Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
1,6
20 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Appen kan inte starta laddning, försökt två gånger. Betalar jag med Mastercard funkar de direkt. Helt värdelösa
Svar från rechargeinfra.com
Hej Daily Struggle,
Tack för din feedback 🧡 Vi beklagar verkligen att du har haft problem med att starta laddning via appen. Nästa gång detta händer så ring direkt till kundtjänst så vi kan guida dig i realtid och hjälpa dig att få igång laddningen.
/Recharge
Skulle ladda bilen det fungerade inte…
Skulle ladda bilen det fungerade inte men de reserverade ändå 500 kr två gånger så nu har de 1000 kr reserverade!
i upp till typ 14 dagar, trots att jag ej kunde ladda något!
Så använd inte detta rövar företag, gissar att de livnär sig på att låna kunders pengar!
Kommer att rekommendera alla att aldrig ha med dessa lurendrejare att göra någon gång!
När laddaren ej startar så ska de inte konfiskera några pengar!
Svar från rechargeinfra.com
Hej Magnus,
Vi beklagar verkligen att laddningen inte fungerade 🧡 Vi förstår din frustration. Vi frigör reservationer inom 48 timmar från vår sida. Hur snabbt detta sker beror på vilken bank du har. Vissa banker genomför det omedelbart, medan andra kan ta upp till några dagar 🧡
/Recharge
rechargeinfra är oseriöst i sättet att hantera och lägga reservationer på 500:- på kundens kontokort. Kan vid förfrågan inte svara på varför endast de fyra sista siffrorna på kontokortet används som identifikation när man vill ha information om /svar på frågan. Laddade på Preem i Sverige vid ett (1) tillfälle och fick två 500-kronors reservationer på mitt kontokort!
De har reserverat 3x500 kr på mitt konto för en snabbladdning som skedde för 3 dagar sedan. Efter att ha skrivit till dem så svarar företaget att det tar 10 dagar innan man får tillbaka sina pengar. Laddstolparna strulade och pga det så får man som kund står för en sån avgift i 3 olika dragningar. Dyrt med 1500 kr för några få kilowatt.
Kriminellt företag. Försökte ladda på en av deras laddstationer, men det fungerade inte. Laddstationen var helt värdelös och alla kunder vid samma station hade samma problem. Ändå drog de 350 kr från två olika kort som de sedan inte betalade tillbaka. Anmält.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
