Valentine chocolates were delivered 7 months late and mouldy. Maya's response was Royal Mail said they had delivered on time even though this was plainly not the case. When pushed (really just due to... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Haven’t eaten the Easter eggs yet (for obvious reasons) but if they are as lush as last year… Odering easy and prompt delivery. My only issue is that parts of the order are often delivered separat... Se mer
Having previously had dusted almonds purchased from yourselves as part of a birthday hamper I decided to gift them to a friend for her birthday... The almonds arrived well packaged... Though apparentl... Se mer
The dark chocolate mint creams were a gift for a friend who usually has Benedict’s. He enjoyed the chocolates. However, I was offered one to try and although the chocolate was a better quality, with a... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Rococo Chocolates is a luxury British chocolatier. We are renowned for our handmade award-winning chocolate, exceptional flavours, original packaging and creative products. We are the go-to place for thoughtful gifts, from small attentions to extravagant gestures. Visit our London shops for stylish chocolate gifts.
Kontaktuppgifter
3 Moxon Street, W1U 4EP, London, Storbritannien
- 020 7935 7780
- customerservice@rococochocolates.com
- www.rococochocolates.com
3,9
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
As always deliciousness delivered
As always deliciousness delivered..the very best chocolates you can buy.
15 mars 2024
Easy
Ordering online was very easy.
Delivery was the following day which was really helpful
22 mars 2024
I ordered two items. Still no comment from you Tuesday
I ordered two items. Only the box of Choc ginger arrived. Not the dusted almonds.
Regards
Lonny
22 mars 2024
More delivery options
Haven’t eaten the Easter eggs yet (for obvious reasons) but if they are as lush as last year…
Odering easy and prompt delivery.
My only issue is that parts of the order are often delivered separately. This may suit business needs so fair enough but would like the option for delivery when entire order can be shipped.
22 mars 2024
Excellent experience…
Excellent service and wonderful chocolate 🍫 . Well recommended! Have used Rococo at Easter for the past three years and will continue to do so. Well done!
21 mars 2024
Very unhappy
I only received one of my items! No explanation! No delivery note!
26 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
The eggs were not wrapped up and…
The eggs were not wrapped up and arrived cracked. No one has responded to my emails.
Edit - they sent a replacement after a few days, this time wrapped properly.
18 mars 2024
Excellent chocolates
Excellent chocolates. Excellent service. Five stars all round!!!
Thanks so much.
17 mars 2024
The fact that they arrived quickly and…
The fact that they arrived quickly and safely and are sugar free!
13 mars 2024
Great quality Easter egg
Great quality Easter egg, as usual!
With an extra free gift, that were delicious!
Fast delivery & we’ll packaged.
10 mars 2024
I was a little underwhelmed when I…
I was a little underwhelmed when I received my order of seagull eggs.
The are a gift for Easter, so the recipient hasn’t tried them yet, but I think it would be helpful to give a size of box on the listing, as well as the weight, as they are extremely small and not what I was expecting.
5 mars 2024
Happy Mum, happy experience.
Ordered some cocoa-dusted almonds for a Mothers’ Day gift. They arrived promptly; were exactly as hoped for and, I understand from my Mum, absolutely delicious. So everyone’s a winner! Thankyou.
28 februari 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.