Santors Omdömen 

très satisfaite de l'équipe, aides et suivis si besoin, je recommande à 100%

Très bonne qualité

je fais une demande pour un nouveau mot de passe .pas de réponse donc je ne peut pas me connecté a mon compte. le premier mois de mon adhésion devais être gratuite on m'a prélever quand même .j'ai du faire trois ou quatre demande pour le kit de bien venu, toujours rien .je pense qu'il y a problème de communication

Toujours bien renseigné par Mme Sophie Arnaud et bien dirigé vers des mutuelles adaptés à nos besoins et moins onéreuses

TOUT. Je suis très mécontent de vos services.je n'ai que des problèmes avec Santors.et sans jeu
De mots des tors vous les accumulés.

Très bons conseils, très professionnel

Très bon accueil et très bonne réactivités de Madame Arnaud.

2 mois que j'attends un remboursement et toujours rien après 4 relancements. Je vais regretter d'être inscrit chez vous

J’ai adhéré à SANTORS à condition que les prélèvements soient le 15 du mois, quand j’ai reçu l’échéancier ils étaient prévus au 10 . Par mail J’ai rappelé à M. BOURRICHE ses engagements à la suite de quoi les 2 premières mois ont été prélevées le 15 et puis…. Tous les autres le 10 et plus de réponses à mes mails . Fin décembre j’ai eu mon échéancier 2023 avec toujours des prélèvements au 10 et avec une augmentation de 10,6 % alors qu’au niveau national elle est de 5 %.
Que dire de vos « gestionnaires bonheur » plus que difficile à joindre, quand enfin a bien voulu répondre, je lui ai dis que je voudrai les décomptes avec les détails des remboursements, il m’a répondu que je devais les recevoir par courrier tous les 3 mois. DEPUIS 6 MOIS TOUJOURS RIEN.

Hiba est professionnelle, cerne les besoins, et est empathique et agréable

correspondante très compétente et de surcroit aimable

Bonjours déçu je n ai toujours pas reçu mes attestations et c est urgent j ai un traitement à aller chercher demain et je ne peux pas leurs présenter la carte de ma nouvelle complémentaire

A ce jour je n'ai toujours pas reçu mes cartes mutuelle malgré 3 rappels à vos services.Nous arrivons début 2023 et pas de nouvelles. Comprenez mon incompréhension!

Je suis déçue parce que j’étais parrainée par une personne qui n’a jamais eu son parrainage. Elle a jamais obtenu le montant de sa récompense et je suis déçue parce que j’ai reçu ma carte avec un PDF que je ne peux pas ouvrir. Je réclame actuellement.qu’on me l’envoie par l’intermédiaire d’un Fichier afin que je puisse l’ouvrir et obtenir ma carte d’adhérente de la mutuelle - cela fait 6 jours. J’ATTENDS …..,,

Santors et son conseiller expert en assurance santé Mr Léo Chabane auront su répondre à mes attentes sur tous les points abordés. Ce denier a fait montre de précision dans ses explications et a eu une approche très professionnelle empreinte de courtoisie que je conseille vivement

C'est dans les situations conflictuelles et difficiles qu'on peut juger de la réactivité d'un prestataire. Dans le cas de Santors le bilan est plus que satisfaisant, un accros, ce qui peut arriver et une réaction tout à fait calibrée de la part de la direction. Je complète donc mon avis initial en le modifiant radicalement sur le fond, SANTORS est à l'épreuve des faits un excellent prestataire à l'écoute de ses clients et sur lequel on peut compter.
A recommander sans restriction aucune.

Personne très gentille , sympa, compétente, à l'écoute et démarches faites en fonction de nos attentes.

Étant à la recherche d'une nouvelle mutuelle je suis tombé sur le site santors interlocuteur Mr Léo Chabane
Vraiment on est bien conseillé et le site est très réactif
A suivre

rapidité de réaction et efficacité