Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Estoy encantada ,hice mi pedido de Kerastase a Roberta perfumeria y a los dos días lo tenía en casa con un detalle de regalo . Absolutamente recomendable, volveré a repetir 👏👏👏👏👏👏👏👏
Muy mal. hace unos meses que soy clienta y hasta ahora bien con los productos y el envío pero en la última compra, me equivoqué al pedir el color del tinte y me hicieron pagar casi 4 euros de envío a mayores en un tinte de 9 euros y ahora para devolverlo me dicen que pague yo los portes de mensajería o correo certificado es decir 8 euros más menos. TIMADORES
Mi experiencia ha sido muy buena. He recibido el producto original que he solicitado, de forma rápida y con toda la información del envío.
Los mejores precios y el mejor servicio de atención al cliente. Siempre compro mis productos de styling aquí.
Mandei vir para Portugal, fiz a encomenda na 2f, chegou 4f.
Estava com receio que fosse scam, mas não, correu tudo bem e ainda enviaram uma amostra. vou começar a fazer as minhas compras neste site.
Es la primera vez que realizó una compra. A mi sorpresa el pedido estaba correcto , pero me mandan una oxigenada de 4vol de 13%...me pareció extraño..utilizo hace poco estos productos pero llevo siempre utilizando de Wella y oxigenadas de 30 o 40 vol. Esta vez me quedo un tono muy oscurecido y luego remirando claro, no es de 40 vol...me han mandado eso erróneamente yo pedí de 40, Es más cuando me llegó les pregunte al email que no entendía y esto de 13% si son de 12 todas las de 40...en fin para dos cosas que pedí podrían fijarse un poco más. No voy a volver a pedir nada aquí, muy disgustada .
Experiencia de compra muy positiva en esta tienda. La entrega a Barcelona llegó el segundo día. Además, al día siguiente pedí agregar un artículo al pedido; todo se hizo rápidamente. Recibido en excelente embalaje y calidad. Gracias.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
