Mules ROHDE inutilisables
J'ai acheté des mules ROHDE en juillet sur le site hollandais Etrias. Impossible de les porter. Le cuir brut blesse les pieds, jusqu'au saignement. Etrias n'a pas voulu prendre en compte ce sujet. Des photos avaient été envoyées. Aucune empathie du personnel en ligne. Impossible d'avoir une personne au téléphone. Les messages sont rédigés dans un français approximatif. La seule réponse a été : il faut s'adapter aux chaussures? Inadmissible pour qui veut faire du commerce en ligne. Les chaussures ont été envoyées au fabricant selon Etrias. La réponse a été : les bords ne sont pas coupants, alors que l'on parle de la sangle de cuir brut. Cette réponse est hors sujet et ROHDE n'a pas voulu prendre en compte le désagrément causé !!! Incompréhensible ! La réputation du made in Germanie n'est plus là... J'ai acheté une nouvelle paire en provenance du Portugal. Aucun souci. Très bonnes chaussures et pas de blessure. Je déconseille fortement ces mules ROHDE.
Je vais saisir une association de consommateur. C'est une affaire de principe pour moi.







