Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

7 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

excellent

Such good product and very good quality and excelent price love it!

1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Look out for bait and switch

At checkout the price of the rug was different from sale price. I try to contact support, they tell me that rug is not in stock. Sham.

1 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Extremely poor customer service & delivery promises not ever met!

After ordering and paying for several carpets, they took over 2 weeks to deliver one carpet, another week for the 2nd, and sent the 3rd over a month later (it was the wrong carpet)! The refund for the third took a month, although it may have been sooner, customer service does not ever call you to update you as promised, delivery time took over 2 months and calls were never followed up on. Finally, it was resolved with multiple calls by me over several months. Very frustrating, as I had to ALWAYS initiate calls to find out what was going on...very poor customer service and delivery time was always much later than promised, it is not my worth the time and effort, to have to constantly call them for an answer that is promised and not fulfilled.

16 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rugman was unable to ship one of the…

Rugman was unable to ship one of the rugs that I ordered and paid for. After waiting a month for the rug to ship, I cancelled the order and purchased a rug from a local dealer. Three weeks later, I was informed by Jaklen that she had shipped the cancelled rug to my address and that it had been left on my stoop - in a busy city, and while I was away on vacation. Jaklen has been unwilling to refund my credit card despite her acknowledgment that this was her error. I've been getting the run-around from both Jaklen and the CEO, Razi, for over a month and am currently out over a thousand dollars for their error.

15 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great Experience

I purchased a Bakhtiar Persian Rug from rugman.com. It arrived in less than 2 days - looked far better than the image on their site. I'm extremely happy with the rug and their service and would definitely recommend Rugman.com to anyone looking for authentic Persian rugs.

19 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rugman

Item arrived on time, was even more beautiful than the image and I am really satisfied. The quality of the merchandise is excellent.

21 mars 2010
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer