Ristomedia Omdömen 4

Mi chiamo Marco e gestisco un ristorante sulla riviera romagnola. Ho deciso di affidarmi a Ristomedia in una fase critica della nostra attività: stavamo trasformando completamente la proposta del locale, passando da una trattoria tradizionale a una cucina di pesce più ricercata, e temevamo che il pubblico storico potesse non seguirci in questo cambio di rotta.
Devo dire che la scelta si è rivelata azzeccata. Già dopo il secondo mese abbiamo iniziato a vedere movimento, ma è stato il trimestre successivo a darci la vera soddisfazione: febbraio, che da queste parti è un mese in cui spesso si fa fatica a coprire le spese, si è chiuso quasi al doppio rispetto allo stesso periodo dell'anno prima.
Il fine settimana ormai è diventato un problema piacevole da gestire, nel senso che dobbiamo dire di no a parecchie persone perché non riusciamo a farle sedere. E anche le serate infrasettimanali, che storicamente erano il nostro punto debole, hanno preso una piega completamente diversa.
Ma al di là dei numeri, che parlano da soli, la differenza la fanno le persone. Il team di Ristomedia non è fatto dai soliti commerciali che ti vendono il pacchetto e poi spariscono. Sono presenti, rispondono, ti aiutano a ragionare sulle scelte di comunicazione e sanno spiegarti il perché di ogni mossa. Ci hanno guidato nel ricostruire da zero la nostra presenza sui social dopo il restyling, e hanno saputo intercettare un pubblico nuovo senza perdere quello affezionato.
Quello che mi ha colpito è la capacità di calare strategie complesse in una realtà come la nostra, che non è una grande città. Ho provato in passato altre soluzioni più blasonate, app e piattaforme che sulla carta promettevano miracoli, ma alla prova dei fatti non si avvicinavano nemmeno al lavoro che svolgono loro.
A chi sta valutando se investire nella propria comunicazione consiglio di non perdere altro tempo: con Ristomedia si passa davvero dalle parole ai risultati.

Ho una ristopescheria a Milano. Abbiamo lanciato insieme il locale fin dall’apertura e sono stato più che soddisfatto. Hanno dato una direzione più chiara alla comunicazione del locale e già nelle prime settimane ho notato un aumento delle richieste, con un miglioramento del fatturato.
Apprezzo soprattutto la serietà e il fatto che siano sempre presenti quando serve, senza giri inutili.

Ho chiamato Ristomedia dopo una raccomandazione di un collega ristoratore e sono rimasto senza parole!
La mia pizzeria adesso ha una presenza online solida e in meno di 120 giorni mi hanno portato un +30% di fatturato rispetto allo scorso anno (in bassa stagione)
Un team fantastico , composto da professionisti SERI.

La nostra esperienza da ex clienti:

Se ne fregano se il ristorante brucia soldi in marketing, basta che loro prendono il loro compenso mensile che nel nostro caso non hanno minimamente meritato.

E cosa ancora più grave hanno mancato di rispetto i nostri soldi, più volte ho scoperto che stavamo spendendo soldi per promuovere campagne di eventi su grafiche con date vecchie e non aggiornate.

Poi una volta entrando nel business manager ho notato che l’ultima modifica alle campagne risultava a 28 giorni prima, quindi posso intuire che gestivano il marketing del locale 10 minuti al mese

Fanno video Bellini da vedere ma che non portano risultati, dopo aver investito con loro oltre 11.000€ in 4 mesi non hanno avuto neanche l'umiltà e la professionalità di assumersi le proprie responsabilità.

Si sono giustificati dicendo che è colpa nostra perchè una campagna stava andando benino e noi abbiamo chiesto di cambiare il target e poi le cose sono andate male.

Ma la verità è che una buona agenzia deve elevare il valore e portare clienti che apprezzano la qualità invece loro ci hanno fatto fare promozioni sconti e ci portavano clienti che volevano solo scroccare e pagare poco.

Perchè loro così si sono giustificati di aver portato qualche cliente anche se comunque erano pochi, tanto se si abbassa il margine e il ristorante va in perdita a loro non interessa.

Infatti era stato pattuito un report mensile dove ci aspettavamo di vedere ogni mese un'analisi dei numeri per capire qual era il ritorno sull'investimento mensile,

non l'abbiamo mai ricevuto forse perchè non volevano farci accorgere che stavamo perdendo troppi soldi e sfortunatamente anche noi ingenuamente ce ne siamo accorti in ritardo che il marketing che stavano facendo costava troppo e ci stava dissanguando.