Bien reçu ma paroi de douche Mori, excellente qualité, prix ultra compétitif, tres beau rendu. Le SAV par contre est tres aléatoire. Il est tres difficile de joindre quelqu'un par mail ou téléphone,... Se mer
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Det här tycker kunderna
Site claire commande facile à réaliser.Suivi de la commande sérieux livraison rapide colis bien protégé.produit pas encore mis en oeuvre mais vérifié et conforme à mes attentes.
Tout c'est déroulé parfaitement depuis la prise de renseignement par téléphone, la prise de commande puis la livraison de notre baignoire V&B en Quaryl . Prix très intéressant, livraison sans aucun pr... Se mer
Contact avec le service client excellent et rapide, réponse aux questions détaillées. Commande faite le jeudi matin et reçu le vendredi. L'emballage était très bien sécurisé pour un sanibroyeur. Co... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
N°1 des ventes de parois de douche haut de Gamme en France. Sanipromo est reconnue comme l'un des sites les plus appréciés dans le domaine du Sanitaire Haut de gamme. Ce site verifié propose une large gamme d'articles de salle de bains de grandes marques. Sa notoriété est soulignée par : -Son service Client. -Ses prix -Les délais de livraison. Sanipromo.com est classé comme l'un des sites de vente en ligne d'article de la salle de bain les plus prisés de France et de Belgique .
Kontaktuppgifter
13 rue mercier, 77290, Compans, Frankrike
- 0176509009
- contact@sanipromo.com
- www.sanipromo.com
4,3
Utmärkt
1 tn omdömen
Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Commande,le 02 et récupéré le 03 mars a l'entrepôt parfait
Très bonne réactivité entre la commande et la récupération a l'entrepôt ,le chat était également très efficace Parfait je recommande...
3 mars 2026
Commande conforme expédié en 1 jour.
5 mars 2026
Site claire commande facile à…
Site claire commande facile à réaliser.Suivi de la commande sérieux livraison rapide colis bien protégé.produit pas encore mis en oeuvre mais vérifié et conforme à mes attentes.
2 mars 2026
Bien reçu ma paroi de douche Mori
Bien reçu ma paroi de douche Mori, excellente qualité, prix ultra compétitif, tres beau rendu. Le SAV par contre est tres aléatoire. Il est tres difficile de joindre quelqu'un par mail ou téléphone, donc il faut insister plusieurs jours.. voir semaines!
2 mars 2026
Produit de bonne qualité
Livraison rapide, produit de bonne qualité, instructions de montage faibles (porte de douche)
28 februari 2026
Envoi très rapide (48 h) + conseils en…
Envoi très rapide (48 h) + conseils en fin de soirée
28 februari 2026
Livraison et emballage parfait.
16 februari 2026
Une catastrophe
Une catastrophe. Erreur de référence manifeste mais ne répond pas à mes relances....
Je ne conseille cette société à personne
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Parfait pour cette première commande chez Sanipromo
Tout c'est déroulé parfaitement depuis la prise de renseignement par téléphone, la prise de commande puis la livraison de notre baignoire V&B en Quaryl . Prix très intéressant, livraison sans aucun problème et dans les temps. Merci au fournisseur et au transporteur.
12 februari 2026
Prix bas et livraison rapide
Le meilleur prix trouvé pour une colonne de douche Grohe et une livraison le lendemain de la commande.
13 februari 2026
Achat colonne de douche hansgrohe
Bon accueil au dépôt où je suis allé chercher mon matériel ils ont pris le temps de vérifier le contenu avant de me le remettre donc très professionnel
3 februari 2026
Très bon service
Commande passée le mardi soir et reçue le jeudi suivant.
Excellent service.
5 februari 2026
Rapide
Le site est facile d'utilisation pour trouver la référence du produit. La livraison est rapide et le colis est très emballé.
Le produit n'est pas encore testé.
3 februari 2026
AchatAchat, expédition et réception ultra rapide.
Achat, expédition et réception ultra rapide.
Article parfaitement conforme.
Colis bien protégé
28 januari 2026
Aucun standard téléphonique
J’ai passé une commande chez eux suite à un défaut sur un produit, notamment un joint sur une paroi de douche, j’ai fait une demande pour recommander ce joint, il y a maintenant trois semaines après cinq mails et une vingtaine de tentatives pour joindre le standard. Aucune réponse de leur part.
31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanipromo
Bonjour Mr Thomas LANDAIS, TLD Rénovation
Votre commande a été livrée en 6 jours ouvrés, malgré les épisodes neigeux du début d’année.
Nous allons répondre point par point afin que les faits soient présentés avec exactitude.
Contrairement à ce que vous indiquez:
-Un seul email a été reçu, envoyé le samedi 24 janvier et traité dès le lundi 26, nos services étant fermés le week-end. - Pour cet avis posté le 31 Janvier
L’affirmation selon laquelle vous auriez envoyé “5 mails” et attendu “3 semaines sans réponse” ne correspond pas aux éléments en notre possession.
Dans votre mail, vous précisez avoir coupé le joint trop court. Il ne s’agit donc pas d’un défaut produit mais d’une erreur de découpe.
N'hésitez pas à faire appelle à un professionnel.
Nous regrettons que certains éléments aient été présentés d’une manière qui ne reflète pas la réalité des échanges ni le déroulement de la commande.
Vous comprendrez que suite à ces "erreurs" pour ne pas dire mensonges, nous avons préféré annuler la livraison du joint qui était à titre gratuit.
L’équipe Sanipromo
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