Saninforma Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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​Ho effettuato un ordine di farmaci e integratori su Saninforma e, trovando qualche difficoltà a procedere autonomamente sul sito, ho contattato il servizio clienti. Ho avuto il piacere di parlare... Se mer

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Incredibile. Nell ordine che mi è arrivato, aperto dopo una settimana perché ero via per lavoro, mancava una crema corpo, ho chiamato per vedere se risultava anche a loro, mi hanno risposto che era st... Se mer

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Una cosa sola da dire pessimo servizio clienti non è possibile che nel 2024 prodotto in pronta consegna ci vogliono 10 giorni ancora devo ricevere 2 scatoline di antistaminici e quando ho chiesto di d... Se mer

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Il mio secondo acquisto con Saninforma (Farmacie riunite di Reggio Emilia) è una conferma dell'ottima esperienza che avevo avuto con il primo. Ampia scelta, prezzi competitivi, velocità di consegna. Q... Se mer

Företagsinformation

  1. Onlineapotek

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Saninforma è l'ecommerce nato dalle Farmacie Comunali Riunite di Reggio Emilia. Autorizzata dal Ministero della Salute alla vendita di medicinali senza obbligo di ricetta e con un catalogo di oltre 35000 prodotti delle migliori marche, Saninforma ti assicura il massimo delle garanzie, con il reso sempre gratuito e la spedizione express gratuita a partire da €35,00. E puoi pagare anche alla consegna!


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3,9

Bra

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98 omdömen

5 stjärnor
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Alla omdömen

(98)

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​Ho effettuato un ordine di farmaci e integratori

​Ho effettuato un ordine di farmaci e integratori su Saninforma e, trovando qualche difficoltà a procedere autonomamente sul sito, ho contattato il servizio clienti. Ho avuto il piacere di parlare con l'operatore Emiliano, una persona di rara gentilezza, pazienza e precisione. Mi ha guidato passo dopo passo e abbiamo completato l'ordine insieme in modo perfetto in pochi minuti.
Un'assistenza cliente da lode. 5 stelle super meritate!
Cordiali saluti a tutto lo staff
Franca Mulas Cacciuto

27 juli 2026
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Disponibili e attenti

Servizio eccellente! Hanno risolto un problema con il mio ordine in tempi record. Una disponibilità rara da trovare e davvero apprezzata!

15 juni 2026
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Incredibile

Incredibile. Nell ordine che mi è arrivato, aperto dopo una settimana perché ero via per lavoro, mancava una crema corpo, ho chiamato per vedere se risultava anche a loro, mi hanno risposto che era stata inserita nell ordine e nella fattura ma se volevo mi avrebbero fatto un rimborso o una nuova spedizione della crema. Onestà, professionalità e cortesia. Complimenti

19 januari 2026
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Ottimo

A causa di un ordine doppio ho dovuto interagire con servizio clienti che si è mostrato disponibile e professionale. Per il resto spedizione ottima e in tempi rapidissimi Consigliata!

24 juli 2025
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Ordine

Ho acquistato da loro e sono stati veloci nella spedizione e ho ricevuto anche dei campioncini che sono stati molto graditi!

28 april 2025
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Ho chiesto spiegazioni su un ordine…

Ho chiesto spiegazioni su un ordine inviando 2 email...silenzio totale. Credo proprio che questa sara' l ultima volta che ordinero' da loro!!!!

16 april 2025
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Svar från Saninforma

Gentile Antonella,

ti confermiamo che non abbiamo ricevuto alcuna mail a tuo nome: normalmente, i tempi di risposta del nostro servizio clienti sono di 24 ore al massimo.
Ti ricordiamo che l'indirizzo da contattare in caso di assistenza è "ordini@saninforma.it"; in alternativa, puoi contattarci dal lunedì al venerdì 8.30-13 e 14.30-17.30 al numero verde 800035300 o usando il form Contatti sul nostro sito.

Confermiamo, infine, che non è presente nessun ordine a tuo nome.

Servizio clienti Saninforma

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Prezzi ottimi, consegne lampo, servizio impeccabile.

Ho ordinato 6 shampoo in offerta (marca nota, versione ipoallergenica), superando una determinata soglia ho avuto diritto alla spedizione gratuita. L'ordine è stato effettuato di venerdì mattina, la notifica di spedizione la domenica successiva, il tracing della spedizione il lunedì mattina presto e la consegna effettiva del pacco nel primo pomeriggio. I prodotti sono perfettamente imballati (e i sigilli in plastica, in ogni flacone, integri e originali). Posso dirmi super soddisfatta sia per le tempistiche di consegna che per il risparmio effettivo, rispetto al prezzo dello stesso prodotto in farmacia o in altri store online. Acquisterò sicuramente ancora da loro, hanno guadagnato la mia fiducia.

17 februari 2025
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Coccole veloci…

Non ho fatto in tempo a segnalare che un flacone era arrivato danneggiato che…mi era già’ arrivato quello in sostituzione!! La rapidità e, soprattutto, la fiducia accordatami mi ha stupito se non commossa, mi sono sentita una cliente …coccolata!

14 januari 2025
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Sono 4 settimane che aspetto l'ordine…

Sono 4 settimane che aspetto l'ordine per scoprire che ritengono inesistente l'indirizzo dato che so per certo che esiste poiché ci vivo!
Il pacco è fermo da qualche parte e neanche u messaggio di avviso
Pessimo

29 november 2024
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Spedizione

Sono passati 10 giorni e non si sa che fine ha fatto la spedizione. Speriamo in bene, cmq mai più questo venditore

28 november 2024
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Logotyp för Saninforma

Svar från Saninforma

Gentile cliente,

purtroppo, il tuo ordine è stato smarrito dal corriere incaricato (sono attualmente in corso le ricerche del pacco). Nel frattempo, abbiamo predisposto una nuova spedizione: riceverai nelle prossime ore un nuovo tracking.
Confermiamo che, normalmente, la consegna richiede 24/48 ore lavorative.

Ti ricordiamo che, per ogni dubbio o richiesta, puoi contattarci al numero verde 80035300.

Cordiali saluti,
Servizio clienti Saninforma

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