Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Bracelet livré en retard sans explication, la taille ne correspond pas, AUCUNE réponse à mes demandes d’échange ou de remboursement sur différents mails. J’ai dû aller en bijouterie pour acheter de quoi l’agrandir pour le porter. Qualité médiocre. Je regrette amèrement mon achat!
J'ai acheté un bracelet en pierres naturelles pour mon mari,il l'a porté à peine 15 jours et il est déjà cassé...
Mauvaise qualité
Lamentable; commandés 2 bracelets pour 140€ le 22/05. L'un n'est pas disponible. Ok pour envoi d'un seul. Rockstone doit me rembourser 70€ pour le bracelet non envoyé. Toujours rien le 5/06 .J'ai introduit une procédure de litige auprès de pay pal . Fuyez cette société
J’ai acheté une bague à 300euros et elle n’est même pas livrée dans un écrin . Ils m’ont donné un petit sac en velours noir de qualité médiocre et sans marque dessus . Pour l’offrir en cadeau c’est très limite et cela fait bas de gamme . Je suis déçue
Marque a bannir
J’ai acheté 4 bracelets en 1 mois 2 bracelets se cassent
Pour les renvoyer en SAV faut payer les frais d’envois
Je les reçois réparés avec un super mot vantant la qualité du produit
2 mois plus tard 3 bracelets cassés
Bref qualité médiocre j’ai jeté de l’argent par la fenêtre
Donc très très déçu
Livraison avec suivie et assez vite. J'ai acheté deux bracelet et je suis vraiment content, de la qualité. Livré avec un petit sac pour les ranger.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
