Schatzlieben Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es ist wunderschön geworden. Die Beleuchtung beim Öffnen ist toll. Lieferung schnell und jederzeit bekam ich Informationen, wie der aktuelle Stand ist. Absolute Empfehlung

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Von Bestellung über Bezahlung, Bestätigung, Verlauf, Versand etc. einfach alles top! Zudem ist es ein überaus originelles, eindrückliches Geschenk für einen wertvollen Mitmenschen. Auch die Qualit... Se mer

Företaget har svarat

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Leider kommt die Ware aus China und nicht aus Deutschland, wie es auf den Seiten suggeriert wird. Die Qualität lässt daher zu wünschen übrig und die Preise daher total überteuert. Leider ist eine R... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wie oft schon hier zu lesen gewesen sehr lange Lieferzeit (4 Wochen) und unglaublich schlechte Qualität meines Kompasses. Desweiteren wird man gefühlt täglich mit nervigen, kitschigen Mails genervt... Se mer

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Företagsinformation

  1. Presentbutik

Skrivet av företaget

Entdecke unser vielfältiges Geschenkangebot für jeden Anlass! Handverlesene, hochwertige Produkte, von personalisierten Geschenken bis zu einzigartigen Accessoires, warten darauf, Freude zu bereiten. Schneller Versand und erstklassiger Kundenservice inklusive. Finde heute das perfekte Geschenk!


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

154 omdömen

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Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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Alla omdömen

(154)

58 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Chinaschrott

Schade, dass man keine Minuspunkte vergeben kann. Einen personalisierten Kompass bestellt. Qualität etwas schlechter als Kaugummiautomat. Dafür über 60 Euro bezahlt. Beschriftung hätte ein Kindergartenkind schöner hinbekommen. Rücksendung erstmal mit dem Angebot teilweise Geld zurück zu bekommen abgelehnt. Angebot von Schatzlieben.DE Rückversand nach China.
An Dreistigkeit nicht zu überbieten. Billigster Chinaschrott für über 60 Euro anbieten, um den Eindruck von Qualität zu erzielen. Rücksendung zu teuer. Dachte, wer in Europa verkauft, muss sich an angesetzte halten. Bei Chinamüll gilt das nicht. Das wird gnadenlos ausgenutzt....

12 juni 2024
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Svar från Schatzlieben

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Situation klären.
Wir streben stets nach hoher Qualität in unseren Produkten und sind enttäuscht, dass der Kompass Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch.
Bezüglich der Rücksendung möchten wir betonen, dass wir uns an gesetzliche Regelungen halten und versuchen, faire Lösungen zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

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Mangelhafte Ware

Antwort auf ihre Reaktion: 10.06.2024

Ich habe seit dem Angebot 4 mal geschrieben und gefragt, wie wir verbleiben! Seither keine Rückmeldung. Auf der Plattform scheint das wohl besser zu funktionieren! Bin gespannt, ob die Rückerstattung per Paypal erfolgt.

———————————————-
Mangelhafte Ware! Betrug!!
Billigware aus China, der Kompass in qualitativ schlechtem Zustand, da total verkratzt!
Man wird nach Erhalt vertröstet, bekommt 40% Rückerstattung angeboten und danach hört man nie wieder was von dem
Shop!

15 maj 2024
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Svar från Schatzlieben

es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Waren und den Service, den wir bieten. Ihre Erfahrung entspricht keineswegs unseren Standards.
Wir möchten das Missverständnis bezüglich Ihrer Bestellung aufklären. Wir haben auf Ihre Rückmeldung zu unserem Rückerstattungsangebot gewartet, aber bisher keine Antwort von Ihnen erhalten. Normalerweise veranlassen wir die Rückerstattung umgehend nach der Bestätigung durch den Kunden. Da wir Ihre Bewertung als Bestätigung ansehen, haben wir nun das zuständige Personal angewiesen, eine Rückerstattung für Sie zu veranlassen. Wir hoffen, dies klärt das Missverständnis auf.

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Schwerer Betrugsversuch

Haben aus einer 1 Stück Bestellung eine 795 Stück Bestellung gemacht und versucht betrügerisch über 50.000 Euro von meinem PayPal-Konto abzubuchen. PayPal hat das zum Glück nicht ausgeführt. Habe alles dokumentiert. 🤬

7 juni 2024
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Svar från Schatzlieben

Wir bedauern das entstandene Missverständnis sehr. Ein genauerer Blick auf die Checkout-Seite zeigt, dass die Anzahl von 795 auf die Anpassungsgebühr von 7,95 € verweist. Wir versichern Ihnen, dass keine Abbuchungen ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden vorgenommen werden. Wir haben bereits tausende Bestellungen erfolgreich abgewickelt und nehmen solche Anliegen sehr ernst. Sollten Sie weitere Erläuterungen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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Ein widerlicher Geruch…

Auch ich habe für meinen Sohn das Wikinger Armband gekauft. Erst habe ich ewig gewartet und als ich es gerade ausgepackt habe, ist mir schlecht geworden von dem GESTANK!!
So viel Geld, so lange Wartezeit und dann das!
FINGER WEG, KAUFT WAS ANDERES.

22 maj 2024
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Svar från Schatzlieben

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Erfahrung, die Sie mit unserem Wikinger-Armband gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Wartezeit und den unangenehmen Geruch beim Auspacken. Dies entspricht keineswegs unserem Standard.
Wir untersuchen derzeit das Problem mit unseren Lieferanten, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Wir sind bestrebt, dies wiedergutzumachen.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

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Ich hab auch einen personalisierten Kompass mit Ledertasche gekauft

Ich hab auch einen personalisierten Kompass bestellt. Artikel ist es absolut nicht wert. Lieferzeit 2 Wochen (kommt wahrscheinlich aus Fernost). Kompassdeckel war verkratzt. Beim ersten Gebrauch der Ledertasche ist die minderwertige Befestigungsniete ausgerissen. Bin auf die geschönten Bewertungen auf der Homepage hereingefallen. Dieser Verkäufer ist nicht zu empfehlen - Finger weg.

22 maj 2024
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Svar från Schatzlieben

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem personalisierten Kompass und der Ledertasche unzufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen umgehend eine Rückerstattung oder einen Ersatz anbieten können.

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Ich habe jetzt schon ein paar mal eine…

Ich habe jetzt schon ein paar mal eine email dort hin geschickt da die Ware nach über 1 Monat immernoch nicht da ist, jedoch kommt keine Reaktion.

Wenn ich null Sterne geben könnte dann würde ich es tun.

13 maj 2024
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Svar från Schatzlieben

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist und dass Ihre E-Mails unbeantwortet blieben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und Kontaktdaten erneut, damit wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten.

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Wirklich schade, Kompass geht falsch

Wirklich schade.
Ich habe den Kompass mir Gravur gestern zur Firmung geschenkt bekommen. Leider riecht das Ledertäschchen muffig und der Kompass braucht locker 1,5 Minuten zum Stabilisieren. Doch das schlimmste ist, dass er noch etwa 15-20° falsch liegt. Wirklich schade. Hatte mich darüber gefreut, ihn mit einer App und einem geeichten Kompass vergleichen. Sehr ernüchterndes Ergebnis.....

28 april 2024
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Svar från Schatzlieben

Ich bedaure zutiefst, von Ihrer Erfahrung zu hören. Ihr Feedback ist wertvoll, und ich entschuldige mich für die Enttäuschung. Qualität und Genauigkeit sind entscheidend, und ich werde sicherstellen, dass diese Bedenken mit dem Team besprochen werden, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Dinge für Sie wieder in Ordnung bringen können.

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Schrott!

Ich kann mich mit der schlechten Bewertung nur anschließen. Der Kompass sollte zur Konfirmation sein. Ist komplett angelaufen und sieht ganz schlimm aus. Kundenservice antwortet nicht auf meine Mails. Hände weg!!!

22 april 2024
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Svar från Schatzlieben

Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Produkt und unserem Kundenservice erlebt haben könnten. Nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass ein verantwortungsbewusstes Teammitglied sich bereits umgehend mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wir sind darauf bedacht, Ihre Anliegen zu klären und Ihr Vertrauen in unsere Marke wiederherzustellen.

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Achtung ‼️ Abzock- Seite 🚨 nicht auf…

Achtung ‼️ Abzock- Seite 🚨 nicht auf dieser Seite bestellen. Ware kommt nicht !!!

25 april 2024
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Svar från Schatzlieben

Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir sind besorgt über Ihre Erfahrungen. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrer Bestellung geben, wie z.B. die Bestellnummer oder andere relevante Details? Dies ermöglicht es uns, weitere Nachforschungen anzustellen und Ihnen entsprechend zu helfen.

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Schrott!!!

Finger weg! Reinsten Schrott! Bin enttäuscht, sollte ein Geschenk zur Konfirmation sein! Haben den Kompass mit Kette und Tasche! Gravur verschnörkelt, Buchstaben viel zu weit auseinander! Verarbeitung schlecht! Tasche stinkt! Die 69,90€
hätte ich auch verbrennen können!

30 mars 2024
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Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Seien Sie versichert, wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, sind wir gerne bereit, eine Rückerstattung oder einen Ersatz anzubieten. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldetails, damit wir Ihnen schnell helfen können.

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Ich habe den Wikinger Armband für…

Ich habe den Wikinger Armband für meinen Sohn Christian bestellt. Für einen Druck des Spruches mit dem Namen meines Sohnes über 7,00€ finde ich zuviel. Ausserdem riecht dieses Armband sehr muffig. Ich kann es so nicht verschenken....

8 mars 2024
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Svar från Schatzlieben

Wir entschuldigen uns für die Enttäuschung, die Sie mit dem Wikingerarmband erlebt haben. Wir nehmen Qualitätsprobleme ernst und möchten dies für Sie richtigstellen. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten, damit wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz arrangieren können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

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Absoluter Müll den man bekommt ein…

Absoluter Müll den man bekommt ein Wahnsinn. Kundenservice null. Absolut billiger China Blödsinn.. normal gebe ich keine Erfahrungen ab aber das hat mich mega aufgeregt da es auch nicht billig ist die verdienen sich viel daran kostet einiges und die Ware billiger das nicht mehr geht. Leute FINGER WEG !!!

21 december 2023
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Die totale Enttäuschung!

Ich habe vor einigen Wochen einen personalisierten Kompass bestellt. Dieses wurde heute bei mir geliefert.
Ich bin sehr enttäuscht über die schlechte Qualität des Produktes. Nicht nur das, sondern auch die Gravur. Der Kompass ist dadurch sehr zerkratzt und entspricht nicht die Leistung, die ich mir erhofft habe. Auch die dazugehörige Kette ist von minderwertige Qualität, und dann die Geschenkebox für zusätzlichen €5,00… abgesehen davon, dass der Kompass nicht mal richtig reinpasst, ist eine Zumutung. Am liebsten wurde ich alles zurück schicken.

26 april 2023
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Bestellt 05.12.22

Bestellt 05.12.22! Heute 16.März.23 dritte mal gleiche Nachricht wird weitergereicht! Der shop ist sehr sehr unseriös und hält einem über Monate hin ! Verschickt minderwertige ware ! Lieferung aus China ! Shop wird immer umgeschrieben bei googel ! 2022 China im Jahr 2023 aus Singapur!
Vergleicht alle Preise mal über den Etsy shop !Einfach auf googel Etsy eingeben! Bestellt bloß nicht in diesem shop ! Angeboten wird eine Rückerstattung von 30% oder Artikel zurück schicken nach Hongkong Preis 61€ ! Warenwert 40€ ! Artikel kam aber aus China! Nach china kostet der versand auch 46€! absolute Unverschämtheit! Schlechteste Kommunikation die ich je gesehen habe!

12 januari 2023
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Achtung. SCHROTTWARE aus China

Achtung! SCHROTTWARE aus China, keinen Euro wert. Rückabwicklung nicht möglich, da sich Verkäufer tot schweigt.
Rücksendung wird von PP angeboten, Versandkosten nach China (!!!) zu Lasten des Käufers.
Eine 0-Sterne Bewertung ist leider nicht möglich, deshalb 1 Stern.

14 december 2022
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Enttäuschung pur!!

Enttäuschung pur!!! Ich habe für 52,85 Euro die personalisierte Wikinger Runenhalskette bestellt. Bekommen habe ich einen zerfledderten Billigkarton mit einer augenscheinlichen Plastikkette mit Metallack besprüht und dazu noch eine lieblose mit Tintenstrahldrucker angefertigte Personalisierung in einem lächerlichen Plastiktütchen verpackt. Jeder Schmuck aus einem Kaugummiautomaten ist wesentlich besser und au h günstiger. Ich habe bereits Qualitätsschmuck für weit unter 50 Euro gekauft und habe echt Qualität bekommen. Der Kauf bei SCHATZLIEBEN ist ein reiner Witz, eine pure Unverschämtheit. Ich kann hier absolut keinen Kauf empfehlen und rate jedem davon ab. Das war definitiv mein erster und letzter Kauf bei SCHATZLIEBEN!!! Selbst mit einem Rabattcode ist jeder Kauf vollkommen überteuert. Ich bin maßlos enttäuscht und dazu kam noch eine endlos lange Lieferzeit. In meinen Augen ist das nur Abzocke, da die gelieferte Waren nicht einmal einen Wert von 1 Euro haben dürfte.

4 januari 2023
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Zu den Artikeln kann ich leider nichts…

Zu den Artikeln kann ich leider nichts sagen aber der Kundensupport war bei mir sehr positiv. Ich habe etwas bestellt und erst später gelesen, dass die Bestellung nach Weihnachten ankommen würde. Habe diese über Email stornieren lassen und das Geld am Wochenende sogar nach einem Tag noch Rücküberwiesen bekommen.
Liebe Grüsse Silas

10 december 2022
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eigentlich ist das gar kein Stern…

Eigentlich ist das gar kein Stern wert..Habe eine Kette zum Geburtstag geschenkt bekommen und war schon beim Auspacken enttäuscht..Das Bild dazu schlecht gedruckt und die Kette wirkt nicht echt..Leider ist sie auch nach 7 Tage tragen kaputt gegangen..Regress angemeldet und noch keine Antwort bzw Geld zurück erhalten..alles ganz schlecht..

14 augusti 2022
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