rivieracqua.it Omdömen 23

Ho richiesto il rimborso per cessata fornitura fornendo la documentazjone richiesta, dopo 2 mesi senza notizie ho chiamato e l'operatore mi ha detto che per evadere la pratica occorrono circa 4/5 mesi, però i nostri pagamenti li vogliono alla scadenza!!!!

una società di ladri e a prepotente fanno di preventivi e biglietti allucinanti com che ti danno l ossigeno non Aqua. che in Italia è un diritto

Bollette retroattive ,rincari del 800% ,nessuna servizio, supponenti e indisponenti , palesemente in malafede

Azienda inaffidabile, che truffa i suoi clienti con bollette retroattive che gli avvocati stanno contestando. Il Presidente è collasso. La rete è un colabrodo... Naturalmente sono la sola società di distribuzione idrica nel territorio.

Dal punto di vista amministrativo l'azienda è un vero disastro, con operatori del tutto scollegati fra loro. La cosa migliore che si possa fare? Cancellare tutto e ridare le competenze ai comuni.

Ufficio di Ventimiglia, aperto SOLO 3 mattine alla settimana, orario 9 -12, alle 12 in punto chiude anche se c è gente in coda da più di 1 ora. E il venerdì andare a Ventimiglia, se non abiti lì, è impossibile a causa del mercato settimanale. Una società anche solo parzialmente seria, aprirebbe tutte le mattine per 4 ore.

Pessimo servizio da quando ci siete voi siamo costantemente senza acqua oggi 24 giugno 2025 e dalle 15 che manca ora sono le 19 e 35 e niente acqua qui a Roverino di ventimiglia non rispondete al telefono fate finta che le linee del telefono sono intasate cosa bisogna fare x protestare andrò in comune domani a xxmiglia chiamerò pure il giornale non si può continuare così BASTA BASTA

Pessimi in tutto, sia nella stima dei consumi sia nella moltitudine di fatture cartacee che inviano agli utenti per poi fatturare le spese come oneri / partite varie in modo eccessivo. Hanno una pessima organizzazione interna e dovrebbero cercare invece di ottimizzare costi e risorse come farebbe una societa' fatta di persone intelligenti. In Francia le fatture sono tutte elettroniche.. Effettuano sovrastime di consumi per sottrarre denaro agli utenti. non rispondo al telefono. Non capisco come i comuni abbiano avuto il coraggio di metterci nelle mani di questi individui.

Tempi biblici. Impossibile comunicare.
Un pò lo specchio di un paese che non riesce a competere, quasi ci fosse una volontà dall'alto a voler tenere tutto lento, fermo, difficile, depresso.

Come seconda casa a Riva Ligure sto pagando di bollette d’acqua più del doppio di Torino, e da circa tre anni che stanno arrivando con prezzi assurdi, prima arrivava una bolletta all’anno, successivamente hanno iniziato arrivare tutti i mesi, solo per far capire una bolletta di febbraio 2025 Senza consumi 0 mc Ho pagato 46,50€: Quote fisse, servizio acquedotto, oneri perequazione, servizio fognatura, servizio depurazione più Iva, questo vuol dire che io pagherei 558€ all’anno solo di spese senza consumi e senza contare il conguaglio che l’ultima volta ho pagato 200 € in più.
Il problema che Rivieracqua è l’unica azienda che gestisce e quindi non puoi cambiare, si stanno facendo i milioni alle spalle dei cittadini

LADRI !! Bolletta dell’acqua aumentata a dismisura !!! Da 200€ è magicamente passata ad oltre 1000€ !!! Truffatori

Sono dei ladri che provano a rubare i soldi con stime errate . Sono da denunciare

Mi sono recato all’ufficio più vicino a me per fare la voltura di un appartamento in cui vivo in affitto!
La pratica è andata bene ed il personale era cordiale , ho chiesto info sul futuro importo e mi è stato detto circa 40£, dopo 2 mesi ricevo la prima bolletta con un importo totale di 200£ esatti.
Ho richiamato per chiedere spiegazioni e mi è stato detto che circa 30 era il consumo , 16£ vanno allo stato è ben 137£ È UNA TASSA FISSA DEL COMUNE DI IMPERIA PER FARE LA VOLTURA!
Se avessi saputo avrei lasciato il nome del vecchio proprietario è pagato a nome suo!

La cosa più fastidiosa è che nn sai cosa stai pagando e se chiedi no. Lo sanno nemmeno loro!

Ho provato a chiedere aiuto ad alcuni avvocati che si sono tirati indietro a conferma che viviamo in un sistema sbagliato e nessuno si può opporre!

Si dovrebbero vergognare!

Mi sono trasferita in Liguria e mi sono recata presso ufficio di Imperia dalla Sig.ra Bruna e sono stata molto soddisfatta del servizio.
Mi auguro che anche i servizi tecnici siano così eccellenti. Grazie.

La peggior gestione possibile. A Sarola c'è un rubinetto di una fontanella d'acqua potabile che perde da un anno e , nonostante le segnalazioni, non sono ancora intervenuti. Le bollette sono carissime ed il servizio pessimo.

Meno di una stella non possiamo dare. Una vergogna a 360 gradi e neanche Arera ha espresso un giudizio sulla richiesta dei cittadini per le tariffe retroattive

é impossibile contattare l'azienda telefonicamente, non risponde nessuno al telefono solo ed esclusivamente la risposta preregistrata con l'indicazione dei tasti numerici da premere, ma se il problema è diverso dallo standard come contattare se non hai il PC, la PE, o la MAIL e non sei in Liguria?

Una perché meno di una non si può...bollette esorbitanti e sono anni tantissimi anni che in estate dalle 8 del mattino alle 8 di sera non ho acqua in casa..mi sono comprata una cisterna ma nonostante questo continuano a rompersi tubi la cisterna si svuota e sono sempre senza un goccio d'acqua in casa oggi 18/07/2024 sono senz'acqua da 15 ore per la rottura dell'ennesimo tubo vergognatevi!!!!

Veramente una cosa vergognosa pagare 45euro per un consumo PREVISTO non effettivo di 1 metro cubo????

Bollette esorbitanti per poter pagare i loro debiti, servizio pessimo, poco professionali, si muovono in maniera disonesta, vicino alla truffa. Se vi arrivano bollette altissime, insolite, non inerenti al consumo vero, non pagatele.