Wir wurden ausgezeichnet bedient – von Anfang bis Ende haben wir uns rundum wohlgefühlt. Das Team war aufmerksam, freundlich und ist zu 100 % auf unsere Wünsche eingegangen. So eine persönliche und... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die Mitarbeiterin hat uns sehr gut beraten, Wir sind sehr zufrieden, besonderen dank an Valerie
Företaget har svarat
Ich bin begeistert mit wie viel Herzblut meine Tochter und ich beraten wurden. Ein grosses Dankeschön an die beiden Frauen Orlinda Lavergne und Valerie (?). Das war für uns eine einzigartige Erfahrung... Se mer
Företaget har svarat
Mme Lavergne nous a accompagné dans la vente du canapé Mah Jong avec une grande expertise et patience. Elle a fait un suivi immediat a toutes notres requetes en cherchant de trouver des solutions. Je... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
International führende Marke für hochwertiges Mobiliar. Designer Sofas und Möbel, Leuchten, Dekorationsobjekte. Personalisierter Service.
Kontaktuppgifter
Aeschenvorstadt 57, 4051, Bâle, Schweiz
- +41 615510205
4,8
Utmärkt
59 omdömen
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Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
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Gute Beratung von Luc Baechel
26 augusti 2026
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Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
This was our first purchase from Roche Bobois and this relationship will continue 😊
We did plan to look around before making a decision to purchase our new sofa. It was our first time walking in Roche Bobois showroom in Basel. Orlinda warmly welcomed us and let us get comfortable with different piece of seatings. She answered all of our questions and showed us different options. Luc was also helpful in creating personalized visualization to finalize our choices. We then knew we didn’t have to look any further. The Intemporal was going to be a new addition to our home … and for a long time to come because of the after-sale service. We value the possibility to refresh our sofa whenever we want in the future.
The delivery was arranged smoothly. And the technicians polite and efficient. After enjoying our new sofa for a while we noticed the cushion was not to our preference. Orlinda promptly put us in touch with the after-sale service. Although it took several weeks, I am pleased that Odilia effectively resolved our issue plus additional request. We are now looking forward to receiving the additional cushions installation for our lovely sofa in a few weeks.
We thank the entire team at Roche Bobois. You each have made a pleasant experience for us in creating our relaxing space!
21 juli 2026
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Thank you so much for your review! We place great importance on the quality of the welcome and experience we offer our clients in store, and we are delighted to hear that our support met your expectations. We are also pleased that our team was able to assist you effectively in finding the ideal solution for your cushions — this is exactly the level of follow-up we strive to offer every client. We will pass on your kind words to the whole team.
We look forward to welcoming you back soon,
Kind regards,
Your Roche Bobois Basel Team
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung.
Der Empfang sowie das Erlebnis unserer Kunden im Geschäft liegt uns besonders am Herzen. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer besten Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr Roche Bobois Basel Team
Eine sehr erfahrene und sehr angenehme…
Eine sehr erfahrene und sehr angenehme Beraterin, Orlinda. Sehr kompetent bis ins Detail et en plus tres charmante. Adelheid
19 juli 2026
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren Besuch in unserem Showroom. Es freut uns zu hören, dass Sie Orlinda und seinem Team herzlich willkommen geheißen wurden.
Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
Ihr Roche Bobois Basel Team
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vos expériences avec Roche Bobois aient été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et de l'expérience de nos clients en magasin.
Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Bâle
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Madame Lavergne wird sich sehr über Ihr Lob freuen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Ihr Roche Bobois Basel Team
Orlinda Lavergne was really really good…
Orlinda Lavergne was really really good and came for a house visit and had good suggestion. We would highly recommend
28 juni 2026
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Thank you for your kind feedback on your experience at the Basel showroom, we are pleased to hear that Orlinda Lavergne offered you great assistance and that you are very happy with our service!
We are so glad you enjoyed your experience and look forward to hearing from you again soon!
Sincerely,
Your Roche Bobois Basel Team
Nous sommes très satisfait de votre…
Nous sommes très satisfait de votre services clientèle,que ce soit dans votre boutique ...magasin sur Bâle. Ainsi que le service de livraison et contact après vente, nous ne pouvons que recommander Roche Bobois.
20 maj 2026
Svar från Roche Bobois - Bâle
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que nos services, de la boutique de Bâle au suivi après-vente, aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense.
Mme Lavergne nous a accompagné dans la…
Mme Lavergne nous a accompagné dans la vente du canapé Mah Jong avec une grande expertise et patience. Elle a fait un suivi immediat a toutes notres requetes en cherchant de trouver des solutions. Je trouve que plus que la marque c'est les bonnes personnes qui font la difference.
25 april 2026
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et de l'expérience de nos clients en magasin et sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Nous transmettons vos compliments à Mme Lavergne.
A bientôt en magasin,
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Bâle
Excellent Experience from Consultation to Decision
We had a very positive experience with the team at La Roche-Bobois in Basel while selecting the Ipanema dining table and its matching chairs.
From the outset, the staff demonstrated a high level of professionalism, attentiveness, and genuine care in understanding our needs. They took the time to visit our space in person to assess how the pieces would fit, which added real value to the decision-making process, and provided thoughtful renderings to help us visualize the final setup.
Throughout several follow-up discussions, they remained responsive, transparent, and solution-oriented.
A special thank you to Luc and Valerie, the store manager, for their dedication, expertise, and consistently courteous approach. Their commitment to delivering a tailored and well-considered outcome truly stood out.
24 april 2026
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Thank you so much for this wonderful review! We are delighted to hear that your experience at Roche Bobois Basel exceeded your expectations. The Ipanema collection is truly a beautiful choice, and we are glad it found its perfect place in your home.
We will make sure to pass on your kind words to Luc and Valérie — their dedication and personalized approach are a true reflection of the values we hold dear at Roche Bobois.
We look forward to welcoming you again for your future projects!
Sincerely,
Roche Bobois Basel Team
Always a pleasure to discuss design and…
Always a pleasure to discuss design and options with the team at Roche Bobois Basel. On this occasion with Luc, who was super helpful and efficient.
24 mars 2026
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Thank you for visiting our Basel showroom. We are glad to hear you were warmly welcomed by Luc and her team and hope you enjoy your newest Roche Bobois pieces.
We hope to see you again soon!
Sincerely,
Our Roche Bobois Basel Team
Excellent customer service
Excellent customer service, innovative design approach, friendliness. I would go again.
14 mars 2026
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Thank you for your kind feedback on your experience at the Basel showroom. We are so glad you enjoyed your experience and look forward to hearing from you again soon!
Sincerely,
Roche Bobois Basel Team
Beste Beratung und Flexibilität bzgl
Beste Beratung und Flexibilität bzgl. Lieferung/Abholung!
11 mars 2026
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung in unserem Showroom hatten. Wir legen großen Wert auf unseren Kundenservice und freuen uns über Ihr Feedback.
Ihr Roche Bobois Basel Team
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung in unserem Showroom hatten. Wir legen großen Wert auf unseren Kundenservice und freuen uns über Ihr Feedback.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite,
Ihr Roche Bobois Basel Team
Claudine Z
J’ai été très bien accueilli par des personnes sympathiques et bienveillantes. Elles ont cherchées avant tout de trouver la bonne solution pour moi et ne voulaient pas vendre pour vendre.
22 februari 2026
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et de l'expérience de nos clients en magasin et sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
En espérant vous revoir prochainement en magasin,
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Bâle
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren Besuch in unserem Showroom.
Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
Ihr Roche Bobois Basel Team
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung.
Der Empfang sowie das Erlebnis unserer Kunden im Geschäft liegt uns besonders am Herzen. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer besten Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr Roche Bobois Basel Team
Madame Orlinda Lavergne a vraiment été…
Madame Orlinda Lavergne a vraiment été de très bon conseil, donnant un service très professionnel, toujours attentive, patiente et à l'écoute.
4 februari 2026
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et de l'expérience de nos clients en magasin et sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Nous transmettons vos compliments à Orlinda.
A bientôt en magasin,
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Bâle
Freundliche und kompetente Beratung
25 januari 2026
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung.
Der Empfang sowie das Erlebnis unserer Kunden im Geschäft liegt uns besonders am Herzen. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer besten Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr Roche Bobois Basel Team
Svar från Roche Bobois - Bâle
Bonjour,
We are so happy to hear of your enjoyable experience at our Basel showroom. We hope you enjoy your new Roche Bobois pieces!
We hope to see you again soon!
Sincerely,
Roche Bobois Basel Team
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