Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ville få hjälp med att få en kod för låsa upp bilradion på vår Seat Ibiza. Fick det mycket tråkiga svaret av oangagerad personal att det kostar 820 kronor. Vilket är fullständigt horribelt! Ofattbart att man kan behandla sina kunder på detta vis. Aldrig mera Seat!
Köpte koden senare på nätet för 159 kr av freeradiocodes.co.uk
Älskar min seat. Köpte den 2016, bytte koppling okt 2020, nu strular den igen feb 2023. Åberopat fabrikationsfel, men damen på servicesidan känner inte till ordet. Garantin har löpt ut och jag måste betala 2500 för felsökning trots att jag vet vad som är fel. Sedan gäller inte garantin... så syftet med felsökningen är att få en offert som är svindyr då det är auktoriserad verkstad. Undrar hur de agerar om jag krockar och det visar sig att det var ett fabrikationsfel...
Goodwill hade varit passande i detta fall, om endast för att kolla upp bilen. Sedan borde det ligga i Seats intresse att samla data om det finns fler felkonstruerade bilar därute.
Högst bristfällig kundservice. Ett leasingkontrakt hos Seat är kostsamt och påfrestande - både mentalt och för plånboken. Jag leasar en helt ny Seat Leon (2021) och har t.ex. upplevt följande: återkommande felaktiga varningar (bl.a. för airbag och motor), ojämn klimatanläggning, instabil färddator, odugliga däckbultar (fick själv bekosta nya).
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
