Saal Digital EU Omdömen 

209
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

This was my first order with Saal and I am very happy with my choice of using Saal to make my photobooks! Very good quality and my products was delivered several days before expected! I will for... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I paid a crazy price for express shipping for a gift for a special occasion and I'm still waiting for my order after not only the express shipping date has passed, but also the standard shipping date... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great quality and super fast delivery! Can only recommend this. Just love the look and touch of the prints (art line). Furthermore the software does an excellent job of creating and saving project... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Благодарю saal-digital.eu за прекрасное и удобное в использовании приложение для создания волшебного семейного фотоальбома. Легкое в управлении, много дополнительных функций и подсказок. Я создала с... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Fotolabb
  2. Fotoutskrift
  3. Fotografi

Skrivet av företaget

We are a professional photo lab with great enthusiasm for photography. We are continiously working to further develop our products in order to achieve higher standards and to meet the needs of our customers. As a modern online service provider, we are specialised in high-quality photo products, including Photo Books, Photo Prints, Posters, Calendars, Greeting Cards, Wall Decor (Metal Print, Acrylic Glass, PVC foamboard, GalleryPrint), as well as Photo Gifts.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

209 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(209)

95 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fake Promo Codes and GDPR issues

Be aware that the promo codes marketed by Saal Digital do not work. I just wasted 4 hours of my life hoping to test a promo product. In the end, I was asked to pay full price.

Furthermore, after deleting your account, your private data, including photos, is not removed from Saal Digital databases.

7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Saal Digital EU

Svar från Saal Digital EU

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you had a frustrating experience. Regarding your data, we would like to assure you that we are more than happy to delete all personal data upon request, and we do not retain any data if requested to be deleted - this is in accordance with the law and our privacy policy. 🙏 Regarding the promotional code, we would love to look into this further for you. Could we kindly ask you to reply to the Trustpilot request you received from us, so that we can follow up and check what happened with the discount? We need a little more information in order to resolve this for you. Thank you for giving us the opportunity to improve! 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quality products

Quality products, excellent service & quick delivery. Have I missed anything? Possibly but you get the point...

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poor quality and service

I received a print with the image visibly cropped. The printing error was obvious, yet the order was still sent out. For a company that claims to carefully inspect all orders, especially on premium-quality paper, this is extremely disappointing.

What is even more concerning is that I opened a support ticket regarding this printing defect, and 48 hours later I still have not received any response. The customer service has been very poor.

2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Saal Digital EU

Svar från Saal Digital EU

Thank you for your feedback and we sincerely apologize for the disappointing experience! The quality issue you described and the lack of response from our support team is absolutely not acceptable and not the standard we hold ourselves to. We would like to resolve this for you as quickly as possible. Please reply to our Trustpilot request so that our team can follow up with you directly and find the best solution. We are sorry again for the inconvenience!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Cela concerne ma commande de 3 toiles…

Cela concerne ma commande de 3 toiles photo.
La plus grande, 120x80 fut reçue seule, très rapidement, expédiée par transporteur privé.
Emballage carton en parfait état et évidemment, idem pour la toile.
Les 2 autres toiles, 90x60 et 75x50, ont été reçues quelques jours plus tard, livrées en colissimo par la poste française.
État déplorable des cartons d’emballage : un trou large d’une dizaine de cms sur une face et tous les angles écrasés voire arrachés.
Espérant que les cartons avaient malgré tout protégé le contenu, j’ai pris le risque de ne pas refuser les colis, mais j’ai simplement émis des réserves.
Heureusement, les toiles étaient en bon état.
Sinon, je suis satisfait de leur qualité.
Rendu conforme à l’original sur mon écran.
Un seul regret : contrairement aux autres, la toile 90x60 est pliée aux angles sur les côtés verticaux donc latéraux.
On voit ainsi clairement les pliages.
Ce qui n’est pas le cas pour les 2 autres toiles dont les pliages aux angles sont au-dessus et au-dessous.
Enfin, je souhaiterais recevoir vos news letters en français si c’est possible.
Merci !

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Saal Digital EU

Svar från Saal Digital EU

Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la réception et l’emballage n’aient pas entièrement répondu à vos attentes, même si nous sommes ravis que la qualité des toiles vous ait satisfait.
Nous vous invitons à répondre à notre demande Trustpilot afin que nous puissions examiner votre cas en détail et le traiter de manière appropriée.
Pour vous abonner à notre newsletter en français, vous pouvez le faire ici : https://www.saal-digital.fr/notification-profile/.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Very good quality

Very good quality, nice and easy way to choose the paper and select the photos. Very fast processing. Price is fair. I am very happy with the result.

3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Yearly fotobook

I made and ordered a Fotobook with all moments of the last year. It turned out to be quite a big book but even so the quality is impeccable.
Love the paper and the printing quality.

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent from the beginning to the end

Everything works great from the beginning to the end. The software is great, the photo books have high quality and (especially this time) the delivery time was excellent. The price is fair for that kind o quality. With vouchers it can turn out to be fine. Highly, highly recommended.

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Me esperaba otra cosa

Me esperaba otra cosa. El photobook ha llegado y las hojas no han llegado planas, están arrugadas. Algunas imagenes salen borrosas cuando en el editor salían con buena calidad.

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Saal Digital EU

Svar från Saal Digital EU

¡Gracias por tu comentario! Lamentamos mucho que el photobook no haya cumplido tus expectativas. Nos encantaría revisar tu caso en detalle y encontrar una solución. ¿Podrías por favor responder a nuestra solicitud de Trustpilot? Así podremos verificar tu pedido y ayudarte de inmediato. Queremos asegurarnos de que quedes satisfecho con tu producto. 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great work guys

Great work guys! I love your products, how simple everything is and how quickly you make high quality products. Im a returning customer and im sure this is jot my last purchase!

28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Concern Regarding Black & White Print Output – Order No. 802601200658135

Dear SAAL DIGITAL Support Team,

I am writing to express a serious concern regarding my recent order (Order No. 802601200658135), which included two photo books, one of which was intended to be a Black & White photo book.

Order details of the concerned item:

1 × 21 × 28 Photo Book

Photo paper: Matte

84 pages

SRI project

Intended output: Black & White

While the layout and PDF preview created in your application clearly appeared as Black & White, the final printed book received by my client in France has been produced in grey tones, not true Black & White. Unfortunately, I am not satisfied with the final output, as it does not meet the expected contrast and depth required for a BW photo book.

I understand that I did not provide any additional or special instruction specifying “print as true Black & White.” However, since the entire project was designed and uploaded as a Black & White book, I assumed this would be clearly understood during production.

This issue is of serious concern to me, especially as the book was delivered directly to my client. I would appreciate your guidance on the following points:

How should BW projects be specifically marked or instructed in the future to ensure true Black & White printing?

Are there any recommended settings or workflow steps from my end to avoid this issue going forward?

Please note that my intention is not to place blame, but to clearly understand the correct process so that I can take responsibility and ensure flawless results in future orders.

I look forward to your clarification and support on this matter.

Thank you for your time and understanding.

Kind regards,
K. Prakash

24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Saal Digital EU

Svar från Saal Digital EU

Dear K. Prakash,
Thank you for reaching out regarding order 802601200658135.
We're truly sorry the Black & White photo book didn't meet your expectations. Your complaint has been forwarded to our specialized team, and they will contact you shortly via the email address associated with your order to discuss the issue and clarify the correct workflow for future orders.
In the meantime, we'd appreciate it if you could reply to our Trustpilot review request. Your feedback helps us improve our service.
Thank you for your patience and understanding.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The software was horroble

The software was horroble

25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Saal Digital EU

Svar från Saal Digital EU

We're sorry to hear you had a frustrating experience with our software. Could you please reply to our Trustpilot request so we can look into the specific issues you encountered? Your feedback is really valuable and helps us improve!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Idea for your website

Maybe make a 3D model when someone puts a photo on a cussion, then you can see better how it would turn out te be on as cussion.
And if you recommend different types of fabric for cussions, maybe also show like a 3D model to really see the difference. Besides that great print and had no problem with the delivery!

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer