Scarpa Spa Omdömen 40

Ho camprato un paio di Scarpa 4 X-TREME e continuo ad avere problemi con il meccanismo per la modalità Ski/ walk.
Dopo poco più di una anno la vite si tenuta si è allentata. Ho riportato lo scarpone dal rivenditore autorizzato dove avevo comprato lo scarpone e l’ha stretta. Dopo neanche un anno il problema si è ripresentato e lo stesso rivenditore mi ha informato che la plastica di tenuta della vite si è anche lasciata andare. Lo scarpone non rimane completamente bloccato in modalità discesa. Da più di 3 settimane il rivenditore sta cercando di contattare scarpa per fare un reso senza nessuna risposta. Scarsa serietà, rispetto per il cliente e bassa qualità per un prodotto che si posiziona nella fascia Scarpa di alta gamma

Ho rotto la leva del mio scarpone da sci alpinismo alien 1.0 . L' ho portato a riparare presso lo store scarpa di cortina d' Ampezzo , in pochi giorni mi hanno restituito lo scarpone completamente revisionato a costo zero. Complimenti

⭐☆☆☆☆ Prodotto difettoso

Ho acquistato le Scarpa Ribelle Lite HD M su Amooutdoor – Nine Tails (ordine n. 3877) e fin dal primo utilizzo entrambe le scarpe hanno mostrato gravi infiltrazioni d’acqua.

Nonostante le mie segnalazioni:

È stata “riparata” solo una scarpa, che però continua a infiltrare acqua.

L’altra non è stata affatto riparata.

Sono stato rimbalzato tra venditore e produttore.

In sintesi: prodotto difettoso, garanzia ignorata.
A causa della situazione, ho dovuto mio malgrado coinvolgere il mio studio legale.

Mi dispiace profondamente: acquisto prodotti Scarpa da oltre 30 anni, ma un comportamento del genere è davvero inaccettabile.

I have bought approach shoes Crux Air and already after the first use the rubber toe protection started to peel off. I didn’t think it was an serious issue and didn’t request a repair. Unfortunately, shortly after two years and only very mild use and perfect storage the shoes completely desintegrated on a three day climing trip with the soles and all the toe protection delaminating. Scarpa just replied I should have contacted them earlier and that they could not repair it since the model was not avaialbe any more. Probably mine was not the only one with a complete glue failiure. On their website they post a „Green Manifesto“. That is complete BS and is called „greenwashing“. Never again!

Dopo aver avuto un problema alla tomaia delle mie Golden Gate 2 dopo pochi mesi di utilizzo, ho contattato l'Azienda che mi ha suggerito di rivolgermi al venditore, Il Capitano shop. Quest'ultimo non ha voluto farsi carico del problema, nonostante le calzature fossero ampiamente in garanzia. Contattato di nuovo il Servizio clienti, grazie anche all'intervento dell'agente di zona, Sig. Fiorillo, ho potuto spedire i prodotti difettosi alla Scarpa per farli visionare e, dopo pochissimi giorni, mi sono arrivate delle calzature nuove dello stesso tipo in sostituzione di quelle difettose.
Non posso fare altro che segnalare il comportamento esemplare della Scarpa S.p.a e dei suoi agenti.

La scarpa, a circa un mese dall'acquisto, si è consumata su entrambi i lati. Ho contattato l'azienda che, nel giro di una settimana, ha inviato il corriere a casa il quale dopo pochi giorni si é presentato con il paio di scarpe nuove. Servizio eccellente.

Ho acquistato un paio di Scarponi Ribelle Hd da alpinismo, che non mi hanno mai soddisfatto in termini di tenuta in ambienti umidi, bagnati cui ovviamente il prodotto si configura.
Segnalata la questione circa la pericolosità di tale suola al servizio clienti, gli scarponi in oggetto in condizioni anche solo leggermente umide si comportano come "saponette" (anche dopo periodo di rodaggio), mi viene risposto che tale utilizzo esuli l'ambito di applicazione dello scarpone.
Alla luce delle evidenze riscontrate, mi chiedo in che ambito debba essere utilizzato uno scarpone esplicitamente progettato per uso alpinistico (dal sito compatibile per neve, roccia e freddo), se non anche in queste condizioni?
Inutile dire che la risposta mi ha lasciato quantomeno interdetto, da uno scarpone in vendita a prezzo di listino pari a circa 360€uro, l'aspettativa è uno scarpone sì specializzato per ambito tecnico, ma anche adatto ad un utilizzo in sicurezza nei principali scenari di montagna.
Dispiaciuto e basito per l'accaduto rivolgerò il mio interesse a produttori di comprovata serietà e con un supporto clienti e tecnico adeguato alla classe di prezzo cui si configura lo scarpone.
Lascio ai lettori le ovvie considerazioni, per la mia esperienza mai più Scarpa!

Acquistato nell'agosto 2023 presso Sportler Silea (TV) scarponi donna SCARPA MESCALITO TRK GTX WMN Made in Romania. Alla ottava uscita con gruppo CAI i puntali si sono aperti staccandosi dalla suola.

Ho scritto all azienda in riferimento alla scarpa RIBELLE RUN KALIBRA G, completamente permeabile ed inutilizzabile se non sul completo asciuto.
sul sito si leggono testuali parole:
"RIBELLE RUN KALIBRA G è la scarpa da Trail Running su terreni misti in condizioni estreme, quando freddo, neve e fango impongono maggior protezione ed elevata affidabilità"
Sottolineo l attenzione su "neve e fango" che sono le esatte situazioni in cui le ho utilizzate.
La loro risposta è stata la seguente:
"ci spiace ma questo modello non è stato progettato per essere impermeabile, quindi potrebbe essere che il problema da lei riscontrato sia dovuto a dell'acqua che entra dalla tomaia o della neve bagnata
quando scriviamo "piede caldo e asciutto" ci riferiamo ad una situazione di terreno non bagnato o umido."
A voi le considerazioni sulla loro onestà.

ho acquistato delle scarpe su " Scarpa italiana"ma ancora non sono arrivate!! Attenzione perché è un fake! fake! ,salvo che non m arrivano, nonché e priva di partita iva
Il numero di telefono è inesistente!
per email non rispondono,perché l indirizzo che hanno stampato su Londra è inesistente!

Altro che consegna entro 1-3 giorni lavorativi...sto aspettando da due settimane. Servizio clienti inesistente. Mai più. Ve lo sconsiglio vivamente

Quest' anno ho acquistato lo scarpone "Marmolada Pro HD, l'ho calzato per un trekking di 4 GG, e proprio all' ultimo giorno mi accorgo che la soletta si spostava all' indietro procurandomi dei grossi fastidi sotto l'alluce. Ho dovuto sostituire le scarpe e in seguito cambiare le solette con altre migliori. Sono rimasto molto deluso dell' accaduto....uno scarpone di quel prezzo e di una marca blasonata come "Scarpa ' dovrebbe stare più attenta ai propri prodotti....cosa che non ho mai riscontrato in altre marche....

Sono rimasto molto deluso dopo l’acquisto di un paio modello scarpa spin ultra blu nel constatare solo 15 giorni dopo il distacco della suola posteriore sinceramente è intollerabile visto il prezzo che le fate pagare . Pessime sconsiglio

Perche non si trova una calzatura...Scarpa...fatta in Italia?

Scivo da Torino. Piccolo problema di distacco suola dai miei Mescalito TRK GTX . Contattato l'azienda e invio alla sede tramite rivenditore di Chieri. Riparati in garanzia e riconsegnati in tempi brevissimi. Grazie per l'ottimo servizio .

Acquistata una calzatura MESCALITO TRK GTX per un trekking di 5 giorni al termine del quale la suola presenta segni di distacco dall’intersuola. Assistenza aziendale farraginosa e complicata, pertanto desisto. Calzatura comoda ma di qualità modesta in rapporto al prezzo.

Scarpone Rebel qualità pessima prezzo esagerato…. Utilizzati un solo inverno entra acqua in entrambi gli scarponi sicuramente non acquisterò mai più uno scarpone di questa ditta…….

Il progetto dello scarpone è valido e aderente alle promesse, i materiali e la qualità assolutamente no.
L'assistenza SCARPA veramente inqualificabile.
Dopo numero 5 uscite soft lo scarpone sembra abbia fatto 3 stagioni ai piedi di una guida alpina (i miei dalbello lupo di 4 anni sembrano nuovi a confronto).
In più uno dei due scafi ha riportato una piega anomala nelle plastiche interne molto fastidiosa all altezza dello stinco.
Contattata l assistenza per risolvere il problema mi hanno prima scaricato sull assistenza del negozio (non li avevo acquistati da loro direttamente) la quale ovviamemte ha ricontattato loro, visto che era un palese difetto di prodotto, e allora hanno risposto che era colpa mia e non avrebbero fatto nulla (notare che ovviamente gli scarponi sono sempre stati usati assieme e allo stesso modo ma solo uno presentava il difetto).
Credo sia uno degli scarponi più cari in commercio almeno di questo tipo e parliamo di cifre importanti, se questa è l assistenza che un acquisto del genere garantisce risultate veramente degli incompetenti.

GARANZIA DI 2 ANNI VALIDA SOLO PER CONVINCERE ALL'ACQUISTO SU PRODOTTO SCARPA MOD. PRIMITIVE
Ho acquistato un paio di scarponi marca SCARPA mod. PRIMITIVE a fine dicembre 2022. Dopo un anno gli scarponi, ancora praticamente nuovi mostravano un piccolo taglio laterale nella pelle. Li ho riportati e mi e' stato detto che erano consumati. Alla mia richiesta di informazioni sulla garanzia di 2 anni, il commesso non e’ riuscito a farmi un solo esempio di difetto riconosciuto in garanzia.

Buongiorno,
La suola di entrambe le mié scarpe si è staccata, le scarpe sono in ottime condizioni e sono costretto a buttarle. Preciso che sono scarpe usate non spesso e in condizioni normali (non le uso per fare sport o trekking). Molto deluso, avendo scarpe più vecchie di altre marche che non hanno alcun problema.
Non acquisterò più da Scarpa.