SEB Omdömen 77

Ringer då jag behövde hjälp med flytta pengar från dottern konto till mitt. Vi ska ut och resa och hon har sparat så vi skulle köpa euro.
Första frågan varför kan hon inte göra det själv? För att vi tänkte köpa en och samma gång och hon kunde få av oss.
Nästa fråga varifrån mina pengar kommer? Skämtar han tänker jag bara, har varit kund hos er flera år och ni ser bokstavligen alla mina transaktioner ändå ställer frågan? Svarade lönen.
Nästa fråga varifrån ska köpa? Vad har ni med saken att göra hade jag lust men sa kanske tar ut från automat eller Forex.
Vänta jag ska bara höra med säger han på kundservice, kommer tillbaka och fråga vart jag ska resa återigen tänkte jag vad har ni med det att göra men svarar lugnt. Försvinner igen och säger nej vi kan inte göra det.
Säger till han tack för att du låter mig känna som kriminell. Vet du vad vi hittar lösningar. Dottern swishar varje dag till mig nu tills det summan hon vill ha euro för, det funkar perfekt tänkte bara flytta en och samma gång så slipper hon.
Jag som förälder har inte rätt men ni har all rätt att bestämma.
Jag kommer aldrig mer ringa eller be om hjälp med något. Jag rekommenderar att kolla alternativ innan blir kund hos dem.

Dagens tistel tillhand

Jag rekommenderar dig verkligen att inte ansöka om lånegaranti eller lån från SEB. Det är så besvärligt. Jag är kund hos SEB. Min lön sätts in på SEB konto varje månad. Jag skickade dem mitt senaste lönebesked och arbetskontrakt. SEB krävde ändå anställningsbevis och andra dokument. Efter att ha ansökt om ett lånelöfte från en annan bank smidigt, gick jag till SEB för att diskutera ett lån. De bad mig att ansöka om ett lånelöfte från SEB igen. Vilken logik är detta? Jag brydde mig inte om den dåliga servicen dagligen, men jag förväntade mig inte att låneansökan skulle vara så här. Jag planerar att flytta mitt bankkonto och sluta göra affärer med dem. Jag påminner dig att inte använda SEB från början. Många människor jag känner som använde SEB när de först kom till Sverige slutade använda SEB efter att ha upplevt husköpet. Jag hoppas att alla slipper ta omvägar.

Usel service, usel service och åter usel service. Kan inte förstå hur man kan leda en bank med sån inkompetens och brist på service.

VARNING SEB sämsta banken som. Hittar på egna regler efter behag

Alltid något som inte funkar. Nu kan man inte ens genomföra internetköp.

SEB tar 5000 kronor i betalt för att föra över mina pengar till säljaren i en bostadsaffär. Lagligt ocker?

En SKAM - prioriterar rika kunder som gömmer pengar framför vanliga Svenssons. Dessutom så fega och korkade att de inte står för vad de gjort och tror att deras vanliga kunder är så ointelligenta att de sväljer deras svammel (från intevjuen på TV-programmet Uppdrag Granskning).
Regeringen borde dra in deras banklicenser - precis som de borde gjort med Swedbank.
I Sverige kan tjuvar och bedragare verka hur som helst - utan konsekvenser från regering och Riksdag - Sverige är på väg utför med rasande fart - kanske dags att lämna den sjunkande skjutan.
Och Swedbankskunder - gå över till mindre banker som är rädda om sina vanliga kunder.

SEB måste vara på väg att bli bankrutt, för bara ett döende företag kan behandla sina kunder med samma nonchalans som denna bank.

Minst fem timmars väntetid!
Alltid så, sen blir det problem att betala med sina egna pengar. Nu blir det bank byte! Tack & Hej!

Fullständigt likgiltiga till sina kunder. Bedrövlig service. Har väntat nästan en månad på ett bankintyg till ett holdingbolag. Banken har bekräftat att de har fått ansökan via Bolagsverket, men det går inte att få klarhet varför det tar sån tid. Det bästa de kan bjuda på är en spekulation om att de har mycket att göra på det kontor som jag önskar, men man bemödar sig inte om att undersöka huruvida det verkligen är fallet.

SEB är en dålig bank som gärna skiter i kunderna.

En skitbank.

Telefonservice? 2.5 timmar telefonkö. Dvs de är underbemannade om du behöver hjälp.

Om du tyckte att det tog lång tid att stå i kö hos banken förr i tiden så har SEB återuppfunnit långa väntetider i andra led. (Via email exempelvis)

Om de ens kan hjälpa dig med ditt enkla ärende för den du pratar med har ändå ingen möjlighet att påverka ditt ärende i någon aspekt.

De letar sen efter långsökta fel som inte egentligen är ett problem.

Först och främst vill jag påtala att jag har flertalet ärenden där SEB skött sig klandervärt men jag kommer endast ta upp det mest allvarliga.

Under ca 2 år, dvs sedan September 2017 sedan mitt företag bytte adress har banken, trots att jag korrekt bytt address inte bara genom de vanliga kanalerna men även genom en dubbelkoll per telefon till SEB, haft min felaktiga adress för mitt Bankgiro konto.

Genom detta bankgirokonto går samtliga mina inbetalningar och på så sätt har alla mina intäkter och kunduppgifter potentiellt skickats ut till en obehörig person under 24 månader.

Banken har med andra ord inte ett gemensamt system där adressändringar går genom på en gång utan de måste ändra var och en för sig. I detta fallet glömde de att ändra BGC, tänk om det blir mina kreditkort nästa gång eller annan personlig viktig information som kan skada mig och mitt företag.

SEB påstår att inga brev skickats ut under dessa 24 månader men jag håller det som ytterst tveksamt eftersom jag tidigare har fått brev från dem när jag fått insättningar och inför deklarationen fått ett utdrag över kostnader.

Jag har varit i kontakt med datainspektionen och de anser att detta är ett brott mot banksekretessen och de är intresserade av att få in fler anmälningar om samma sak har skett för andra personer så att de kan upprätta en anmälan och eventuellt stämning mot SEB.

Istället för att försöka lösa detta problem kommer de enbart med en lam förklaring om att inget skickats ut, men det är ju något som de med sin historik aldrig skulle erkänna att de gjort. SEB gör aldrig fel enligt dem själva.

I 8 år, kanske längre har jag varit kund hos dem och jag har 3-4 ärenden om året där de gjort något fel som kostar mig pengar och tid. Det är katastrofalt att så många tjänstemän i samma bank kan göra så många fel och vara så okunniga som de är.

Jag råder er som läser detta att kontrollera alla era uppgifter hos banken och om de är fel, anmäla detta till Datainspektionen. Det är ett allvarlig brott mot deras sekretessavtal med er.

Denna skitbank klarar inte av at förnya et Id-kort ock den arrogante killa jag pratede med sade 30-40 gångar till mig at jag , även om jag hada ALLE bankpairer med från dom sista 5 år , personbevis ock det gamla id-kort at jeg INTE ku bevisa VEM jag var , även om jag hade vårit kund i banken i drygt 20 år !!
Undvik denna skojarebank !!

Tack för fantastisk service, och speciellt till Henrik Ubaghs, som har haft så mycket tålamod med mina frågor och problem. Kan verkligen rekommendera SEB i Danmark!!!

Chloe