excellent
Such good product and very good quality and excelent price love it!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Such good product and very good quality and excelent price love it!
At checkout the price of the rug was different from sale price. I try to contact support, they tell me that rug is not in stock. Sham.
This business is excellent in terms of service , both attentive concern and responsive communication.
They are honest and aware and I highly recommend them for your rug purchases.
David Ramazani
After ordering and paying for several carpets, they took over 2 weeks to deliver one carpet, another week for the 2nd, and sent the 3rd over a month later (it was the wrong carpet)! The refund for the third took a month, although it may have been sooner, customer service does not ever call you to update you as promised, delivery time took over 2 months and calls were never followed up on. Finally, it was resolved with multiple calls by me over several months. Very frustrating, as I had to ALWAYS initiate calls to find out what was going on...very poor customer service and delivery time was always much later than promised, it is not my worth the time and effort, to have to constantly call them for an answer that is promised and not fulfilled.
Rugman was unable to ship one of the rugs that I ordered and paid for. After waiting a month for the rug to ship, I cancelled the order and purchased a rug from a local dealer. Three weeks later, I was informed by Jaklen that she had shipped the cancelled rug to my address and that it had been left on my stoop - in a busy city, and while I was away on vacation. Jaklen has been unwilling to refund my credit card despite her acknowledgment that this was her error. I've been getting the run-around from both Jaklen and the CEO, Razi, for over a month and am currently out over a thousand dollars for their error.
I purchased a Bakhtiar Persian Rug from rugman.com. It arrived in less than 2 days - looked far better than the image on their site. I'm extremely happy with the rug and their service and would definitely recommend Rugman.com to anyone looking for authentic Persian rugs.
Item arrived on time, was even more beautiful than the image and I am really satisfied. The quality of the merchandise is excellent.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.