Esta página es completamente marciana. Somos anunciantes y no solo no piden fotos de lo que los inquilinos dicen, sino que dejan que inquilinos de otras aplicaciones o plataformas dejen allí su opinió... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
As opções de contratação dos proprietários portugueses e espanhóis são diferentes. Em Espanha pode-se contratar por 4 meses por 120€+iva e em Portugal só se pode contratar ao ano, 195€+iva. Mas o perí... Se mer
Företaget har svarat
Secondo me è molto valido come sito per affittare case vacanze, solo che ha poca assistenza. In parte dovuta ai proprietari , che su 4 case solo uno mi ha risposto. Mi chiedo se gli siano mai arriva... Se mer
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siamo un'agenzia immobiliare e da molti anni ormai affittiamo su rentalia. Inserire gli annunci è molto semplice. Il sito porta sicuramente dei risultati in termini di contatti e di prenotazioni (ovv... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Villas, casas y pisos en España, Italia y Portugal. Más de 30.000 alquileres de vacaciones. Contacto directo con el propietario y reserva online sin comisión para viajeros.
Kontaktuppgifter
Plaza de las Cortes, 2 , 28014, Madrid, Spanien
- 917698060
- info@rentalia.com
- www.rentalia.com
2,6
Dålig
200 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sito inaffidabile
Sito inaffidabile , ti stalkerizzano da subito via whatsapp o con chiamate insistendo per aderire alle loro proposte commerciali nonostante il mio diniego .
12 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Buongiorno Antonio,
Vogliamo informarti che Rentalia non contatta i propri clienti via whatsApp. Come prima cosa ti consigliamo di non rispondere assolutamente a questo tipo di messaggi sospetti e di non realizzare alcun pagamento. Inoltre, ti chiediamo gentilmente di contattarci al piú presto possibile mediante i nostri canali ufficiali e di darci maggiori informazioni a riguardo. Attendiamo presto tue notizie e ti ringraziamo per le informazioni forniteci. Questa é la nostra pagina di contatto ufficiale dove potrai trovare tutti i nostri recapiti https://es.rentalia.com/contact.php.
Un saluto cordiale.
No permiten poner reseñas en una villa…
No permiten poner reseñas en una villa alquilada que se publica en su portal.
Nos dicen que la escribamos en otra pagina. Por supuesto la reseña es negativa y debe ser por eso por lo que no quieren que la pongamos.
Nos han pedido fotos y documentos para la verificación, de lo hemos dado y nos han hecho perder el tiempo negándonos la publicación de la misma.
1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Hola,
Sentimos mucho lo que nos comenta.
Pero según nuestras políticas solo los viajeros que se han alojado en las viviendas que se anuncian en nuestro portal pueden dejar reseñas sobre las estancias. Si se ha alquilado la vivienda a través de otro portal no podemos publicar la reseña.
En su caso, después haber recibido el comprobante de la reserva, hemos comprobado que no reservó a través de Rentalia y por lo tanto no hemos podido publicar su reseña. Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo
Te ponen un precio que no cumplen
Te ponen un precio que no cumplen. Reserve hace un par de meses y pague la totalidad del alojamiento y el dia que empezabamos nuestras vacaciones me hacen un cargo de 170€ (a cuenta de nada porque estaba todo pagado). Una verguenza y una estafa. No volveré a utilizar rentalia ni la recomendaré
19 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Hola Leticia,
Antes de todo queríamos decirte que sentimos mucho tu mala experiencia. El anticipo de las reservas viene bloqueado para un plazo de 24 horas y luego se desbloquea automáticamente si la reserva no es aceptada por el propietario. Se te ingresará el importe del anticipo dentro de un máximo de siete días laborables. "Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo
Site frauduleux publicité mensongère…
Site frauduleux publicité mensongère j’ai était arnaquer une plainte est en cours des voleur c’est honteux de profiter ainsi des gens
1 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Bonjour Manou,
Avant tout, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. "
Nous vous invitons à nous contacter à nouveau depuis le lien suivant: https://es.rentalia.com/contact.php afin que vous puissiez nous en dire plus sur votre problème et que nous puissions vous aider à le résoudre.
Meilleures salutations
(Google Translate)
Sito da scartare
Salve ho prenotato su rantalia la mia vacanza, che non ho mai fatto
Praticamente il proprietario di casa dopo avermi confermato la prenotazione, a 2 giorni prima della partenza mi chiama, dicendomi di aver fatto un errore e mi ha disdetto la prenotazione
Il centro assistenza di rentalia ha fatto finta di nulla, l unica cosa a cui hanno provveduto è al rimborso dell importa da me pagato dopo 10 gg dalla disdetta
Sono praticamente deluso da questo sito per me di truffatori
Una vergogna assoluta
10 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Salve Luigi,
Prima di tutto volevamo dirti che siamo molto dispiaciuti per la tua spiacevole esperienza. Rentalia non gestisce gli alloggi, ma sono i proprietari che pubblicano i prezzi per le rispettive date ed in questo caso purtroppo c'è stato un problema con la disponibilitá. La maggior parte dei proprietari ha queste informazioni aggiornate, ma puó succedere che alcuni annunci non vengano aggiornati correttamente.
Il nostro team di attenzione al cliente e quello delle prenotazioni online si é messo piú volte in contatto con te dandoti tutte le informazioni necessarie e per farti avere il rimborso dell'acconto al piú presto possibile.
Se hai ancora problemi o dubbi puoi sempre contattarci attraverso questo https://es.rentalia.com/contact.php e ti risponderemo il prima possibile.
Cordiali saluti
En varias ocasiones utilice rentalia…
En varias ocasiones utilice rentalia para alquileres vacacionales y siempre sin ningún problema pero este año al hacer la reserva para Gijon ref 195430 mes de octubre vi que cambiaron el sistema de reservas y no me gusta el cambio siempre al hacer la reserva te facilitaban el teléfono del propietario para poder estar en contacto directo con el por si surge algún problema tanto antes como durante el viaje un retraso un problema etc sin embargo ahora el teléfono no te lo facilitan y no me da ninguna confianza tener que contactar solo a través de un correo que se puede tardar en ver y si es una urgencia que pasa desde luego si esto sigue así la próxima reserva que tenga que hacer me lo pensare
9 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Hola José Antonio,
Primero te queríamos decir que lamentamos mucho lo que nos comentas. También queríamos aclararte que nuestro sistema de reservas no ha cambiado. Por lo que nos comentas parece que has encontrado un anuncio que no tiene el número de telefono público y esto depende del proprietario del anuncio, no todos quieren mostrar su número de telefono, pero por esta razón hay un formulario de contacto en cada anuncio y los viajeros pueden contactar a través de este mismo los propietarios. Si algun propietario no le contesta le pedimos de avisarnos para que podamos contactarle nosotros cuanto antes y decirle de contestar a las solicitudes.
Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo
No permiten denunciar estafas
Hola, alquile un alojamiento,y luego el propietario me devolvio la señal sin explicacion ninguna y me dejo sin casa de vacaciones,4 dias antes de entrar. Lo intente denunciar en rentalia,(para que no le pase a otros inquilinos) y me contestaron que como no habia estado en el alojamiento, no podian publicar mi denuncia. Les conteste que como iba a ir al alojamiento si me dejaron tirado, que consideraba esto mas grave y denunciable que por ejemplo una telaraña en una habitacion.Y me volvieron a contestar que era su politica. O sea, que el propietario puede hacer lo que quiera y el usuario esta indefenso,hasta para alzar la voz. Muy mal, por parte de los señores de Rentalia. He sido engañado dos veces, por el propietario y por Rentalia.
9 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Hola José Antonio,
Primero te queríamos decir que lamentamos mucho lo que nos comentas.
Según nuestra politica solo los viajeros que se han alojado en las viviendas pueden dejar una reseña para este alojamiento. Sin embargo te aseguramos que tendremos en cuenta tu comentario. Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo
Terribile!
Terribile!! Prenoto, do la caparra di 100€ e il proprietario è come non esistesse. Scomparso. Non accetta, né nega la prenotazione! Questo è il codice di prenotazione: C51EE320ED
E oltretutto ZERO ASSISTENZA.
Alla fine i soldi senza far nulla sono almeno ritornati nel mio conto. Perché quanto meno Rentalia ti salvaguarda.
5 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Buongiorno Mariagiulia,
Siamo molto dispiaciuti per l’accaduto. Il deposito della prenotazione viene bloccato per un periodo di 24 ore, viene poi automaticamente sbloccato se la prenotazione non viene accettata dal propietario. L’importo del deposito verrá sbloccato e resistituito entro un massimo di sette giorni lavorativi. Ci scusiamo per non non averti potuto fornire assistenza per telefono in quel momento, ti ricordiamo, comunque, che attualmente il nostro orario di attenzione al cliente é dal lunedí al venerdí dalle ore 8.00 alle ore 15.00.
Se vuoi, puoi inviarci un’email attraverso questa pagina: https://it.rentalia.com/contact.php e ti richiameremo il prima possibile.
Un saluto cordiale.
No están actualizados el 90% de los…
No están actualizados el 90% de los anuncios o directamente parecen claros engaños o tomadura de pelo. No entiendo como la página no toma medidas pues nadie va a terminar usándola pues no aporta nada y te hace perder el tiempo, yo mismo es la última vez que la uso.
27 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Hola Ángel,
Lamentamos mucho lo que nos comentas. Rentalia no gestiona las viviendas y son los propietarios los que publican sus precios y las fechas de estos precios. La gran mayoría tiene esta información al día pero algunas viviendas aparecen sin actualizar, por ello facilitamos el contacto del anunciante para confirmar esta información. Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo
Rectifico Rentalia
Rectifico pues he podido averiguar que se trata de una web falsa, que utiliza todos sus logos y apariencia, el dinero creo que no lo voy a recuperar pero cierto es que debieran ustedes, no se el método pues no soy informatico, pero cuidar la seguridad en su web, pues se la han colado a ustedes y sobretodo a mi.
26 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Hola Rafa,
Entendemos que es un tema muy importante y queremos ayudarte a solucionarlo. Por favor, envianos un correo cuanto antes con todas las informaciones y tus datos de contacto y te llamaremos cuanto antes. Aquí podrás encontrat todos nuestros recapitos: https://es.rentalia.com/contact.php
Un saludo.
Suciedad y más suciedad en esta vivienda de Peñiscola.
Buenas tardes, ayer día 16 julio alquilamos una casa en Peñíscola, la casa decía que tenía aire acondicionado, que estaba en perfectas condiciones, que estaba limpia y que había que llevar sábanas y toallas, el enlace es el anuncio 918989
Resulta que no nos daban la vivienda hasta las 16:00 de la tarde porque tenían que ir a limpiar, llegamos más o menos a esa hora y en cuanto entrabas ya veías lo mal que olía, llegabas a la cocina y te quedabas pegado de la grasa que había, Las bañeras y duchas estaban sucias, llenas de pelos, respecto a las camas, si quitabas las colchas había migas. pelos, arena, e incluso una almohada con manchas de sangre. El aire acondicionado no funcionaba, no había mosquiteras, la luz de la cocina estaba rota, era un auténtico desastre.
De todo esto tengo fotos y vídeo, así que si quieren no tengo problema en mostrarlo a quien sea.
El propietario, un tal Antonio al principio nos dijo que habían ido dos chicas a limpiar, luego que una tenía COVID y que había limpiado el, y luego que solamente fue una y el le dio un repaso. Todo fue una sarta tremenda de mentiras.
También nos dijo este hombre que iba a dormir dentro de la vivienda en un pequeño apartamento que tenía, no sé si eso será legal o no, Pero quien reserve esto que sepa que tiene la posibilidad de que este hombre duerma justo en la habitación de al lado de ellos.
Después del fracaso, de la decepción, y de habernos tenido que ir a cenar por ahí del asco que nos daba usar el horno que parecía una auténtica pocilga, le hemos dicho que nos devuelva el dinero y nos hemos ido, teniendo que alquilar deprisa y corriendo un apartamento ese mismo día porque vamos con Niños pequeños.
Lo único que quiero es que nadie reserve esta vivienda, se han aprovechado de nosotros, de nuestro tiempo, de nuestro dinero, y además han jugado con las ilusiones que teníamos nosotros y nuestros niños en esta casa desde hace cuatro o cinco meses que lo teníamos reservado.
Por favor ruego que no se pueda anunciar esta vivienda y que no vuelva a jugar con las ilusiones de las familias ni de los niños de las familias. Un robo y un auténtico atropello
17 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Hola Javier,
Antes de todo queríamos decirte que sentimos mucho tu mala experiencia
Queriamos informarte que Rentalia no gestiona las viviendas y son los propietarios los que que engargan de prepararlas para la llegada de los viajeros. Entendemos tu situación y te invitamos a que puedas dejar una opinion en el alojamiento, si quieres, para que podamos mejorar y prestar el mejor servicio.
De toda forma nos gustaría preguntarte el número de referencia de este alojamiento para que podamos ponernos en contacto con el propietario cuanto antes. Te invitamos a que vuelvas a contactarnos a través de esta página https://es.rentalia.com/contact.php para que puedas contarnos más detalles sobre tu problema y para que podamos ayudarte a solucionarlo.
Un saludo.
Sono tutti ladri.siete attenti.ho…
Sono tutti ladri.siete attenti.ho pagato un anticipo di €70 x un appartamento vacanze a chiavari.dopo mi dicono che lamia prenotazione è stata rifiutata.mi hanno addebitato €70 de l' acconto.sto chiedendo il rimborso finora
8 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Del apartamento de alquiler puedo…
Del apartamento de alquiler puedo contar que el somier de la cama de mi hijo está sujeto con cinta celofán, solo hay 6 vasos y un agujero en el techo de la cocina. Tengo fotos. Una vergüenza
21 juni 2022
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Svar från Rentalia
Hola Ana María,
Queriamos informarte que Rentalia no gestiona las viviendas y son los propietarios los que que engargan de prepararlas para la llegada de los viajeros. Entendemos tu situación y te invitamos a que puedas dejar una opinion en el alojamiento, si quieres, para que podamos mejorar y prestar el mejor servicio.
Un saludo.
propietaria de un apartamento que anuncio muy decepcionada con la politica de Rentaliasoy una propietaria de un apartamento…
soy una propietaria de un apartamento que he puesto en REntalia para alquilar este verano en Santander referencia 953560, este anuncio ya esta puesto hace un mes y pico y Rentalia avisa a los posibles interesados en reservar de esta manera "hasta que se compruebe la direccion o el propietario tenga el anuncio 12 meses, ser cautos" es alucinante pues ni se han molestado en comprobar mi direccion, he pagado el anuncio para alquilar este verano y resulta que ellos mismos estan motivando a los posibles candidatos a reservar a que no lo hagan por si es un fraude, señores de RENTALIA su politica es desastrosa, hagan las comprobaciones necesarias inmediatamente que yo he pagado el anuncio para alquilar este verano y USTEDES A LOS QUE YO HE PAGADO me estan espantando a los clientes con esta política tan desastrosa¡
20 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Hola Isabel,
Sentimos mucho tu decepción. Sin emabargo nos resulta que tu anuncio ha sido verificado con fecha 30 de junio 2022. Le queremos solo recordar que es un protocolo de seguridad que protege tan los viajeros como los propietarios de posibles fraudes y dado que la seguridad de nuestros usuarios es lo más importante, si el alojamiento no está verificado nos vemos obligados a dejar este aviso.
Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo
Me resulta muy útil que en Rentalia también atienden y asesoran telefónicamente
Me resulta muy útil que en Rentalia atienden también telefónicamente. En otras plataformas lo han descartado, y es un plus muy importante para resolver incidencias y mejorar tu anuncio. De verdad lo recomiendo.
9 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Hola Joseba,
Muchísimas gracias por tus palabras y por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva.
Un saludo
Siempre me han atendido con rapidez
Siempre me han atendido con rapidez, amabilidad y eficiencia, estoy muy satisfecha con Rentalia.
8 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Hola Paloma,
¡Mil gracias por tus palabras! Tu opinión es muy importante para nosotros y nos permite crecer cada dia.
También queremos agradecerte la confianza depositada en Rentalia para alquilar tu casa.
Un saludo
Ho chiamato diverse volte prima che…
Ho chiamato diverse volte prima che qualcuno mi risponda, poi fortunatamente mi ha risposto una signora molto gentile e competente che mi ha aiutato a risolvere il mio problema
2 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Ciao Roberto,
Prima di tutto vogliamo scusarci con te per non averti potuto fornire assistenza per telefono in quel momento.
Siamo comunque lieti di aver risolto il tuo problema. Grazie per la tua opinione! L'opinione dei nostri utenti é molto importante per noi, ci permette di conoscerci e di migliorare ogni giorno.
Un saluto
Da proprietaria starò alla larga!
La mia esperienza da proprietaria é assolutamente negativa! Ho disattivato tutte le 10 proprietà che avevo sul loro portale perché non si può fornire una così pessima assistenza clienti in caso di necessità. Poi ci chiediamo perchè il 90% delle prenotazioni arrivino da Booking o Airbnb...Non capisco il senso di lavorare in questo modo? Continuino pure così, di sicuro non pubblicherò mai più con loro!
23 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Ciao Lucia,
Prima di tutto volevamo dirti che siamo molto dispiaciuti per l’accaduto. Ti invitiamo a contattarci di nuovo attraverso questa pagina https://es.rentalia.com/contact.php per poterci raccontare maggiori informazioni riguardanti il problema, in modo da poterti aiutare a risolverlo.
Un saluto
Como puedo comunicarme con rentalia
Como puedo comunicarme con rentalia, he reservado un apartamento y el propietario no acepta la reserva, en rentalia nadie coge el teléfono.
Fatal servicio
20 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Hola Jorge,
Te pedimos disculpas si en ese momento no pudimos atenderte por teléfono, si quieres, puedes enviarnos un correo indicandonos tu número de telefono y código de la reserva y te llamaremos cuanto antes. Aquí puedes encontrar nuestros datos de contactos: https://es.rentalia.com/contact.php .
Un saludo.
Cambio apartamento al pagar reserva
Hemos reservado un apartamento el Lepe, nos han cobrado la reserva 730 euros y el propietario nos ha cambiado el apartamento, a lo cual no hemos aceptado porque no ni por asomo las caracteristicas de lo publicitado. Rentalia no nos quiere devolver la reserva integra; nos cobra los gastos de gestion sin ser nosotros los que hemos cambiado el apartamento. Estamos ante una " publicidad engañosa" para quedarse con 45 euros de las reservas por gastos de gestion, cuando son los propietarios los que deberian abonsr esto a Rentalia. Pondré una denuncia a consumo por publicidad engañosa, tanto a rentalia como al propietario del inmueble.
13 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rentalia
Hola Ruth,
Sentimos mucho lo que nos comentas. En Rentalia, quien cancela la reserva paga los gastos de cancelación. Entonces, al haber sido usted en cancelar la reserva, le hemos retenido los gastos de cancelación.
Antes de cancelar una reserva o si hay dudas respecto a una posible mala praxis de parte del propietario, siempre recomendamos primero de contactar con nosotros para que os podamos ayudar a solucionar el problema de la mejor forma.
Si sigues teniendo problemas o dudas siempre puedes contactarnos a través de esta https://es.rentalia.com/contact.php y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Un saludo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.