La réponse à mon devis a été rapide, mais incomplète à mon avis. J'ai donc appelé SANTECLAIR pour avoir une explication. La personne qui m'a répondu a été à l'écoute, a reconnu qu'il manquait une lign... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Très réactif, on m'a répondu tout de suite. Mon interlocutrice, compétente et aimable a répondu à toutes mes questions et a également pris l'initiative de me faire un récapitulatif de toutes les p... Se mer
J'ai été très bien accueilli, comme toujours. Habitué de GrandOptical La Défense, j'apprécie à chaque visite le professionnalisme, l'écoute et la qualité des conseils de l'équipe. Je repars systémat... Se mer
Super bien accueillie, zéro attente, j’ai été écoutée et super bien conseillée! Je continuerais d’aller chez écouter voir et les partenaires santeclair!
Företagsinformation
Om SANTECLAIR
Skrivet av företaget
Santéclair, prestataire de services accompagnant les complémentaires santé dans l'amélioration de la prise en charge de leurs adhérents.
À la croisée des chemins entre les patients, les professionnels de santé et les organismes complémentaires d’assurance maladie, Santéclair est une véritable plateforme d’orientation en santé. Depuis 2003, Santéclair innove pour créer un écosystème de services garantissant à tous ses bénéficiaires un juste accès aux soins : 55 mutuelles et assurances clientes, 10 millions de bénéficiaires, 7 600 professionnels de la santé partenaires, 97 % des utilisateurs de nos services les recommandent.
Kontaktuppgifter
Nantes , Frankrike
- www.santeclair.fr
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Rapidité efficacité comme on aime !
Rapidité efficacité comme on aime !
Magasin accueillant
Magasin lumineux, très bon accueil, on prend le temps pour le choix des montures, pour les mesures, pour l'administratif. Tout le monde est calme et professionnel.
Notre santé est au coeur de cette mutuelle
Écoute, efficacité, conseil, traite les devis en temps record, cela et une mutuelle qui prend à cœur la santé de ses adhérents. Je partage avec mon entourage cette mutuelle.
Merci de votre professionnalisme
Une conseillère qui appelle pour…
Une conseillère qui appelle pour proposer un professionnel de santé moins cher que le devis envoyé et qui connaît parfaitement son sujet, merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme
Large choix à des prix raisonnables
Large choix à des prix raisonnables. Opticienne de bons conseils et sympathique. Livraison des lunettes très rapide. Complètement satisfaite.
Bonne expérience au point de vue…
Bonne expérience au point de vue rapidité et simplicité de lecture du devis
Pour un devis de prothèse dentaire
Pour un devis de prothèse dentaire, nous n'avons pas d'explications sur ce que signifie PA0 et PA1. Quelle différences ?
Correct
La personne qui m'a reçu était compétente mais un peu trop bavard, a raconté les histoires d'autres clients....
Sinon manque un peu de choix quand même, mais reste satisfaite au niveau prix
RDV rapide et lunettes dans les 10 jours !
La prise de rendez-vous est facile et le délai rapide. Sur place, j'ai bénéficié des conseils avisés de l'optitienne et la commande a été immédiate. La livraison est intervenue 10 jours après toujours avec le même accueil sympathique et les conseils qui vont bien.
Santé clair fait partie de ma mutuelle…
Santé clair fait partie de ma mutuelle de travail. Je suis allée chez un de leur partenaire pour mes lunettes et là surprise on s'occupe de tout pour nous. Rien à faire. Je suis extrêmement contente et je recommande.
Dommage que l'on peut pas mettre zéro étoile
Fin 2025 j'envoie un courrier pour remboursement. Quelques semaines sans nouvelles , j'appelle , la conseillère m'informe que mon quota de remboursement est dépassé . Je suis étonné aucun courrier ,mail me prévenant de ce fait .
Réponse de la conseillère : vous Auriez Dû recevoir un courrier .Le 24 janvier nouveau refus de remboursement. La conseillère ( Jennifer très aimable) m'informe que mon quota remboursement repart le 1/02/26. Je lui signale une nouvelle fois je n'ai reçu aucun courrier m'en informant.
Elle me dit que les observations des clients sont remontés.
Par deux fois il y a un manque de communication et on peut voir que les superviseurs en n'ont rien à faire.
Les deux fois j'aurais dû recevoir un courrier, que j'attends encore.
Des formations sur la communication ne vous ferai pas de mal.

Svar från SANTECLAIR
Très satisfaite de la prise en charge à…
Très satisfaite de la prise en charge à 100% de mes soins dentaire.
Efficacité, suggestion, économie
L’analyse de mon devis dentaire et la préconisation donnée m’a permis de demander au dentiste la suggestion donnée par SANTECLAIR et d’économiser un reste à charge important
A chaque besoin
A chaque besoin, j'ai toujours été satisfaite de SanteClair
professionnel et accueillant
Accueil agréable , bons conseils et rapidité de réception de mes lunettes.
OPTIC CENTER DE LIVRY GARGAN je recommande!
1ere expérience très…
1ere expérience très satisfaisante.suite au devis de mon dentiste tout est clair et la réponse a été rapide
Super rien à redire je suis très content
Super rien à redire je suis très content
Devis demandé pour soins dentaires
Devis demandé pour soins dentaires.
Réponse moins de 72 h
Explications claires
Utilisation simple
Parfait
très satisfait
très satisfait, de la qualité de la réponse et de la rapidité de retour a la demande
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







