezzi godevano di 2 anni di garanzia, mentre ora mi rispondono che il tizio che me l'aveva detto non lavora più presso di loro, e che "non è vero.. hanno garanzia di 1 anno". L'azienda non si è assunta le responsabilità di ciò che mi fu detto prima del bonifico, e l unica cosa che ha saputo fare è offrire solo lo sconto sul nuovo acquisto dei fanali, respingendo la mia richiesta di sostituire i pezzi in garanzia. RISULTATO: ho i fanali tutti spellati e l'azienda se n è lavata le mani. SCONSIGLIATISSIMO..meglio pagare di più, ma a gente corretta e competente.

All'arrivo ci siamo accorti che l'oggetto ordinato era rotto e riparato senza averne fatto menzione

L'ORDINE E' STATO EVASO IN TEMPI RAPIDI. IL PRODOTTO ORDINATO CORRISPONDE PERFETTAMENTE A QUANTO INDICATO. SONO SODDISFATTO.

Ottimo venditore. Consegna veloce e prezzi buoni

Non mi è arrivato nulla. Sto attendendo ancora il prodotto.

Prodotto come descritto, il prezzo onesto e spedizione puntuale .

Tutto perfetto e soprattutto velocissimi, nonostante il periodo.

Specchietto laterale per la mia Mitsubishi outlander arrivato in tempi record e prodotto consone alle aspettative.
Complimenti a silux.
Ottimo lavoro.

Debbo dire solo bene.il ricambio era giusto.la consegna veloce.tutto ok

merce arrivata in tempi rapidi, nonostante la crisi corona virus in atto, lascia un poco a desiderare la comunicazione, quasi esclusivamente in lingua slovena. Esperienza tutto sommato positiva

ho semplicemente fatto l'ordine , il materiale risultava disponibile , ero alla canna del gas come si diceva , ho telefonato pi volte finche sono riuscito a parlare con un operatore , si confermo il tutto e disponibile , è in magazzino ec.... il giorno dopo senza ma e senza se, verifico lo stato visto la mia urgenza , risultato ordine annullato senza comunicazione .

MOLTA POCA PROFESSIONALITà