SexleksakerOutlet.se Omdömen 

Produkten började glappa efter 5 min
Å supporten körde med sitt vanliga att batteriet får inte laddas ur m.m och att jag kunde få 10% på köpet

Fick en undermålig produkt. Företaget vägrade reklamera trots att det är tydligt att produkten ej höll måttet enligt beskrivning. Inga mer affärer med de här klåparna. Otrevliga människor som bemannar kundtjänst. ARN ärende ska startas.

Anklagar mig för att ha öppnat en förpackning när paketet kom helt förstört vid leveransen. Otrevlig kundservice som vägrar ta emot retur. Köp era leksaker någon annanstans!

Jag köpte produkten Paula The Rabbit Vibrator Purple från Purefun Group AB i september 2024. Efter mindre än ett år slutade batteriet att fungera, trots normal användning och laddning.

När jag reklamerade varan nekade företaget ansvar och hänvisade till påstådda krav på att batteriet inte får laddas ur helt och måste laddas minst en gång i månaden. Dessa krav fanns inte med i produktinformationen eller manualen vid köpet.

Företaget erbjöd istället 40 % rabatt på en ny produkt, men vägrade ersätta den defekta varan enligt konsumentköplagen.

Som kund tycker jag att tydlig information om skötsel ska ges innan köp, och att en produkt ska hålla längre än ett år under normal användning. Detta har tyvärr påverkat mitt förtroende för företaget negativt.

Förpackningen till produkten jag beställt var redan öppnad när jag fick hem den. Jag kontaktade deras kundservice för att rapportera om detta men de tog mig inte på allvar utan anklagade de mig för bedrägeri. Kommer aldrig mer att handla här igen.

Fruktansvärd service!!!
Gjorde min beställning den 2 Juni och då stog det 2-3 dagars leveranstid men har fortfarande inte fått min order efter över en månad!!!
Finns inget nummer på deras hemsida att ringa och dom svarar inte på deras mail!
Har fått anmäla via Klarna att jag ej fått mina varor då det känns omöjligt att få någon kontakt med dom

Påstod 1-2 dagar leveranstid, ej skickats efter 2 dagar, kundservice säger att det ska skickas samma dag men händer inte. Har inte haft problem förut, vad är detta?

Vi beställde från dem för snart 2 veckor sedan, till denna dag har vi inte fått vår beställning.

Jag sände tillbaka varan som jag inte hade beställt (läs tidigare recension) och nu har jag alltså betalat 600kr för en vara som jag inte ens har fått och jag har inte fått svar från dem på 2 veckor. Man tror knappt att det är sant!

Vi ska anmäla detta till allmänna reklamationsnämnden. Jag kommer få hjälp av konsumentvägledaren i min kommunen jag bor. De säger att företaget har agerat helt fel.

Fortsättning följer…

Fruktansvärt dålig service, fick en felaktig produkt, felanmälde, fick vänta över en månad på svar. Fick svaret att prova deras felsökningsprocedur, vilket jag redan gjort tre gånger vid det laget. Sen sa de att jag skulle skicka in produkten så att de kunde felsöka den, men det står på hemsidan att om de inte hittar några fel får man betala för både produkten och felsökningen, och vad är det som hindrar dom från att byta ut den mot en ny och tvinga en att betala ännu mer?
Skitdålig service, skitlång väntetid på svar, det är väldigt tydligt att de har lagt upp sin returpolicy för att göra det så svårt som möjligt för en att returnera. Kommer absolut inte handla där igen, det borde ingen göra. Dåligt företag, rakt igenom.

Värdelös och trasig produkt som tydligen inte går att returnera.

Jag tyckte att den var hårt o stor att det gjorde ont inte alls nöjd😭

Väldigt besviken. För mjukt silikon så kniper du åt stannar de roterande kulorna, de övriga delarna är även dem för mjuka. Den är krånglig att sköta och styra de olika lägena för vilken vibration du vill ha. Dyr också för den kvaliteten.

Smidig leverans och f*n va fort det gick. Kommer beställa ifrån igen

Bra och snabb leverans rekomenderar dom gärna är mycke nöjd med mina beställningar rekomenderar dom varmt

Hyfsad snabb leverans. Bra priser.

Bra och snabb leverans rekomenderar dom gärna är mycke nöjd med mina beställningar rekomenderar dom varmt !!!

Bästa svenska internetbutiken för sexleksaker!!

Snabb leverans, produkter som lever upp till marknadsföringen och framför allt grym support!

Jag saknade en specifik vara och kontaktade dem för att se om det var något de kunde ta in i sitt sortiment. Det gjorde de och jag hade produkten hos mig på en vecka!! Grymt bra!!