Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ich habe die Vermutung, dass die einfach betrügen. Die nehmen das Geld im Voraus und keine 48 Stunden vor Montage sagen die unter fadenscheinigen Gründen ab. Ich werde den Laden anzeigen.
Update: Heute hat sich der Geschäftsführer gemeldet und versucht, das Thema zu lösen. Das ist ein guter Ansatz und es sind auch die ersten Schritte passiert. Dafür vorsichtigen Dank.
Die Webseite des Unternehmens wirkt auf den ersten Blick vielversprechend, bricht aber im Informationsgehalt stark ein. Wichtige Angaben wie Preise oder Produktabmessungen fehlen vollständig. Stattdessen wird man bei nahezu jedem Klick aufgefordert, ein Angebotsformular auszufüllen – was den Eindruck erweckt, dass es primär um Datensammlung statt um Kundeninformation geht.
Auch die Beantwortung von Rückfragen fällt eher oberflächlich aus. Insgesamt entsteht weniger der Eindruck eines kundenorientierten Informationsangebots, sondern eher der eines aggressiven Lead-Marketings.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
