Rue des puzzles Omdömen 

Livraison en retard et cadre pour puzzle cassé

La livraison a été rapide, je suis content de la qualité du puzzle. N’étant pas un fan de puzzle, je me suis bien amusé.
Seul problème, il y a un puzzle abîmé. Dommage.

Nous avons contacter Rue des puzzles pour une pièce perdue, ils ont été au TOP pour faire le nécessaire !
Un GRAND MERCI ,

Prix intéressants sur des promotions, livraison rapide . RAS

Alors je commande très souvent, les produits tu arrives toujours au bout de 48 heures, sont des très bonnes marques et des très bon puzzle à prix raisonnables. Cependant dernièrement il y a un truc qui me gêne c'est que j'ai mis deux avis mauvais sur deux produits sur leur site ils ne les ont pas publiés ils ont publié tous les bons avis mais pas les mauvais je trouve pas ça juste du tout pour les prochains acheteurs. Et alors le service client c'est très très compliqué.

Bonjour, pendant les dernières soldes de juillet j'ai commandé 7 puzzles pour environ 60€, la livraison était offerte, les puzzles sont arrivés en 48h, le carton d'envoi et les puzzles d'une qualité impeccable, c'était une première sur ce site et je recommande ++++

Puzzles magnifique de très bonne qualité. J'adore.

Produit conforme bien emballé et bon suivi

J ai commandé 3 puzzles et accessoires. Colis complet et livré dans les délais. Ce n était pas ma 1ere commande et je n ai jamais eu de problème. J ai recommandé ce site autour de moi. Toutes les commandes ont été honorées correctement. Beaucoup de choix à des prix abordables.

A défaut de pouvoir mettre zéro étoile, j'en pose une.
Service client HONTEUX. J'ai commandé en janvier plusieurs puzzle, j'en ai fait un dans lequel il me manque 1 pièce. depuis le 30 janvier 2024, et nous sommes le 31 mai 2024, j'attends ma pièce qui soi disant aurait été envoyée par la marque... sauf que depuis janvier, j'ai du envoyer des tonnes de mails, de photos de preuve, de rappel... ils se renvoient la balle... et la meilleure aujourd'hui ??? C'est qu'ils me font un virement de 3€ (20% du montant du puzzle en questions) afin de pallier à la pièce manquante... Donc pour eux, je dois me contenter du puzzle avec une pièce manquante car ils m'ont rendu 3€... C'est une blague ! 4 mois d'échanges pour ça ????

concept très cool et personnel sympathique

J'ai commandée 18 puzzles. Colis complet.
Par contre colis ouvert pendant le transport (bien ouvert comme il faut tout du long du scotch de sécurité) sûrement pour regarder son contenu et bien rescotché. Merci mondial Relay.
Tous les puzzles sont individuellement emballés dans un film plastique permettant de contrôler qu'ils n'ont pas été ouvert.
Perso je suis ravie de ma commande.
Il y a une bonne diversité de choix c'est ce qui m'a plu. A voir dans le temps en faisant les puzzles comment ils sont.

Je trouve les puzzles très bien mais la livraison très cher en mondial relais pas normal

Lors de la livraison, le cadre que j’ai commandé est arrivé cassé en trois endroits. J’ai donc demandé un remboursement . Après plusieurs échanges avec le commerçant, il accepte de me rembourser le cadre. Quand on vous dit « on vous rembourse le produit » vous attendez que la totalité du produit vous soit remboursé. Et bah là non, la totalité du prix n’a pas été versée. Je trouve ça malhonnête et honteux.
Je ne recommande pas du tout ce commerçant.

J'ai reçu le puzzle j'ai fait le contour mais je ne peux pas avancer car il me manque des pièces en bas du puzzle. J'ai contacté rue des puzzles qui m'a dit de contacté le service client à Berlin qui ne réponde pas.
J'ai contacté ma protection juridique et j'ai averti 60 millions de consommateurs. A bannir

Realicé dos pedidos y ambos llegaron en perfecto estado y dentro del tiempo estimado ya que lo envían desde Francia. Opté por la entrega directa a domicilio (En España me enviaron por CTT Express) en lugar de Monday Relay, debido a las malas reseñas que leí sobre esta última opción y no confiaba tanto.

En el primer pedido, el paquete tardó 6 días en llegar y, aunque la envoltura con cinta adhesiva no fue la mejor, los puzzles estaban en perfecto estado, sin ningún daño.
En el segundo pedido, el embalaje fue mejor, especialmente al comprar más artículos. Aunque uno de los puzzles sufrió un ligero aplastamiento, todo se encontraba en perfectas condiciones. El segundo envío, que tardó 9 días, fue comprensiblemente más lento debido a los festivos de Navidad.

Los precios son muy buenos, sobre todo considerando el cupón de descuento que se aplicó a todos los productos. Además, la tienda ofrece una amplia variedad de puzzles para elegir.

En resumen, mi experiencia ha sido satisfactoria. Definitivamente seguiré comprando.

Juste une petite remarque, pour ma 1ère commande, je n'avais pas reçu la confirmation de commande par mail, et c'est déstabilisant, on se demande si on va bien recevoir les produits.
Pour la 2e commande, pas de souci, j'ai reçu cette confirm. par mail, et mes produits sont arrivés assez rapidement. Les produits sont conformes, et les prix intéressants (il y a des promos souvent, bien agréables !).
Pas de pièces manquantes à signaler pour l'instant, mais je n'ai fait que deux puzzles de la 1ère commande. J'espère que ça va durer.
Pour moi, tout est OK avec Rue des Puzzles, donc satisfaction !

Le site est très bien fait, le choix est très vaste, les commandes sont faciles à réaliser et les moyens de paiements sont nombreux et sécurisés. Le traitement de ma commande a été très rapide, l'emballage était en très bon état. Je recommande Rue des puzzles sans aucune restriction.

Superbe puzzle ! Livraison rapide!

Commande très rapidement traitée et puzzle impeccable.