Horiz.io Omdömen 

Simulateur très détaillé qui nécessite un peu d'apprentissage au début mais sans équivalent: indispensable, pour ne pas se lancer sur un investissement avec de faux aprioris. L' abonnement est vite amorti !

Outils très bien. Je m’en sers à chaque fois que je me lance dans un projet d’achat immobilier. Indispensable pour bien évaluer les impôts, la rentabilité, etc.

Outil très utile, qui me fait gagner beaucoup de temps. Il y a encore quelques bugs mais ça se corrige petit à petit.

tres bonne experience avec le simulateur.
une equipe serieuse aui repond a toutes mes attentes. je recommqnde vivement.

J'étais abonné avec un engagement jusqu'en mai 2024 (formule annuelle). Cet abonnement comprenait notamment un nombre illimité de simulations.

Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir une communication début septembre sous l'intitulé bien marqueté : "[Mise à jour importante] Notre plateforme évolue !"
L'évolution en question comprenait une limite des simulations au nombre de 30 par mois (chaque paramètre changé et recalcul, y compris pour un même bien, compte pour une simulation, ça va donc vite lorsqu'on est en recherche active), une limite du nombre de simulations sauvegardées et la suppression des paramètres avancés qui devenaient uniquement accessibles aux pros.

Cette modification intervenait sans attendre la fin de l'engagement en cours (des mois restant à courir), sans aucun choix possible, ou consentement de l'abonné pour accepter la modification des conditions de service... et ceci pour le même prix (prépayé pour l'année) !
On peut donc dire qu'Horiz n'a pas froid aux yeux en décidant de modifier unilatéralement un contrat (d'adhésion) en cours, au désavantage évident du client.
Cela soulève aussi la question du niveau de considération qu'Horiz apporte à ses clients...
Ayant fait part de mon désaccord, Horiz m'a remboursé les mois restants et a aussi mis fin à l'abonnement avec effet immédiat (mes simulations sauvegardées ont donc été supprimées). Ce remboursement est la moindre des choses, mais cela reste une modification de contrat unilatérale : j'étais engagé jusqu'en mai 2024 pour un service donné, tout comme Horiz était engagé à délivrer ce service sur la période.

Cette pratique me paraît inacceptable et totalement irrespectueuse du client.

J'avais déjà noté des points négatifs récemment (méconnaissance des différents niveaux de signatures électroniques lorsque j'avais soulevé des questions, j'ai fini par passer par un prestataire tiers, plus adapté à mon sens pour la signature d'un bail et l'acte de caution notamment).

En bref, Rendement Locatif était une bonne idée et un bel outil, mais au fil du temps le service se dégrade en s'écartant à mon avis de l'essentiel : le produit et le client.

La bonne nouvelle est que cette mauvaise expérience m'aura permis de trouver des outils plus adaptés et plus performants (simulateur Excel avec - entre autre - un taux brut qui prend en compte les frais de notaires et pas juste les FAI, une appli de gestion locative, et un prestataire de signature électronique). Certes, le tout n'est pas intégré dans un même outil, mais c'est plus performant sans me sentir enfermé dans une solution qui n'évolue plus dans le bon sens.

À bon entendeur.

J'ai bcp aimé le module de calcul de rendement locatif, avant de se lancer ds un investissement. J'ai trouvé le bail, ainsi que la signature électronique super pratiques, ainsi que l'envoi automatique des quittances de loyer vraiment magnifique.

Mauvaise expérience utilisateur avec cette plateforme. L'interface n'est pas suffisamment intuitive et elle ne répond pas aux besoins spécifiques des professionnels et entraine une perte de temps considérable.

De plus, malgré plusieurs tentatives d'annulation de renouvellement automatique de mon abonnement, toutes mes demandes sont restées sans réponse.

J'ai pris le temps d'examiner les feedbacks laissés par d'autres utilisateurs sur Trustpilot, et j'ai remarqué un schéma récurrent dans les réponses de l'administrateur Horitz.

L'une des récurrences les plus frappantes dans les réponses de l'administrateur Horitz aux avis négatifs est cette insinuation que si un client est insatisfait, c'est probablement de sa faute ou qu'il a mal compris le système. Leur réponse préférée semble être : "il est simplissime de se désabonner". Cette approche standardisée et peu empathique aux préoccupations légitimes des utilisateurs ne fait que renforcer mon sentiment que l'entreprise privilégie ses propres intérêts au détriment des besoins et des droits de ses clients.

La logique sous-jacente à cette approche est troublante : elle sous-entend que la majorité des clients qui rencontrent des problèmes sont soit incompétents, soit incapables de suivre des instructions simples. Plutôt que d'adresser directement et sérieusement les préoccupations soulevées, l'entreprise semble se cacher derrière des réponses formatées, évitant ainsi de reconnaître et d'assumer ses propres lacunes.

En tant que professionnel du domaine informatique, je comprends l'importance d'une communication claire et d'une interface intuitive pour le client. Si un grand nombre d'utilisateurs exprime des difficultés ou des frustrations similaires, cela suggère qu'il y a peut-être un problème sous-jacent avec le produit ou le service, et non pas avec les utilisateurs eux-mêmes.

À mon avis, il est évident que le business model de Horitz s'appuie, du moins en partie, sur le renouvellement automatique non consenti des abonnements. Ceci est corroboré par le fait que, malgré TOUS MES EFFORTS pour annuler le renouvellement automatique de mon abonnement.

Je tiens à alerter les futurs utilisateurs : soyez prudents. Assurez-vous de bien comprendre les modalités avant de vous engager, et méfiez vous des renouvellements automatiques. Personnellement, je déconseille cette plateforme pour son manque de transparence et ses pratiques discutables.

L'accueil est au rendez-vous, question = réponse, quelques soit bonne ou moins bonne,
Une réaction rapide aux demandes, un télé service ( à distance ) bien assuré,

J'essaye de me désabonner depuis plusieurs mois et il est impossible de me désabonner de p***** de s***.
Le formulaire pour se désabonner ne fonctionne pas et HORIZ.io n'a pas adresse email ou d'adresse postale pour un courrier en recommandé ou un email.
Je m'interroge sur les motivations de ces personnes.

La digne continuité de rendement locatif avec, en plus, d'autres possibilités.

Un site très complet. La gestion locative s’améliore constamment, au top!

L'interface pour la gestion des biens n'est pas toujours des plus claires.

Les nouvelles fonctionnalités me permettent d'avoir une meilleure visibilité des performances et de la vie de mon patrimoine immobilier au quotidien.
L'évolution permanente de ces fonctionnalités améliore en continue ma gestion immobilière.

Très bon plugin immobilier permettant de nombreuses fonctionnalités et cerner le marché à des investisseurs Immo!

Une solution complète, efficace, et une équipe disponible !

Outils de calcul précis, efficace.
Il me semble indispensable lors des recherches immobilières locatives.
Rien à dire

Satisfait des différentes prestations proposées.
L'étude de rentabilité m'a bien aidé à passer à l'action.
La gestion de mes logements quant à elle se fait assez facilement avec l'outil.
L'équipe est réactive comme on le souhaite.
Je recommande.

Après un test du service, n'oubliez pas de vous désabonner !!!!
Il n'y aura aucun rappel, aucun mail de suivi, aucune information de prélèvement, aucune facture par mail mais aussi aucun oubli de prélèvement.
Et lorsque que vous vous rendez compte du prélèvement, il n'y aura aucun geste commercial.