Suite à un problème de taille, j'ai retourné l'article en suivant scrupuleusement la procédure indiquée. Rugby Shop m'a accusé de ne pas avoir renvoyé les étiquettes (ce qui est faux, j'ai remis immé... Se mer
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Det här tycker kunderna
Prise en charge et remboursement rapide des crampons trop grands puis recommande et expédition en express des crampons à la bonne taille, arrivés à temps pour le match de mon fils. Il les adore! Répon... Se mer
Företaget har svarat
Alors oui parfois les délais annoncés sont plus long que prévus. Mais franchement, rien à redire sur la qualité des produtis commandés sur Rugbyshop, ni même sur le SAV qui a toujours su trouver une... Se mer
Articles de qualité proposés en tailles de vrais hommes... Envoi rapide et soigné. Dommage cependant d'avoir dû régler environ 8 e de frais de retour pour 2 articles que je n'ai pu échanger contr... Se mer
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Rugby Shop : spécialiste de tous les rugby depuis 1995. Que tu sois un rugbyman ou un fan, que tu joues ailier ou pilier, que tu portes des maillots ou des polos, trouve ton bonheur sur la boutique en ligne Rugby Shop. Tu trouveras sur Rugby Shop des maillots de rugby, des chaussures de rugby, des équipements de rugby ainsi que les plus grandes marques lifestyle du rugby : Canterbury, Ruckfield, Eden Park, Ellis Rugby, et bien plus. Les produits de toutes les équipes du Top 14, de clubs de rugby internationaux et des plus grandes nations du rugby sont également disponibles.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- rugbyshop@oreca.fr
- www.rugbyshop.com
4,0
Bra
157 omdömen
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Maillots de grande qualité
Les maillots sont arrivés emballés avec étiquettes, puis la découverte de ces maillots de très haute qualité ont rendu le plaisir encore plus grand !
26 september 2025
Svar från Rugby Shop
Merci pour votre avis, Au plaisir de vous revoir sur notre site .
L'équipe de la Boutique officielle RUGBYSHOP
Colis détérioré lors de la réception en…
Colis détérioré lors de la réception en attente du service après vente
24 september 2025
Svar från Rugby Shop
Bonjour Christelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés que votre colis soit arrivé endommagé.
Après vérification, le service SAV a bien bien pris en charge votre demande et vous a fait renvoyer un maillot dès réception de votre colis retour .
Nous espérons que le nouvel article reçu corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute information complémentaire.
Cordialement
L'équipe de la Boutique officielle RUGBYSHOP
Le choix, rapidité de livraison.
Rapidité de livraison, qualité des articles commandés,le choix...
24 september 2025
Svar från Rugby Shop
Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site .
Commande passée il y a plus de 3 mois
Une expérience catastrophique avec Rugby Shop. J’ai passé commande il y a plus de trois mois, et dès le départ les délais annoncés n’ont absolument pas été respectés. J’ai dû relancer à plusieurs reprises, sans jamais obtenir de réponses claires ni de véritable suivi de ma commande. On me répétait que le problème venait de leur fournisseur, mais en tant que client ce n’est pas à moi d’en subir les conséquences.
Le service client a été totalement inefficace, incapable de donner une date précise de livraison et se contentant de justifications vagues. Pendant des semaines, je n’ai eu aucune visibilité ni sur l’avancement de ma commande, ni sur une éventuelle solution proposée.
Finalement, après des mois d’attente, cette société à rompu de façon unilatérale ma commande. Perte de temps, frustration et aucune considération pour le client.
Je demande un geste commercial en compensation et je me retrouve avec un code de 10 % valable sur ma prochaine commande. Quelle ironie...
En résumé : manque de sérieux, manque de professionnalisme et absence totale de communication. Je déconseille vivement Rugby Shop à quiconque souhaite commander en ligne et recevoir ses articles dans des délais raisonnables.
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rugby Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site se soit mal passée. Le service client va prendre contact avec vous pour essayer de trouver une solution. Cordialement l'équipe Rugby Shop
Je recommande grandement ce site
Je recommande grandement ce site !
Les prix sont corrects et le service client très professionnel !!
Mon fils avait perdu 2 crampons sur ses hybrides
Renvoi ultra rapide !!!
Un grand merci
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rugby Shop
Merci pour votre avis, Au plaisir de vous revoir sur notre site .
L'équipe de la Boutique officielle RUGBYSHOP
Promesse tenue et article conforme
Un superbe polo livré en un temps record, comme annoncé sur le site. Merci de tenir vos engagements. Mon fils est très satisfait de cet achat.
27 augusti 2025
Svar från Rugby Shop
Merci pour votre avis, Au plaisir de vous revoir sur notre site .
L'équipe de la Boutique officielle RUGBYSHOP
Svar från Rugby Shop
Merci pour votre avis, Au plaisir de vous revoir sur notre site .
L'équipe de la Boutique officielle RUGBYSHOP
Svar från Rugby Shop
Merci pour votre avis, Au plaisir de vous revoir sur notre site .
L'équipe de la Boutique officielle RUGBYSHOP
Bonjour.
Bonjour.
C'etait pertinent de proposer le lot maillot/short et chaussettes à ce prix et avec differents choix possibles, ça m'a simplifié l'acquisition de cet équipement pour la rentée scolaire de mons fils.
Mr NEE
26 augusti 2025
Svar från Rugby Shop
Merci pour votre avis, Au plaisir de vous revoir sur notre site .
L'équipe de la Boutique officielle RUGBYSHOP
tres bien!rapide!plus de maillot du top…
tres bien!rapide!plus de maillot du top 14!merci!
26 augusti 2025
Svar från Rugby Shop
Merci pour votre avis, Au plaisir de vous revoir sur notre site .
L'équipe de la Boutique officielle RUGBYSHOP
Produit reçu très rapidement les…
Produit reçu très rapidement les tailles ne me convenait pas retour et remboursement rapide
26 augusti 2025
Svar från Rugby Shop
Merci pour votre avis, Au plaisir de vous revoir sur notre site .
L'équipe de la Boutique officielle RUGBYSHOP
Sav impeccable
Une erreur de taille vite résolue (retour et remboursement). Le nouveau est arrivé très vite
26 augusti 2025
Superbe internationale service!
Superbe service, livraison internationale très rapide à prix raisonnable !
25 augusti 2025
Svar från Rugby Shop
Merci pour votre avis, Au plaisir de vous revoir sur notre site .
L'équipe de la Boutique officielle RUGBYSHOP
Parfait merci à vous
25 juli 2025
Svar från Rugby Shop
Merci pour votre avis, Au plaisir de vous revoir sur notre site .
L'équipe de la Boutique officielle RUGBYSHOP
Commande
Crampons reçu en temps et en heure, mon fils est prêt pour le début de saison👍
9 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Tout est ok parfait
25 juli 2025
Je ne connaissais pas ce site
Je ne connaissais pas ce site, j’ai été agréablement surprise par la rapidité de l’envoi et l’emballage vraiment très propre et bien protégé. Merci
25 juni 2025
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