Samsung Electronics Sverige Omdömen 

Prsissättningsstrategin är upplagd för att lura dig att du gör ett bra köp. Fula taktiker används där fullpris är satt mycket högre för att det ska se ut som att det är bra rabatt. Sedan tajmar de olika kampanjer så att det ska vara omöjligt att utnyttja prisgaranti som de skryter med.

Jag är en kund som känner mig riktigt lurad då se sänkte priset ännu mer precis efter att tidsfristen för prisgaranti gick ut. Och sedan skickade de reklam där de tyckte att jag skulle köpa exakt samma TV igen, men billigare än förut.

Allt fungerade som förväntat, inget att anmärka på

Att allt fungerar som det skall
mobil tv och plata

Bra priser, snabb leverans.

Har inte koll på deras egen lagerstatus. Beställde buds 4pro och undrade var dom tog vägen.
Då var dom helt plötsligt slut, hur kan dom sälja en vara som är slut?
När den är slut så går det inte att beställa dom.
Dom man skrev med skrev olika saker varje gång man frågade. Sen påstod dom att det skulle ta över 1 månad innan lagret fylls på.
Då fick jag dom veckan därpå??

Kontaktat support vid 2 tillfällen, och över 2 timmar totalt. Ingen ordning på serienr trots att produkten är registrerad i samsung portalen på mig. Blev till slut lovad att en ny borste skulle skickas. Det var 30/4, fortfarande 2/6 ingen borste. Så otroligt besviken på Samsung. Funderar att gå vidare till allmäna reklamationsnämnden. /Fick mail från Samsung efter recensionen, att kontakta dom igen via samsung.com att dom vill hjälpa till. Totalt omöjligt att få kontakt via den sidan Är väl det dom vet när man blir hänvisad dit. Aldrig mer en Samsung pryl i mitt hem

Det var väldigt svårt att få hjälp med mitt garantiärende. Det tog över en månad och flera kontakter med olika medarbetare – som påstod att de hade beställt reservdelar utan att något dök upp – innan jag till slut fick hem nya "pluttar". När jag lämnade en ärlig recension om den bristfälliga supporten och produktens kvalitet togs mitt omdöme bort med hänvisning till "reglerna". det verkar som att man inte får ge negativ kritik här. Riktigt dåligt hanterat av Samsung.

Det var strul med frakten från början till slut, vilket det i stort sett alltid är med Bring. Istället för 3-5 dagar som utlovades från början så tog frakten drygt 3 veckor.

Trevligt bemötande, suverän och proffsig rådgivning.

Bra bild o ljud. Ett problem är att komma direkt till kanalväljare. Blir mkt tryckande.

Bra service å information

Tv-skärm slocknade 1 månad efter reklamationsrätt löpt ut. Om man har möjlighet och tid att ta sig fram till kundtjänst via telefon är de trevliga men kan inte svara på något utan behöver kolla upp saker. Därefter hör man aldrig av dem igen. Har haft en flera månader lång och bisarr mailkonversation för att reda ut vad det skulle kosta att få den felsökt. Det går tyvärr inte att få reda på innan den felsöks, inte ens mellan tumme och pekfinger vilket ju gör det olönt att ens försöka ge sig på det projektet. Ett svar indikerade att man kan betala för att få en kostnadsuppskattning för en felsökning. Men det går tyvärr inte få reda på vad det kostar att boka en kostnadsuppskattning. Det är också helt olika svar i olika mail, men det är åtminstone konsekvent i att det inte får några klara besked. Jag antar att det är någon typ av AI-svar. Så TVn får jag slänga åt skogen 3 år gammal och så får jag välja något annat än samsung nästa köp.

Är så besviken på samsung galaxy s25 ultra och facking japanska bolaget som till verkara dessa köpte telefonen 2025-05-30 6mån senare kunde jag knappt ha fulladdaning på telefonen laddar varje dag ny telefon kameran hänger inte med ibland skärmen flamrar när man ska se någon på Youtube katastrof sämsta samsung telefonen Jag har haft aldrig mer en samsung till bara problem med den nya samsung galaxy s25 ultra fast jag ägde samsung i 17år går till iPhone i stället

Jag har köpt en ljudanläggning från Samsung och efter ett tag började Subwoofer låta konstigt. Jag anmälde det till Samsung som garantiärende. Först fick jag fem olika besked, tekniker skulle hämta det sedan skulle jag skicka den trasiga högtalaren med Bring till Elcare Nordic i Linköping. Efter 4 v hör de av sig och undrar varför jag inte har skickar även en "limpa". Jag skickade även detta. Efter 4 v kom subwoofer tillbaka och "limpan" skulle levereras hem med Bring. Jag väntade den angivna kvällen men ingen Bring. Dagen efter fick jag besked att de har skickat "limpan" tillbaka till Elcare Nordics. Inga besekd, ingen info och ingen "limpa". Jag kan inte lyssna på musik då "limpan saknas. Detta har nu pågått i 5 månader!!!! Undermåligt och amatörmässigt. Fy skäms Samsung och era underleverantörer!
Jag väntar fortfarande på min "limpa".

Undvik Samsung Shop! köpte en ny 85 tums tv av dem på kampanj över julen, därför packade jag inte upp den förrän början av februari när jag renoverat klart bara för att se att displayen är trasig när jag kopplar i sladden. Trots ARN inkopplat vägrar samsung ta något ansvar utan hävdar det är mitt fel då kartongen inte är skadad, räcker ju sannolikt den vickar i lastbilen så går skärmen sönder. Riktigt uselt, bara slänga min nya TV. Bemötandet är under all kritik i supporten. köp aldrig från samsung shop

Samsung Flex – allvarlig säkerhetsbrist och totalt oacceptabel hantering

Undvik Samsung Flex.

Mina personuppgifter har läckt i en säkerhetsincident kopplad till tjänsten. Det handlar inte om småsaker – mitt namn, e-post och personnummer har exponerats.

Detta är en av de mest känsliga typerna av data i Sverige. Att ett företag som Samsung kopplas till en sådan brist är helt oacceptabelt.

Än värre är hur det har hanterats. Ingen konkret hjälp, inget ID-skydd, ingen kompensation – ingenting. Bara generiska svar och bortförklaringar.

Att påstå att “inga fall av missbruk rapporterats” är irrelevant. Skadan uppstår i samma sekund som uppgifterna lämnar systemet.

Samsung Flex är en tjänst där du som kund förväntas lita på att din identitet hanteras säkert. Den tilliten är nu helt borta.

Jag rekommenderar starkt att undvika Samsung Flex tills de kan bevisa att de faktiskt tar ansvar – inte bara i ord, utan i handling.

0 stjärnor. Jag köpte en The Frame tv (14900 kr) som har krånglat sedan dag 1. Bilden försvinner och ibland så startar den inte ens. Jag har haft en tekniker (väldigt trevlig) här som bekräftade ett produktionsfel, har fått byta ut flera saker ur tvn för att förbättra men det hjälper inte. När jag önskar att reklamera köpet hävdar dom att de inte erbjuder reklamation förrän man har haft besök av tekniker vid tre tillfällen vilket strider mot konsumentlagen. Skamligt!

Har köpt en OLED S95D-TV. Visar sig att jag inte kan hänga upp TV:n på grund av fabriksfel med monteringshålen; ena sidan fungerar, den andra gör inte det. Har köpt extra 5 års garanti hos Elgiganten. Får ett reparationserbjudande från Samsung på 18 000 SEK för att åtgärda deras eget fabriksfel. Nästa gång blir det LG. Aldrig mer.