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Det här tycker kunderna
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Vielen herzlichen Dank an RE/MAX St.Pölten und dessen überaus kompetentes und fachkundiges Team, speziell an Hr. Kogler der den Verkauf meiner Immobilie mit Flugbilder einer Drohne und professionel... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
REMAX – Das Immobilien-Netzwerk ist die Nr. 1 in Österreich & weltweit. Mit über 120 selbstständigen Büros in allen 9 Bundesländern und über 650 Immobilien-Expert:innen setzen wir uns täglich für die Wohnträume unserer Kunden ein. Wir vermitteln Häuser, Wohnungen, Grundstücke uvm. und begleiten Sie dabei mit voller Expertise.
Kontaktuppgifter
Bahnhofstraße 2, 3300, Amstetten, Österrike
- 07472209
- info@remax.at
- www.remax.at
2,9
Medel
41 omdömen
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Seit zwei Jahren werden die von mir…
Seit zwei Jahren werden die von mir gemeldeten Wohnungsmängel nach meiner Erfahrung ignoriert. Trotz mehrfacher Hinweise wurde keine ausreichende Lösung gefunden. Ich empfinde den Umgang mit den bestehenden Problemen als sehr enttäuschend.
Besonders kritisch sehe ich, dass einige der Mängel nach meiner Einschätzung ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen. Ich fühle mich dadurch in meiner Wohnsituation nicht ausreichend geschützt.
Auch Frau Alexandrova Fetscher, die für RE/MAX tätig ist, hat aus meiner Sicht nicht angemessen auf die gemeldeten Probleme reagiert. Ich wünsche mir einen verantwortungsvolleren Umgang mit berechtigten Anliegen der Bewohner sowie eine zeitnahe und sichere Behebung von Mängeln.
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Gut, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Nicht gut, dass Sie mit der Situation unzufrieden sind.
Wir möchten darauf hinweisen, dass REMAX bzw. unsere Makler:innen bei der Vermittlung von Immobilien als Ansprechpartner für den Kauf- oder Mietprozess zur Verfügung stehen. Die Behebung von Mängeln in einer Immobilie fällt jedoch grundsätzlich in den Verantwortungsbereich der jeweiligen Eigentümer bzw. der zuständigen Hausverwaltung.
Selbstverständlich nehmen unsere Makler:innen Anliegen ernst und unterstützen – sofern möglich – gerne bei der Kontaktaufnahme mit den zuständigen Stellen. Eine direkte Behebung oder Entscheidung über bauliche bzw. sicherheitsrelevante Mängel liegt jedoch nicht im Einflussbereich der vermittelnden Makler:innen.
Da uns eine konkrete Prüfung Ihres Anliegens wichtig ist, laden wir Sie ein, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen und uns weitere Informationen zukommen zu lassen. Gerne an info@remax.at.
Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen konkret bearbeitet werden kann.
Ihr Team von REMAX Austria
Basically Scam
Möbelmieten die nie gesenkt werden, Mehrmaliges Erhöhen der Betriebskosten im Jahr und andersweitige Mieterhöhungen. Nie wieder!
Edit: Die Hausverwaltung selbst arbeitet unter der ReMax Marke, ich möchte nicht näher auf das bestimmte Objekt eingehen aus Privatsphäregründen. Aber in diesem Fall trug auch die Hausverwaltung (ReMax Standort XY) zu Eröhungen bei, aufgrund von schlechter Kommunikation, bei besseren handhaben wären in dieser speziellen Situation keine Erhöhungen Zustande gekommen.
Natürlich kritisiere ich auch die Eigentümer des Mietobjekts, aber gleichzeitig denke ich kann man ein Franchise kritisieren wenn einzelne Standorte falsch handeln. Immerhin liegen dort die meisten Berührungspunkte.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Liebe/r Bewerter/in!
Grundsätzlich ist festzuhalten, dass REMAX bei Vermietungen als Immobilienvermittler im Auftrag eines Eigentümers tätig ist.
Entscheidungen zu Mietanpassungen, Betriebskosten oder sonstigen Vertragsbestandteilen liegen beim jeweiligen Vermieter und erfolgen auf Grundlage des zwischen Vermieter und Mieter bestehenden Mietverhältnisses, Mietvertrages bzw. den gesetzlichen Bestimmungen.
Da die Immobilienbüros unter der Marke REMAX in Österreich selbstständig betrieben werden, können wir anhand dieser Bewertung leider nicht nachvollziehen, auf welches Büro bzw. welches Mietobjekt sich Ihre Erfahrung bezieht.
Gerne können Sie uns nähere Informationen zum betreffenden REMAX Büro oder zur Vermittlung zukommen lassen (info@remax.at), damit wir den Vorgang prüfen und an die zuständige Stelle weiterleiten können.
Soweit es sich um Fragen zu Mietanpassungen oder Betriebskosten aus einem bestehenden Mietverhältnis handelt, ist aber in der Regel der Vermieter bzw. die Hausverwaltung der richtige Ansprechpartner.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr REMAX Austria Team
Unprofessionell
Ich bin von meiner Erfahrung mit RE/MAX sehr enttäuscht.
Nach einer Besichtigung eines Mietobjekts habe ich mehrfach versucht, den zuständigen Makler zu erreichen, weil ich ernsthaft an der Anmietung interessiert war. Trotz zahlreicher Anrufe und Kontaktversuche erhielt ich keine Rückmeldung. Für mich ist dieses Verhalten völlig unverständlich und alles andere als professionell.
Als Interessent sollte man nicht ständig hinterherlaufen müssen, um überhaupt eine Antwort zu erhalten. Ich wollte das Objekt zu den angebotenen Konditionen mieten und war bereit, den gesamten Mietprozess rasch abzuwickeln. Stattdessen wurde ich einfach ignoriert und im Ungewissen gelassen.
Ich erwarte von einem renommierten Immobilienunternehmen, dass Interessenten respektvoll behandelt, Anfragen zeitnah beantwortet und transparent informiert werden – selbst wenn ein Objekt bereits vergeben sein sollte. Eine kurze Rückmeldung hätte gereicht. Komplett auf Nachrichten und Anrufe nicht zu reagieren, ist aus meiner Sicht inakzeptabel.
Diese Erfahrung hat leider einen sehr unprofessionellen Eindruck hinterlassen. Kundenservice bedeutet auch Kommunikation und Zuverlässigkeit – beides habe ich hier vermisst.
Ich kann aufgrund dieser Erfahrung RE/MAX derzeit nicht weiterempfehlen und hoffe, dass das Unternehmen seinen Umgang mit Interessenten künftig deutlich verbessert.
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Liebe Ebru! Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, auch wenn der Anlass nicht erfreulich ist. Für Sie nicht, und auch nicht für uns als Zentrale von REMAX in Österreich. Wir haben Ihre Kontaktaufnahme über unsere Website erhalten und sind dabei den Sachverhalt intern mit dem zuständigen REMAX Büro bzw. mit dem Makler zu klären. Wir nehmen das zum Anlass uns weiter zu verbessern, halten Sie hierzu auf dem Laufenden und möchten Ihnen noch einmal mitteilen, dass das nicht unserem REMAX Kundenerlebnis entspricht, wie sich das jetzt aus Ihren Beschreibungen darstellt. Freundliche Grüße, Ihr Team von REMAX Austria
Sehr gutes Unternehmen
Sehr gutes Unternehmen. Ich bin begeistert von der Frau Sabine Lichtenegger. Sie hat ihre Arbeit sehr sehr gut erledigt. Danke für den tollen Service.
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Vielen herzlichen Dank, das klingt nach einem super Kundenerlebnis. Das freut uns als REMAX Austria sehr und wir geben das Feedback gerne an Sabine Lichtenegger von REMAX Time in Stainz weiter. Liebe Grüße, das Team von REMAX Austria
Remax ist ein super Unternehmen
Remax ist ein super Unternehmen. Ich bin sehr begeistert von der Frau Sabine Lichtenegger. Sie hat ihre Arbeit 1A erledigt. Beste Marklerin 4Ever
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Vielen herzlichen Dank für die erfreulichen 5-Sterne! Das freut uns als REMAX Austria sehr und wir geben das Feedback gerne an Sabine Lichtenegger von REMAX Time in Stainz weiter. Liebe Grüße, das Team von REMAX Austria
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundliches und hilfsbereites Unternehmen, sowieso die Frau Sabine Lichtenegger hat mich mit ihren Künsten als Marklerin sehr überzeugt. Sie war immer für mich da. Ich empfehle Sie gerne weiter.
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Vielen herzlichen Dank für dieses überaus erfreuliche und positive Feedback von Ihnen. Das freut uns als REMAX Austria sehr und wir geben das Feedback gerne an Sabine Lichtenegger von REMAX Time in Stainz weiter. Liebe Grüße, das Team von REMAX Austria
Sauberes abwickeln.
Sauberes abwickeln.
Freundliche Beratung
Sehr gute Erreichbarkeit
Gutes Ergebnis durch Bieterverfahren
Ehrliche schnelle Antworten auf alle Gestellten Fragen.Guter Email Kontakt
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Sehr geehrter Herr Köhler!
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives und erfreuliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bedanken uns für die Zusammenarbeit!
Mit den besten Grüßen, Ihr Team von REMAX Austria
sehr unfreundlich bei Vermietungen
sehr unfreundlich bei Vermietungen, und sehr unqualifiziert wenn es sich um Vertragliches oder gar um Schätzwertgutachten handelt. Zum Glück muss ich nur als Testperson auftreten und einige Makler wegen diverser Wohnunghen kontaktiert! Finger weg! :)
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Pauschale Aussagen helfen uns allerdings nur eingeschränkt dabei, konkrete Vorgänge zu prüfen und mögliche Missstände intern nachzuvollziehen.
Wir ersuchen Sie daher, uns nähere Informationen zu Ihrem Erlebnis an info@remax.at zu senden – insbesondere:
- um welches Objekt es sich gehandelt hat
- welches Büro bzw. welche/r Makler betroffen war
- wann der Kontakt stattgefunden hat
- in welchem konkreten Zusammenhang Sie sich schlecht behandelt oder falsch beraten gefühlt haben
Uns helfen dabei vor allem nachvollziehbare Fakten und konkrete Beispiele statt allgemeiner Wertungen.
Wir nehmen Kritik ernst und gehen konkreten Hinweisen selbstverständlich nach.
Ihr REMAX Austria Team
Eigentumswohnung optimal und schnell verkauft
Die Zusammenarbeit mit Frau Kryspina Münchschwander von REMAX Kaiserslautern war durchweg positiv. Sie überzeugte durch ihre hohe Fachkompetenz, transparente Kommunikation und großes Engagement. Besonders hervorzuheben sind ihre schnelle Reaktionszeit sowie ihre ehrliche und freundliche Art. Ich habe mich jederzeit bestens beraten gefühlt und würde sie jederzeit wieder beauftragen.
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Vielen Dank Herr Thomas K. für die überaus erfreuliche und positive Bewertung. Wir geben Ihr Feedback gerne an die Kollegin in Kaiserslautern weiter! Sie wird sich sehr freuen. Ihr Team von REMAX Austria
Leider sehr enttäuschend!
Leider sehr enttäuschend!
Unser Vertrag zum Verkauf einer Wohnung in Kärnten läuft seit 5 Monaten, und es hat noch nicht Mal jemand der Firma Remax hingeschafft, um es anzuschauen geschweige denn einen Käufer zu finden! Mag sein, dass das Wissen da ist, aber ohne jeden Einsatz hilft das auch nichts!
Wir würden uns nicht mehr dafür entscheiden!!
5 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Liebe/r Fr Th,
Immobilienmakler bekommen nur dann ein Honorar, wenn sie erfolgreich eine Immobilie verkauft oder vermietet haben. Sie bekommen aber keines, wenn sie eine Immobilie nur im Bestand haben.
Es ist daher mehr als merkwürdig, wenn Sie schreiben, dass es einerseits einen Vermittlungsauftrag geben soll und andererseits kein Makler die Immobilie betreut/besichtigt haben soll.
Dann kann ja gar keine Bewerbungstätigkeit und Vermittlungsbemühung entstanden sein.
Um diese höchst ungewöhnliche Situation zu verbessern/bereinigen/aufzuklären und Schwung in den Vermittlungsprozess zu bekommen, kontaktieren Sie uns, die RE/MAX-Österreich-Zentrale, bitte umgehend (info@remax.at) und nennen uns:
• den Immobilienstandort
• den Namen des Büros oder des Maklers
• und Ihren Namen.
Ich bin sicher, dass wir umgehend dahinterkommen werden, was da schiefgelaufen sein kann und Abhilfe schaffen können.
Ihr Team von RE/MAX Austria
Nicht einmal einen Stern hat diese…
Nicht einmal einen Stern hat diese Firma verdient. Es war ein Haus in Strasshof durch dennMarkler Herr Julian Hofbauer inseriert. Das Haus wurde als Villa in einem sehr guten Zustand beschrieben ...es wurde uns sehr viel verheimlich und viele details nicht bekannt gegeben über das Haus.Für uns war das Haus eine Lebensinvestition und wir haben alles an Eigenmittel für diese Haus gegeben was wir hatten ...unsere gesamten Ersparnissse und zustätlich einen Kredit in der Höhe von 400.000 Euro aufgenomme. Im Nachhinein stellen wir fest das wir ein sanierungsbedürftiges Haus gekauft haben ...und auch eine benützungsbewilligung für das Haus fehlt ....Der Markler hat uns all das verschwiegen und jetzt sitzen wir fest mit unseren Schulden...Das Haus ist so eine emotionale Belastung für uns...wir haben dank remax Team alles verloren!
25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Sehr geehrte Frau Shaveta LADHAR,
hier meldet sich RE/MAX Austria. Wir haben von Ihrer bedauerlichen Situation gelesen und
versucht, Klarheit bezüglich Ihrer schwerwiegenden Anschuldigungen zu bekommen.
Das von Ihnen gekaufte Haus ist eine 200 m²-Villa (Um- und Neubau) in Strasshof an der Nordbahn im klassischen Stil mit üppiger Innendekoration (Säulen, Stuck, Kassettendecken, Versace-Medusen, Marmor-, Parkett und Granitböden) einem Garten mit englischem Rasen mit automatischer Sprinkleranlage und beheiztem Pool auf insgesamt 745m² Grundfläche.
Die von uns eingeholten Unterlagen ergeben, dass Sie das Haus erstmals am 9.Juni 2023,
dann 9 Monate später am 9. März 2024 und am 18. März 2024 mit dem von Ihnen mitgebrachten Baumeister Hrn. Karamjit Singh Sehmbi von der Fa. Nero Bau GmbH. besichtigt haben.
Ihr Vertrauter hat aufgrund des Objekts, der Lage, des Zustands und des Preises zu einem Kauf geraten.
Das Haus wurde ursprünglich um 680.000 Euro angeboten. Sie und Ihr Bruder waren bereit, ein verbindliches Kaufanbot mit 600.000 Euro abgegeben und haben schlussendlich angeblich aufgrund von Finanzierungsgründen um 515.000 Euro gekauft und am 16.Mai 2024 das Haus mit detailliertem Übergabeprotokoll übernommen.
(Kaufvertrag liegt vor.)
Vom Verkäufer wurde zugesichert, dass in dem Haus alles einwandfrei funktioniert.
Ein Problem mit einem Fenster wurde angeblich nach der Übergabe auf Kosten des Verkäufers behoben.
Die Überprüfung der notwendigen Genehmigungen bei der Gemeinde vor der Angebotslegung durch den Makler hat stattgefunden und ergeben, dass seitens der Gemeinde keine neue Benützungsbewilligung ausgestellt wird, sondern dass die vorhandene Fertigstellungsanzeige für die Gemeinde ausreichend ist.
Am 12.Juni 2025, ein Monat nach Übergabe, haben Sie eine Mängelliste – richtigerweise an den Verkäufer – geschickt.
Darin wurden einige Mängel aufgelistet, überwiegend solche, die bei jeder Besichtigung offensichtlich waren (Geländerhöhe, Stiegenbreite, Gangbreite, fensterloser Abstellraum, Durchgangshöhe, Raumhöhe, aber auch nicht sofort erkennbare wie fehlende Türzargengummi, oder Abdichtungsmängel und ein möglicherweise – vermutlich teilweise – verstopftes Kanalrohr. (Mail liegt vor.)
Über den weiteren Verlauf zwischen Ihnen und dem Verkäufer liegt bei uns nichts auf.
Am 21. Juli 2025 haben Sie sich per Mail mit der Bitte, das Haus wieder zu verkaufen, an das Büro gewandt. (Mail liegt vor).
Ein ausreichendes Vertrauensverhältnis dürfte also bestanden haben.
Von den jetzt behaupteten fehlenden Genehmigungen und dem angeblichen Sanierungsbedarf war dabei allerdings keine Rede.
Der Makler hat den zweiten Verkaufsauftrag abgelehnt, weil Sie absolut kein Honorar, auch kein reduziertes, bezahlen wollten.
Für uns ist jetzt interessant, zu erfahren, wo Sie konkret ein Fehlverhalten des Maklers, eine Pflichtverletzung oder eine Unterlassung des Maklers sehen, und was wir konkret für Sie tun können.
Sie können uns gerne auch via E-Mail erreichen unter info@remax.at.
RE/MAX Austria
Edith Seitz
Ich wurde beim Verkauf unseres Ferienhauses von Herrn Alfred Geisinger sehr engagiert und kompetent betreut.
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Vielen Dank Frau Seitz für das erfreuliche Feedback an Herrn Geisinger. Wir als Österreich-Zentrale geben das Kompliment gerne nach Vorarlberg weiter. Dankeschön. Alles Gute und die besten Grüße, Ihr Team von RE/MAX Austria
0 Punkte
0 Punkte
Eine sehr fragwürdige Abhandlung der Immoblienvermittlung. Absolut nicht zufriedenstellend, unseriös unprofessionell, meiner Meinung nach wurde wider Treu- und Glauben gehandelt.
Schade, so kommen auch ehrliche Makler in Verruf.
2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Sehr geehrte Frau Pertiller,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir als Österreichzentrale möchten Ihr Feedback ernst nehmen und verstehen, was genau vorgefallen ist. Da wir als Zentrale nicht in die täglichen Vermittlungsprozesse der einzelnen Büros eingebunden sind, wäre es für uns sehr hilfreich zu wissen, um welches RE/MAX Büro bzw. um welchen Makler:in es sich handelt.
Nur so können wir den Sachverhalt prüfen.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@remax.at oder auch hier https://www.remax.at/de/remax/ihre-meinung-ist-uns-wichtig.
Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen transparent und fair geklärt werden kann.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns aufmerksam zu machen.
Ihr RE/MAX Austria Team
Sehr erfahrene Mitarbeiter
Sehr erfahrene Mitarbeiter, die sehr engagiert sich für Kunden einsetzen
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Vielen herzlichen Dank für die gute Bewertung und das großartige Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und unserem Einsatz zufrieden sind.
Das Team von RE/MAX Austria
Entschuldigung
Leider bin Ich durch meinen Bruder der in Betrügerischer Absicht gehandelt hat ,hinter das Licht geführt worden! Er hat somit die ganze Erbengemeinschaft Diskreditiert ! Fakt ist jedoch das ich wirklich nie eine Rechnung von RE-Max gesehen habe ! Ich bekam nur die Aufforderung vom Rechtsanwalt ! Ich möchte mich nochmal bei allen beteiligten Entschuldigen ! Nach dem mein Bruder in Betrügerischer Absicht gehandelt hat ,sah Ich mich gezwungen in bei der Staatsanwaltschaft Klagenfurt Anzuzeigen lg
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Danke Herr Rader (alias Herbst) für die klaren Worte. Die Entschuldigung (die wir nie gefordert haben) nehmen wir als Netzwerk gerne an.
Für uns ist die Angelegenheit somit aufgeklärt und erledigt. Vielen Dank!
Liebe Leser,
unsere Nachforschungen haben schriftliche Beweise erbracht:
1. Bernhard Herbst heißt in Wirklichkeit Adolf Rader. Er, sein Bruder Mario und seine Schwester haben geerbt und verkauft.
2. Das betroffene Büro war NICHT RE/MAX in Villach, wie ursprünglich behauptet.
3. Adolf Rader hat als Wohnadresse Deutschland. Sein Bruder Mario, wohnhaft in Österreich, hatte den Kontakt zur Maklerin.
4. Die RE/MAX-Maklerin hat innerhalb der Vermittlungsvertragsfrist 2 Kaufanbote vorgelegt.
Eines davon wurde von Adolf Rader und seiner Schwester angenommen und von Mario Rader abgelehnt.
5. Mario Rader hat nach Ablauf des Alleinvermittlungsvertrages behauptet, er werde selbst direkt an einen neuen Käufer verkaufen. Das steht ihm auch so zu. Die Maklerin hat daraufhin den Auftrag zurückgelegt.
6. Auf ausdrückliche Rückfrage der Maklerin, ob der neue Käufer einer der beiden Kaufanbotleger ist, wurde dies ausdrücklich verneint.
7. Mario Rader hat danach an den Interessenten verkauft, dessen Angebot er selbst abgelehnt hat. Wohl in der Hoffnung, sich damit das rechtlich einwandfrei verdiente Maklerhonorar zu sparen. Dies ist ein klarer Vertragsbruch und ein Betrugsversuch gegenüber dem Makler.
8. Angeblich hat Mario Rader von seinen Geschwistern dafür ein Vermittlungshonorar gefordert und erhalten.
9. Das Büro ist bei Routinerecherchen im Grundbuch auf den Verkauf der Erbengemeinschaft an die abgelehnten Kaufinteressenten gestoßen.
10. Das Büro hat eine Gesamtrechnung an den Sprecher der Erbengemeinschaft Mario Rader geschrieben. Auf dessen Wunsch hin wurde die Gesamtrechnung storniert und drei Teilrechnungen (für jeden Erben eine) ausgestellt.
11. Da sie sich weigerten, zu bezahlen, wurde der Anwalt eingeschaltet, der eine Sachlagenerklärung samt Zahlungsaufforderung gesendet hat. Es ist also eine Lüge, dass die erste Zahlungsaufforderung vom Anwalt gekommen wäre.
12. Da das Vorgehen der Maklerin erstens erfolgreich war und sie von Mario Rader ausdrücklich gelobt worden war, ist die Bewertung des nicht eingebundenen Adolf Rader entsprechend zu bewerten.
13. Die vertragskonformen Rechnungen wurden allesamt ohne weitere Diskussionen oder Rechtsmittel akzeptiert und bezahlt.
Insgesamt stellt diese Handlungsweise der Herren Rader dennoch rechtlich unzweifelhaft einen versuchten Betrug gegen einen Makler und in weiterer Folge eine vorsätzliche Rufschädigung gegen ein Maklerbüro dar.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Verkaufsprozess Ihres Hauses unzufrieden waren und sich nicht ausreichend informiert oder betreut gefühlt haben. Eine professionelle und transparente Begleitung aller Beteiligten ist uns als RE/MAX Österreich ein sehr großes Anliegen.
Da es sich bei RE/MAX um ein Franchise-Netzwerk handelt, werden die Vermittlungstätigkeiten von rechtlich selbständigen Maklerbüros durchgeführt. Gerne möchten wir Ihrem Feedback aber nachgehen und den geschilderten Sachverhalt gemeinsam mit dem zuständigen Büro prüfen.
Wir laden Sie daher herzlich ein, uns eine Mail an info@remax.at zu senden, oder uns direkt via https://www.remax.at/de/remax/ihre-meinung-ist-uns-wichtig zu kontaktieren, damit wir die Situation detailliert klären können. Nur so können wir dazu beitragen, Missverständnisse aufzuarbeiten und künftige Prozesse zu verbessern.
Vielen Dank, RE/MAX Austria
Verbotene telefonische Belästigung usw.
ich habe eine Liegenschaft privat zum Kauf angeboten. Es war in meinem Inserat "Keine Makleranfragen" vermerkt und somit war es Maklern nicht erlaubt, mich zu kontaktieren. Trotzdem wurde ich mehrfach von verschiedenen Teilnehmern dieser Firma telefonisch und mit elektronischer Post belästigt. Leider hatte ich zu wenig Zeit, um diese unverschämten und penetranten Personen bei der Fernmeldebehörde anzuzeigen, zudem sind die Strafen in Österreich im Vergleich zu Deutschland lächerlich gering. Wenn man sich Kunden auf diese Art und Weise einzufangen versucht, kann man vermutlich nichts. Nicht einmal eine Entschuldigung bekommt man von diesem Verein, selbst wenn man sie darauf hinweist. Letztklassig !
3 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Sehr geehrter Herr Volkmann,
wir melden uns als Franchisezentrale von RE/MAX in Österreich. Wir verstehen Ihren Unmut. Ungeschehen können wir die von Ihnen angeführten Kontaktversuche unserer selbstständigen Büros leider nicht mehr machen, aber auf jeden Fall das unsere dazu beitragen, dass dies nicht wieder vorkommt. Daher bitten wir Sie um den/die Namen der Büros oder Makler, die Sie kontaktiert haben. Danke für Ihre Bemühungen.
Ihr Team von RE/MAX Austria
Schaden wird nicht ersetzt
Während einer Besichtigung, bei der man als Besitzer nicht anwesend sein darf, hat ein Besucher einen Schaden hinterlassen. Die Maklerin verneint dies, kann aber eigentlich keine Aussage dazu hinterlassen, da sie einen Teil der Besucher unbeobachtet gelassen hat und mit dem anderen Teil im Garten war.
Natürlich wird nach Nachfrage bei der Geschäftsführung der Schaden NICHT ersetzt.
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Sehr geehrte Frau Schmid,
vielen Dank für Ihr Feedback. Sie sind bei uns in der Österreich-Zentrale. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Schäden während Besichtigungen sind äußerst selten bzw. uns noch nie untergekommen, wir nehmen Ihren Hinweis aber ernst.
Damit wir den Fall prüfen können, bitten wir Sie, uns per E-Mail an info@remax.at folgende Informationen zukommen zu lassen: Datum und Uhrzeit der Besichtigung, Name der betreuenden Maklerin, sowie eine kurze Beschreibung und – falls möglich – Nachweise zum entstandenen Schaden.
Wir möchten gemeinsam mit Ihnen an einer Klärung arbeiten und danken Ihnen vorab für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von RE/MAX Austria
Normalerweise hätte dieses Unternehmen…
Normalerweise hätte dieses Unternehmen eine MINUS 5 Sterne verdient. Auf Familien die in Trauer sind, sich aber dennoch für den Verkauf entschieden haben, wird absolut keine Rücksicht genommen. Aber Karma schläft nicht. Irgendwann bekommt jeder seine Quittung!
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Gerade in einer sensiblen Lebenssituation wie einem Trauerfall ist Rücksichtnahme besonders wichtig – das erwarten wir auch von all unseren Franchisepartnern.
Da Ihre Bewertung für uns leider weder namentlich noch standorttechnisch zuordenbar ist, können wir den geschilderten Vorfall leider nicht nachvollziehen. Wir möchten den Sachverhalt jedoch klären und sicherstellen, dass so etwas nicht unbeachtet bleibt. Wenn Sie wollen, dann wenden Sie sich bitte direkt und vertraulich an uns unter info@remax.at, damit wir den Hintergrund nachvollziehen und eine Klärung oder Aussprache herbeiführen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von RE/MAX Austria
Vorsicht bei Unterzeichnung des Kaufanbots
Vorsicht beim Kaufvertragsabschluss – alles schriftlich bestätigen lassen
Im Rahmen eines Immobilienkaufs über RE/MAX wurde uns vor Unterzeichnung des Kaufanbots ein preislicher Nachlass mündlich zugesichert. Nach der Unterzeichnung wurde dieser Nachlass jedoch nicht berücksichtigt, und auf Nachfrage hieß es, eine nachträgliche Änderung sei nicht mehr möglich.
Besonders enttäuschend ist dies angesichts eines Kaufpreises im siebenstelligen Bereich, in dem preisliche Verhandlungen und Nachlässe durchaus üblich sind.
Wichtig zu wissen: Mündliche Zusagen sind grundsätzlich rechtsverbindlich, ihre Durchsetzung ist jedoch mit erheblichem Aufwand verbunden. Daher mein klarer Rat an künftige Käufer: Lassen Sie sich sämtliche Vereinbarungen – insbesondere preisliche – unbedingt schriftlich bestätigen.
Bei Transaktionen in dieser Größenordnung sollte Verlässlichkeit und Transparenz eine Selbstverständlichkeit sein.
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Sehr geehrte:r anonyme:r Verfasser:in,
grundsätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass sämtliche preisliche Vereinbarungen in einem Immobilienkauf ausnahmslos schriftlich im Kaufanbot festgehalten werden müssen. Nur so sind diese auch für alle Parteien nachvollziehbar und rechtsverbindlich.
Mündliche Zusagen – insbesondere in einem Bereich wie dem Immobilienkauf – sind weder branchenüblich noch seriös abwickelbar. Es gehört zur professionellen Sorgfalt, auf derartige schriftliche Fixierung zu bestehen – und genau das empfehlen wir auch allen Kund:innen ausdrücklich.
Da Sie sich anonym äußern, ist es uns leider nicht möglich, den konkreten Fall nachzuvollziehen oder in direkten Kontakt zu treten. Sollten Sie an einer Klärung interessiert sein, laden wir Sie gerne ein, sich mit Details und Kontaktdaten an info@remax.at zu wenden.
Falls es Ihnen hingegen lediglich darum geht, unser Unternehmen öffentlich in ein schlechtes Licht zu rücken, nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis – bedauern aber, dass ein konstruktiver Dialog auf diesem Weg nicht möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen,
RE/MAX Austria
Positive Abwicklung
Danke für die professionelle Durchführung beim Hausverkauf. Der Betreuer Alois Meiringer REMAX Vöcklabruck war sehr verlässlich, freundlich, pünktlich und ein Profi auf seinem Gebiet. Weiters waren wir sehr von seiner unkomplizierten und kompetenten Art begeistert. Danke für die tolle Abwicklung.
Hochachtungsvoll
Christa Lanz
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från REMAX Austria
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung Frau Lanz. Wir als Zentrale von RE/MAX in Österreich freuen uns sehr über solch positive Rückmeldungen und geben dieses selbstverständlich gerne an Herrn Mairinger von RE/MAX ImmoCenter in Vöcklabruck weiter. Er wird sich darüber mit Sicherheit ebenso freuen wie wir.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und senden die besten Grüße, Ihr Team von RE/MAX Austria
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.